Vorsicht ist geboten bei einem Tarifwechsel:
Bei einem Tarifwechsel von GMX-TopMail auf GMX-FreeMail wurden bei mir die VOIP-Telefonnummern ersatzlos gelöscht !!!
Meine VOIP-Flatrate besteht natürlich nach wie vor.
Bei einem Tarifwechsel innerhalb der Mail-Produkte (die ja gar nix mit VOIP zu tun haben) wird fälschlicherweise auch der VOIP-Vertrag in Mitleidenschaft gezogen.
Ich kann jetzt zwar 4 neue Nummern reservieren, die alten jedoch sind futsch. Verwandte, Bekannte und wer noch so alles die alte Nummer hatte, erhalten nur ein Besetztzeichen.
Die angemeldeten Festnetznummern sind noch da - die "nur VOIP" Nummern sind weg !
Auch wenn es sich dabei um eine Fehler bei GMX handelt find ich das ganz schön heftig !!!
Bei einem Tarifwechsel von GMX-TopMail auf GMX-FreeMail wurden bei mir die VOIP-Telefonnummern ersatzlos gelöscht !!!
Meine VOIP-Flatrate besteht natürlich nach wie vor.
Bei einem Tarifwechsel innerhalb der Mail-Produkte (die ja gar nix mit VOIP zu tun haben) wird fälschlicherweise auch der VOIP-Vertrag in Mitleidenschaft gezogen.
Ich kann jetzt zwar 4 neue Nummern reservieren, die alten jedoch sind futsch. Verwandte, Bekannte und wer noch so alles die alte Nummer hatte, erhalten nur ein Besetztzeichen.
Die angemeldeten Festnetznummern sind noch da - die "nur VOIP" Nummern sind weg !
Auch wenn es sich dabei um eine Fehler bei GMX handelt find ich das ganz schön heftig !!!
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