SNOM360 Wartezeit nach Hörerabnehmen bis Wählton

[bvipf]

Hi,

ich habe vereinzelt bei SNOM360 (6.5.15, 7.3.14)
das Problem das nach dem Hörer-Abnehmen manchmal 4-5 Sekunden vergehen,
bis der Wählton gespielt wird.
Probiert man es öfter hintereinander kommt auch mal direkt/schneller der Wählton.

Andere Telefone mit identischer Konfig sind nicht betroffen.

Hat jemand dieses Phänomen bereits gehabt?
Gibt es Umstände (Konfig, Subscriptions, Netzwerk, TK-Anlage (Asterisk) o.ä.) welche dieses Verhalten begünstigen?

Ich habe den Eindruck, das Telefon ist irgendwas beschäftigt,
anderseits kann ich sofort loswählen, Tastatureingaben werden angenommen und umgehend auf dem Display dargestellt.

Danke im voraus für alle Tips

Grusz, Bruno

 

[Guard-X]

Hat jemand dieses Phänomen bereits gehabt?
Gibt es Umstände (Konfig, Subscriptions, Netzwerk, TK-Anlage (Asterisk) o.ä.) welche dieses Verhalten begünstigen?

Ja, der Gabelschalter sitzt fest ;-) Hast du auch Verzögerungen beim Abnehmen drin? Dann ist es genau das Problem...

 

[bvipf]

Ja, auch Verzögerungen. beim Abnehmen.

Cool.

Kann man das irgendwie in Eigenhilfe beheben durch Reinigung o.ä. ?
Oder macht das keinen Sinn, weil Schalter defekt/verschlissen ... -> Gerät austauschen?

Dankeschön,
Bruno

 

[Guard-X]

Die Kontakte kleben, möglicherweise hilft eine Reinigung.

Idealerweise lässt du das Gerät im Rahmen der Garantie austauschen.