Hallo Leute,
ich trage mich mit dem Gedanken meine TA durch ein Asterisksystem zu ersetzten.
Geplanter Startkonfiguration:
Amt: 4xS2M, DSL
Nst: 100xSIP, 8xISDN
mögliche Erweiterung:
Starkonfiguration x 2
Funktionen:
allegemeine ACD-Funktionen
Weboberfläche für Konfiguration
Gesprächsdatenerfassung
10 Warteschlangen
Fähigkeitsbasierendes Routing
Hat jemand von Euch mit einer so großen Asterisk Konfiguration?
Was wäre eine sinnige HW Ausstattung? (Bis auf die S0, die sind klar)
Bin für jeden Hinweis wechle Probleme zu erwarten sind und worauf man achten muss dankbar.
Als besonderes Problem sehe ich das fähigkeitsbasierende Routing an,
hat das schon mal jemand implementiert?
cu & thx
C.
ich trage mich mit dem Gedanken meine TA durch ein Asterisksystem zu ersetzten.
Geplanter Startkonfiguration:
Amt: 4xS2M, DSL
Nst: 100xSIP, 8xISDN
mögliche Erweiterung:
Starkonfiguration x 2
Funktionen:
allegemeine ACD-Funktionen
Weboberfläche für Konfiguration
Gesprächsdatenerfassung
10 Warteschlangen
Fähigkeitsbasierendes Routing
Hat jemand von Euch mit einer so großen Asterisk Konfiguration?
Was wäre eine sinnige HW Ausstattung? (Bis auf die S0, die sind klar)
Bin für jeden Hinweis wechle Probleme zu erwarten sind und worauf man achten muss dankbar.
Als besonderes Problem sehe ich das fähigkeitsbasierende Routing an,
hat das schon mal jemand implementiert?
cu & thx
C.