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Hallo,
liest hier noch @Telekom hilft Team mit?
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- Ich habe am 29.05. meinen Festnetzvertrag per Kündigungsbutton gekündigt (hat keine Laufzeit mehr) und bis auf eine automatische Eingangsbestätigung keine weitere Nachricht erhalten.
- Am 05.06. habe ich dies per Kontaktformular reklamiert und außer einer automatischen Eingangsbestätigung keine weitere Nachricht erhalten.
- Am 06.06. habe ich eine Portierung der Rufnummer inkl. Kündigung des Anschlusses veranlasst. Dies wurde abgelehnt. Am gleichen Tag habe ich per Kontaktformular eine weitere Reklamation abgesendet, aber außer einer automatischen Eingangsbestätigung keine Reaktion erhalten.