Snom 870 - Transfer geht nicht

[rfranek]

Hallo,

trotz Suchfunktion im Forum bin ich bisher noch nicht auf die Lösung meines Problems gekommen: Hier das Problem:

Ich erhalte einen Anruf von A, nehme diesen an und will den Anruf dann an B transferieren. Wie im Handbuch beschrieben drücke ich ich "Hold", gebe danach die Nummer von B ein und bestätige. Darauf kommt das Gespräch mit B zustande. Wenn ich dann die Transfertaste drücke und das gehaltene Gespräch mit A in das Textfeld auf dem Monitor ziehe und bestätige, passiert nichts. Ich bin weiter mit B verbunden und A liegt weiter auf Hold. Transfer durch einfaches Auflegen geht ebenfalls nicht.

Snom 870
Firmware snom870-SIP 8.3.6 10671
Sipgate

Wäre schön, wenn jemand eine Idee hätte.

 

[Timmbo]

Hi,

Wenn ich dann die Transfertaste drücke und das gehaltene Gespräch mit A in das Textfeld auf dem Monitor ziehe

Wenn ich das bei meinem 870iger mache(8.4.2beta) dann geht das schon.
Wenn ich aber nachdem ich mit "B" verbunden bin und ihm den Anrufer angekündigt habe, einfach auflege, wurde der Transfer auch durchgeführt, probier mal die Variante.
Wichtig dabei ist natürlich das die Funktion "Transfer durch Auflegen" aktiviert ist.

Grüße
Timm

 

[rfranek]

Hi,

Wichtig dabei ist natürlich das die Funktion "Transfer durch Auflegen" aktiviert ist.

Grüße
Timm

Vielen Dank, genau da lag das Problem. Nachdem ich die Einstellung gefunden habe, klappt jetzt alles ganz vorzüglich.

:groesste:

Grüße
Rolf