[Problem] T48S + Digibox Premium: BLF, Nebenstelle und Anrufernummer werden nicht angezeigt

[mg65]

Hallo,

ich habe ein Problem bei dem ich nicht weiterkomme. Es sind aktuell zwei Yealink-Telefone an die Didgibox Premium der Telekom angeschlossen.
Das eine ist ein T48S, das andere ein T46S. Firmware ist auf beiden aktuell 66.86.0.15.

BLF ist konfiguriert. Der Zustand des beobachteten Telefons wird auf dem beobachtenden Telefon korrekt angezeigt. Grün wenn die leitung frei ist.
Rot blinkend wenn ein Anruf ankommt. Rot wenn ein Gespräch geführt wird.

Auf dem beobachtenden Telefon wird bei einem ankommenden Anruf weder die intere Nummer des beobachteten Telefons noch die Telefonnummer
des Anrufers angezeigt. 'Visual Alert for BLF pickup' ist aktiviert.

Auf dem Telefondisplay erscheint die Meldung in beiliegendem Screenshot yl-t48s_incoming_call_for_other_phone.jpg.

1. #0 <-

Hier sollte so etwas stehen wie:

1. 77 <- 0175 12345678

Anruf von '0175 12345678' auf dem Telefon '77'

Wo muß ich da weitermachen? In der Telefonkonfiguration oder in der Digibox?

Beste Grüße

Michael




[Edit Novize: Riesenbilder gemäß der Forumsregeln auf Vorschau verkleinert]

 

[Kalle2006]

Welche Firmware läuft auf der DigiBox Premium? Die aktuelle Firmware hat einen BLF - Fehler.

 

[mg65]

Firmware: 11.01.03.107 from 2021/08/17 00:00:00

 

[Kalle2006]

Dann musst du den Downgrade auf 11.01.03.103 machen.
Hier der Download - Link:

http://fw-acs.telekom.de/tftpboot/BDTWF3XVB/11.01.03.103.ocv

 

[mg65]

Vielen Dank für den Link. Ich werde das in den nächsten Tagen mal testen und mich wieder melden.

 

[mg65]

Ich habe nun die Firmware 11.01.03.103 eingespielt. Am Verhalten hat sich nichts geändert. Ich kann den Anruf von dem anderen Telefon heranholen, ich sehe jedoch nicht die Rufnummer des externen Anrufers, der auf dem anderen Telefon anruft. Sieht weiterhin so wie auf dem ersten Bild in diesem Thread aus.

Zu diesem Thema habe ich auch im Telekom-Hilft-Portal eine Anfrage aufgegriffen, die initial von einem anderen User gestellt wurde.

Digibox Premium Rufnummernanzeige bei Pickup funktioniert nicht:

Digibox Premium Rufnummernanzeige bei Pickup funktioniert nicht

Wir haben an der Digibox Premium mit SIP-Trunk (Anlagenanschluss) ein paar Yealink T46S Telefone hängen. Insgesamt funktioniert alles wie gewünscht. Die Rufnummernanzeige funktioniert bei eingehenden auch auch bei weitergeleiteten Gesprächen einwandfrei. Auch Pickup funktioniert im Grunde...

telekomhilft.telekom.de

Dort wird im letzten Beitrag berichtet, dass dieses Leistungsmerkmal von der Digibox nicht unterstützt wird.

Wir hatten zuvor eine Octopus F200 in Verbindung mit den Systemtelefonen Octophon im Einsatz. Mit dieser Kombination hat das funktioniert. Ich hätte nicht gedacht, dass solch ein 'Feature' nicht von einer Bintec/Elmeg-Anlage unterstützt wird.

Welche Anlagen unterstützen solch ein wesentliches Merkmal in Verbindung mit den Yealinks?

 

[ip-phoneforum72]

Naja.
Euer Grundgedanke (einfache SIP Anlage mit fremden SIP Endgeräten = gleicher Komfort wie Systemanlage mit Systemgeräten) ist halt leider falsch.

bei SIP kann man idR nur mittels „standardisierten“ Verfahren arbeiten. Und es gibt einfach nicht genug solcher Definitionen, damit ein SIP Telefon dasselbe kann, wie ein Systemtelefon.

echten Komfort mit Endgeräten bekommst du daher halt NUR mit einem Hersteller, der nicht nur die Anlage, sondern auch die (System-) Endgeräte anbietet.

Und eine Octopus ist eh noch zusätzlich ein ganz anderes Kaliber, als eine im Vergleich dazu derart einfach gestrickte Routertelefonanlage.

bleibt bei Unify, Alcatel, Agfeo.
Da hat man noch echten Komfort.

An CloudPBX, SIP Anlagen ala NFON, pascom, Starface, 3cx und Co. oder solchen IADs bzw. einfachen Routertelefonanlagen geht nicht wirklich viel.

irgendwas fehlt einem dann immer.

Wenn man von solchen Systemherstellern kommt.

merke:
Gerade mit SIP ist das Neuere nicht besser!

 

[PBDET]

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote vom Beitrag direkt darüber gelöscht - siehe Forumsregeln]
Wenn Cloud mit Systemfunktionen dann Swyx die unterstützen voll die Yealink Serie wie T48S man benötigt für die Funktion nur eine extra Lizenz.

