Seit 3 Monaten ständige DSL-Abrüche

Seba_b

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Hi Ihr!
Bitte guckt *nicht* in meine Signatur, ich frage für meine Eltern, die im Allgäu in einem weit entlegenen Bauernhof wohnen:

Problem: Seit 3 Monaten ist die Bandbreite von durchschnittlich 1500-2000 kbit/s auf 500-1500 kbit/s eingebrochen. Zeitgleich verliert die FB7360 sehr häufig das Signal "DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)"

Setting:
  • 1&1 Doppel-FLAT 6000 (Grundgebühr 30€)
  • Lief von Okt 2013 bis Sept 2015 mit 1500-2000 kbit/s stabil
  • FritzBox7360 (dort schon viele Einstellungen erfolglos ausprobiert), unten Auszüge aus ein paar durchschnittlichen Minuten
  • TKom Freelancer war schon 2mal da, meint die "Maulwürfe" müssten kommen, die Leitung sei beschädigt. Die Tkom hat bisher 4 (!) Termine unabgesagt verstreichen lassen, 1&1 bietet immer nur an, neue Termine zu machen. 1&1 meinte, dass auf den ersten Maulwurf-Besuch ein "Fall-Back" oder "Port-Schwenk". Der Freelancer hatte im km-weit entfernten Verteilerkasten scheints schon eine andere Leitung angeklemmt, was aber auch nix verändert hat. Der Plan istes (..), den "2000er Rahmenanschluß" wiederherzustellen. Meine Eltern sind verständlicherweise total gefrustet und wollen am liebsten Dienstag einen LTE-Vertrag abschliessen, um endlich Ruhe zu haben.
  • Hier im Haus hängen diverse Smartphones, Ipads & Co im Wlan. Dennoch habe ich das Gefühl, dass wenn wir essen (also gerade niemand surft und die Laptops mit den 32 geöffneten Browser-Taps & Co keine Server anpingen) stabiler ist: Dann hält die Leitung auch mal 20-30 Minuten. Wenn ich online bin gibt es statistisch alle 2,5 Minuten einen Zusammenbruch. Telefonieren ist so freilich nicht möglich
  • 1&1 sagt, sie seien nicht in der Lage einen echten Festnetzanschluss zu verkaufen, die Telekom könne das vielleicht.
  • Der Traffic liegt, wenn das Internet stabil *wäre* weit über 20gb/Monat, denn das wird ja sogar trotz hunderter Abbrüche pro Woche erreicht, s.u.!
  • LTE-Empfang ist da, der einzige Nachbar hat nur einen Mobilfunk-Sprachvertrag und kein Interesse an Internet..

Fragen:
  • Kann es sein, dass die Tkom keine Maulwürfe schicken mag, weil die das analoge DSL bis Ende 2016 eh abstellen wollen?
  • Heißt dass, dass es dann für Bauern, die bis 2014 immerhin noch eine 2000er Leitung für roundabout 30€/Monat haben konnten, dass diese auf Funkstengel-basiertes Internet umsteigen müssen, weil die anliegende Erdleitung aufgegeben wird?
  • Kann man selber bei der Tkom Druck machen? Wie?
  • Was ist Euer "globaler" Ratschlag? Jetzt schon LTE? Zusätzlich zum DSL? Hat jms. Tipps zur Überbrückung der Misere bzgl. Einstellungen in der Fritzbox (so eine 1mb dsldata.dsl Datei hätte ich, AVM wurde bis dato noch nicht kontaktiert. Ich sehe auch nicht, dass es an der FB liegt). Tipps bzgl. Einstellungen an den Wlan-Geräten, damit die Leitung weniger schnell zusammenbricht?

Über Ideen immer froh: Sebastian
Danke und Grüßle

Code:
Online-Zeit 	Online-Zeit 	Datenvolumen (MB) 	Datenvolumen (MB) 	Verbindungen
(hh:mm) 	gesamt 	gesendet 	empfangen 	
Heute 	5:24	205	47	158	189
Gestern 	19:02	1040	333	707	161
Akt.Woche 	105:03	2277	683	1594	859
Akt. Monat 	564:58	15891	2362	13529	1638
Vormonat 	689:26	20194	1513	18680	1535
Code:
26.12.15	08:25:30	Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:25:29	Internetverbindung wurde getrennt.																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:25:25	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:25:04	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: x9.xxx.xx9.xx, DNS-Server: xxx.xxx.xxx.xxx und xxx.xxx.xx8.x0x, Gateway: xxx.0.xxx.xx0, Breitband-PoP: KEMXxx-ths																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:25:00	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 1721/432 kbit/s).																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:23:46	Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:23:45	Internetverbindung wurde getrennt.																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:23:41	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:23:20	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.xxx.x9x.x7x, DNS-Server: xx7.xx7.xxx.xxx und xx7.xx7.xx8.x0x, Gateway: xx7.0.xx7.xx0, Breitband-PoP: KEMX7x-ths																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:23:16	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 1547/432 kbit/s).																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:22:08	Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:22:07	Internetverbindung wurde getrennt.																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:22:03	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:21:52	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.xxx.xx9.xxx, DNS-Server: xx7.xx7.xxx.xxx und xx7.xx7.xx8.x0x, Gateway: xx7.0.xx7.xx0, Breitband-PoP: KEMX7x-ths																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:21:48	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 1728/422 kbit/s).																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:20:31	Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																																													
26.12.15	08:20:30	Internetverbindung wurde getrennt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Moins

Meine Eltern sind verständlicherweise total gefrustet und wollen am liebsten Dienstag einen LTE-Vertrag abschliessen, um endlich Ruhe zu haben.
Vorsicht: LTE in Deutschland ist meist CGN*
...Internettelefonie (VoIP) ist damit nicht möglich.

Fritz!Box 7360

Welche denn? Es gibt 3 Modelle: V1, V2 und die SL (ohne POTS/ISDN, nur VoIP)


WLAN

Hat mit dem Leitungsproblem eher weniger bis nichts zu tun.


Leitungstest

Den schlage ich mal vor...

1. "http://fritz.box/internet/dsl_test.lua"
2. Kalibrieren, Messen, und mal das Ergebnis mitteilen


Störsicherheit (nur bei Ansicht: Erweitert)

Internet --> DSL-Informationen --> Störsicherheit
...schrittweise den ersten Regler nach Links setzen und Boxverhalten beobachten (Sync, Datenrate, u.s.w.)


* CarrierGradeNat
 
Box wurde schon einmal 10 Minuten ausgeschaltet ?

Schieberegler für Störsicherheit kannst du einmal in die entgegengesetzte Position bewegen (lassen).

Falls die Firmware 6.30 aufgespielt wurde: "Vorherigen DSL-Treiber" aktivieren (lassen).

Beides NACHEINANDER testen.
Speichern und Neustart der Box nicht vergessen.
 
ok, stop stop, reicht scho wieder. Brauche ein paar Minuten, um das umzusetzen (-;
@*NACHeinander test: hatte es natürlich gleich zsammi getestet, das brachte nüscht. Also: vielen Dank für den gewohnt luxuriösen Support hier, meld mi gloi wieda..
 
Oh Mann, da wird nur eine bayerische Suchmaschine mit klar kommen ;)
 
Fritz!Box 7360

Welche denn? Es gibt 3 Modelle: V1, V2 und die SL (ohne POTS/ISDN, nur VoIP)

Weder auf der OVP noch auf hinten auf der FB steht nix von SL, die Seriennummer ist D142402000xxxxx, die Artikelnummer 20002522, bei http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/7360 konnte ich nix finden )-; Sie wurde Okt 2013 über 1&1 erstanden. Da kein SL und da wir OS 6.30 haben, muss es wohl ne V2 sein.

WLAN

Hat mit dem Leitungsproblem eher weniger bis nichts zu tun.

Schon klar, aber die Wlan-Verbraucher sind diejenigen, die die Leitung ggf. zum Zusammensturz bringen. Ich kann leider erst morgen früh sehen, was so über Nacht passiert )-;
Leitungstest

Den schlage ich mal vor...

1. "http://fritz.box/internet/dsl_test.lua"
2. Kalibrieren, Messen, und mal das Ergebnis mitteilen
Seit dem ich seit gestern regelmäßig Leitungstests mache heißt es stets: "Innerhalb der letzten 5 Minuten wurde auf der DSL-Leitung ein Signal erkannt, bitte führen Sie alternativ eine DSL-Diagnose aus."

Box wurde schon einmal 10 Minuten ausgeschaltet ?

Jetzt ja. Immerhin kam die erste Störung nach dem Neustart erst nach 21 Minuten. Zufall oder Verbesserung...time will tell..

Schieberegler für Störsicherheit kannst du einmal in die entgegengesetzte Position bewegen (lassen).

Jau, alle standen 20 Minuten ganz links: 3 Abbrüche. Also...

Falls die Firmware 6.30 aufgespielt wurde: "Vorherigen DSL-Treiber" aktivieren (lassen).
..teste ich nun *nur* diese Option, denn 6.30 haben wir, ja!
 
Ja!

@ Altes-DSL-Betrieb: 2 Abbrüche in 20 Minuten. Kann/soll ich wieder zurückstellen?!
 