 

[ip-phoneforum72]

Ja, korrekt.
Und auch andere PBX Hersteller unterstützen die Yealink.

aber „Voll“ bedeutet trotzdem auch hier „weniger, als mit Systemanlagen“.

muss man einfach dran denken.

 

[PBDET]

Das stimmt die Frage ist meistens was benötigt man wirklich an Funktion eines Systemtelefons. Bei einigen Hersteller von Systemanlagen habe ich das Gefühl das es nur noch auf Standard SIP Telefone geht.

 

[ip-phoneforum72]

Ja. Auch das ist ein Trend.
Statt System Protokoll nur noch SIP mit ein wenig proprietären Anpassungen.

so z.B. Aastra/Mitel oder Auerswald etc.

und neben „weniger Funktionen“ edeutet das ja auch immer „deutlich komplizierter“.

erst kürzlich wieder ein SNOM gesehen, wo die Anwenderin 1,2,3 Aufkleber drauf hatte, damit sie wusste, wie man vermittelt. ROTFL ,-)

 

[PBDET]

Da der Trend Richtung Software auf dem PC geht wird sicher auch weniger Geld bei der Entwicklung von Telefon gegeben. Dadurch kommen wenige Funktionen und immer wieder Fehler zum Vorschein.

 

[ip-phoneforum72]

Jein… ,-)

Hersteller wollen ihre Geräte zunehmend nicht nur an eigene Kunden verkaufen, sondern auch an andere.

die haben aber zunehmend nur rein sip-basierte Cloud-, Soft- oder sonstige IAD Telefonanlagen.

also müssen die Hersteller, wollen sie andere Kunden erreichen, ebenfalls auf sip setzen.

Und hier kommt dann die Problematik der Standardisierung.

SIP hat eben nicht alles drin, was Systemhersteller so bieten.

jedes Systemtelefon ist daher reinen SIP Telefonen überlegen.

wie eben auch jeder Systemanlagenhersteller (ja, noch gibt es ja einige wenige) deutlich besseren Komfort an und mit seinen Endgeräten bietet.

Und da kommt es dann noch zusätzlich an, ob die Systemgeräte SIP sprechen oder ein eigenes angepasstes IP Protokoll.

letztere bieten dann den meisten Komfort.

wer von einer Unify Octopus, Agfeo, Panasonic Anlage auf einen bintec, FritzBox, Speedport IAD oder zu sip Anlagen ala NFON, Swyx, Pascom, 3cx, Starface etc. wechselt, muss halt deutliche Einbußen im Komfort mit den Endgeräten einplanen.

nur, die Hersteller/Anbieter oder die Händler solcher Geräte reden darüber meistens nicht.

Und dann ist die Enttäuschung (wie hier ja auch) groß.

 

[PBDET]

Mann muss meist mit den Kunden reden was sie brauchen. Meiner Erfahrung brauchen die meisten Kunden BFL, Funktionstasten, Weiterleitung und Vermitteln. Die Funktion können gute SIP Telefone die auch mit der Entsprechenden Anlage zusammen passen. Ich bin nur kein Freund von Telefon mit Android drauf weil es verdammt lange braucht.

 

[Joe_57]

Was bedeutet bei dir "verdammt lange" in Sekunden?

Wobei braucht das Android-Gerät mit der FRITZ!App Fon "verdammt lange":
- beim internen Rufaufbau?
- beim externen Rufaufbau?
- bei der Rufannahme (intern oder extern)?
- beim Aufruf irgendwelcher Telefonbücher (welcher)?

Bitte antworte möglichst mit Beispielen.

 

[PBDET]

Mann muss meist mit den Kunden reden was sie brauchen. Meiner Erfahrung brauchen die meisten Kunden BFL, Funktionstasten, Weiterleitung und Vermitteln. Die Funktion können gute SIP Telefone die auch mit der Entsprechenden Anlage zusammen passen. Ich bin nur kein Freund von Telefon mit Android drauf weil es verdammt lange braucht

Wobei braucht das Android-Gerät mit der FRITZ!App Fon "verdammt lange":
[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote vom Beitrag direkt darüber gekürzt - siehe Forumsregeln]

Ich meine damit keine Apps auf Smartphones. Damit sind SIP Tefone wie das Auerswald D400 mit Android das sehr lange für das hochfahren benötigt und auch so beim Bedienen für mich zu träge ist.

 

[Kalle2006]

Ich benutze hier eine CTI - Anwendung (PhoneSuite CTI Client Pro) am PC für die Anzeige der Rufnummer bei der Signalisierung. Und wenn es ein Bestandskunde ist, sehe ich dann auch sofort die Kundendaten.

 

[ip-phoneforum72]

Kalle. Es gibt Dinge, die eine Bintec einfach nicht gut kann.

Und von CTI war doch gar nicht die Rede…

 

[Kalle2006]

Im ersten Beitrag ging es um die Signalisierung, und das lässt sich optimal über CTI lösen.

 

[Kalle2006]

Es steht jetzt für die Digitalisierungsbox Premium als Download die Version 11.1.3.108 zur Verfügung in der dieser BLF - Fehler behoben ist.