Stell doch die Box so ein, dass der Betriebszustand besser ist, als er vorher war.

Bist du vor Ort oder kannst fragen ?
Werden Box (Ober- und Unterschale berühren) und/oder Netzteil sehr heiß ?
 
  • Kann es sein, dass die Tkom keine Maulwürfe schicken mag, weil die das analoge DSL bis Ende 2016 eh abstellen wollen?
Da es kein analoges DSL gibt, kann man es auch nicht abschalten. Bei einer Doppel-Flat von 1&1 war auch die Telefonie nie analog.

Kannst du mal das DSL-Spektrum zeigen?
 
Bist du vor Ort oder kannst fragen ?
Werden Box (Ober- und Unterschale berühren) und/oder Netzteil sehr heiß ?
Ihr haltet mich auf Trab Jungs (-; ja ich bin vor Ort und laufe immer von ganz oben nach ganz unten. Aber die Frage führt neben etwas Ertüchtigung zu noch zu folgenden Nachträgen (-: um das gane Haus zu durchdringen ist in dersselben Steckleiste wie die FB noch ne Fritz!Powerline und an deren Ende in Summe zwei Repeater angeschlossen..

Die Box ist hinterm Ofen in so einer Art Speisekammer (ca. 22 Grad) an deren Decke gedübelt. Sie wird an Box-Boden merklich wärmer als meine 7170 mit der ich seit 10 Jahren glücklich zusammenlebe und am Box-Rücken etwas wärmer. Als heiß würde ich beide Zustände nicht bezeichnen. Netzteil normal. Ich könnte die Box ohne viel Aufwand mal aus der Speis "nausbaumeln" lassen, sodass sie in ca. 20 Grad hängt. Was auffällig ist, ist, dass sie nach dem 10 Minuten Auskühlen erstmal schon ne halbe Stunde am Netz blieb...

Aber die Idee, dass es vllt. doch an der FB hängt hatte ich auch, deswegen habe ich mein 7170-Schlachtross mitgebracht, tätärätäää: aber bloderweise hab ich vergessen sie daheim aus ihrem Dienst als IP-Client hinter meiner 7272 zu entlassen und komm net ins Menü )-: Resetten geht nicht, weil es im Haus kein Telefon mit nem Kabel dran gibt sondern nur die Fritz!Fons )-: Idee?

Ich hatte auch immer mal Ärger mit den Netzteilen, ich guck gleichmal, ob ich zumindest die ausstauschen kann, aber ich meine nicht. Fiepen tut das originale auf jeden Fall nicht. DECT ist an, Energieverbrauch immer 45%.

Unbenannt-1.jpg
 
Ihr haltet mich auf Trab Jungs (-; ja ich bin vor Ort und laufe immer von ganz oben nach ganz unten. ...
Bekommst ein Lob !
Schön ist es auch, dass du nicht gleich damit drohst, deinen Account hier zu löschen, nur weil du etwas Infos und Action beisteuern musst.

... ist in dersselben Steckleiste wie die FB noch ne Fritz!Powerline und an deren Ende in Summe zwei Repeater angeschlossen ...
OK, du weißt sicherlich, welche "Forderung" jetzt kommt ;)
 
@ Temperatur: Ups, in der Speisekammer herrschten 24,5 Grad. Nun liegt sie im Wohnzimmer aufm Boden bei 18,5...mal gucken.
Kannst du mal das DSL-Spektrum zeigen?
Ja: Unbenannt-2.png

OK, du weißt sicherlich, welche "Forderung" jetzt kommt ;)
Ok, ich entfessel mal. Oder wollt Ihr Sadisten etwa, dass ich das ganze andere Gelärch temporär aber ganz vom Netz nehme ?!

Wie wäre es eigentlich mit einem Werksreset?
Ich würde zu gerne meine 7170 anschliessen )-:
 
... das ganze andere Gelärch temporär aber ganz vom Netz nehme ?! ...
Besser wär's ... je weniger Störquellen, desto besser.

Es gab vor kurzem einen Thread, da wurde als Hauptverursacher für Low-DSL-Speed / Box-Reboot ein in der gleichen Steckerleiste sitzendes anderes defektes Netzteil diagnostiziert.

---

7170: Notfall IP 169.254.1.1 funktioniert nicht ?
 
neue Spur: die Stromversorgung?!

Sodele, Hab sie mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, einen anderen, den Werkstatt-Stromkreislauf angezapft UND die nahe gelegene Powerline + NAS vom Netz genommen. DECT ist aus (Box-Rücken 22 Grad, mit DECT 25 Grad). Habe nur die Zugangsdaten eingegeben. Da Wlan unverändert blieb, hängen jetzt schon wieder zwei Wlan-Verbraucher drinnen..
Es fällt auf: es liegt durchwegs schnelleres DSL an, aber wir kommen quasi garnicht mehr online:
Code:
26.12.15	14:48:01	Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.15	14:48:01	PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 
26.12.15	14:47:27	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:47:16	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 1842/422 kbit/s).
26.12.15	14:45:10	Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.15	14:45:10	Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.15	14:45:05	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:44:53	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: x0.xxx.xx7.xx0, DNS-Server: xx7.xx7.xxx.xxx und xx7.xx7.xxx.x0x, Gateway: xx7.0.xx7.xx0, Breitband-PoP: KEMX7x-ths
26.12.15	14:44:49	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 1539/432 kbit/s).
26.12.15	14:43:53	Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.15	14:43:53	Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.15	14:43:48	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:34:59	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 7x.xxx.x0x.xxx, DNS-Server: xx7.xx7.xxx.xxx und xx7.xx7.xxx.x0x, Gateway: xx7.0.xx7.xx0, Breitband-PoP: KEMX7x-ths
26.12.15	14:34:53	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2183/429 kbit/s).
26.12.15	14:34:23	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:33:42	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2226/429 kbit/s).
26.12.15	14:31:59	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:31:05	Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. permission denied
26.12.15	14:30:43	PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 
26.12.15	14:28:40	Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. permission denied
26.12.15	14:28:34	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2297/429 kbit/s).
26.12.15	14:27:34	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:27:11	Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. permission denied
26.12.15	14:26:49	PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 
26.12.15	14:25:03	Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. permission denied
26.12.15	14:24:24	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2169/429 kbit/s).
26.12.15	14:23:50	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:23:30	Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. permission denied
26.12.15	14:22:40	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2219/429 kbit/s).
26.12.15	14:22:06	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.15	14:19:47	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/438 kbit/s).

Also habe ich die FB wieder an den Wohnzimmer-Stromkreislauf gehängt, Powerline, NAS und Fritz!Fon-Netzteile bleiben erstmal aus, DECT auch - hier habe ich wenigstens 2-4 Minuten lang Internet, um Antworten zu verfassen )-;
Am Werkstatt-Kreislauf hängt der Gasbrenner, Wasserpumpen und anderes Elektrogelump, was man zur Versorgung eines Bauernhofs braucht. Gibt es eine Analysefunktion in der FB, mit der man ausschliessen kann, dass "unsauberer" Strom die Ursache ist!?
:mad: Aha, auf Fragen hin höre ich gerade, dass es einen zeitlichen Zusammenhang (minus 3 Monate) zu den neuen Sonnenkollektoren und deren Einspeisung gibt...
 
Heute und morgen sind Feiertage, ... kein Shop geöffnet.
...
Du könntest ein 230V-Entstör-Filter in Betracht ziehen.
Ist in manchen Steckerleisten vorhanden.
Vielleicht hast du Glück bei der Suche im Wohnzimmer.
 
Habe die FB 7170 zum Laufen gebracht, das Signal hielt 18 Minuten, aber im Prinzip auch nicht besser...
Unsere Steckleisten haben leider keinen Entstörfilter. Also Montag mal eine besorgen...

Danke an Euch, ich melde mich!
 
Zuletzt bearbeitet:
Wenn die 60er keine Garantie mehr besitzt, kannst du sie ja einmal öffnen und nach defekten Elektrolytkondensatoren/Chips schauen:
- aufgebläht
- aufgeplatzt


Tja, dann die 60er wieder ran, auf Montag warten ...
 
Zuletzt bearbeitet:
ups, ok, das nächste Mal streiche ich auch durch...

Aber: wie wahrscheinlich ist, dass ein Entstörfilter etwas bringt, wenn beide FB nicht stabil laufen? So ein Teil kostet immerhin 20-45 €..
 
Das hängt davon ab, was in Sep. 2015 passiert ist.

Was kann man kostenlos machen ?
Du kannst zB für einen Test eine Glühlampe in Renovierfassung mit der Steckdosenleiste verbinden.
Wenn sie beim Ein-/Ausschalten von Verbrauchern (Verdachtskonstruktionen) flackert, ist eine mgl. Ursache gefunden.

Besitzt du einen eBay- oder Amazon-Account ?

---
Nachfrage:
Glühlampe = echte Glühlampe
eBay wegen der mglw. besseren Preise
Amazon wegen der Rückgabemöglichkeit

Bei mir im Einsatz: http://ecx.images-amazon.com/images/I/21CRPTsrCoL.jpg
Überspannungsschutz und Filter für 230V + DSL
 
Zuletzt bearbeitet:
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