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Vorsicht: teilweise zu hohe Abrechnung bei Sonderrufnummer!

Dieses Thema im Forum "Pepphone" wurde erstellt von jojo68, 17 Jan. 2009.

  1. jojo68

    jojo68 Neuer User

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    #1 jojo68, 17 Jan. 2009
    Zuletzt bearbeitet: 17 Jan. 2009
    Hallo,

    ich wollte euch warnen und auf ein Abrechnungsproblem bei pepphone hinweisen!!

    Ich wähle 01805xxx, aber Pepphone-FREE, (ehemals Voipstation) berechnet für eine 00491805xxx-Nummer,
    diese kostet statt 14 ct aber 15 ct .

    Ich weiß, dies ist nicht die Welt, aber trotzdem ärgerlich :mad: !!

    Vor allem verstehe ich nicht, warum pepphone hier preislich unterscheidet:( !!!
     
  2. voodoobaby

    voodoobaby Guest

    lt. preisliste aber in ordnung
     
  3. jojo68

    jojo68 Neuer User

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    Ja. schon, nur steht für 01805 14 ct drin, und ich hatte 01805 gewählt, und nicht 00491805, musste aber trotzdem 15 ct bezahlen!

    Daher nicht korrekt - und diese Unterscheidung finde ich äußerts kundenunfreundlich, da wi ein meinem Fall willkürlich!!
     
  4. voodoobaby

    voodoobaby Guest

  5. jojo68

    jojo68 Neuer User

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  6. kai66

    kai66 Mitglied

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    @jojo68

    Hast du wirklich 01805xxx gewählt oder kann es vielleicht sein, dass dein Voip-Telefon automatisch die 0049 davor setzt?

    Und zumindest war es früher so, dass auch diese Nummern sekundengenau abgerechnet wurden. Es kann also sein, dass dir gar kein Nachteil entstanden ist.
     
  7. the_bananaking

    the_bananaking Neuer User

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    Normalerweise geht das doch rechtlich gesehen gar nicht, dass da 15 ct. abgerechnet werden, oder?
    Es ist rechtliich festgesetzt, dass diese Nummern 14 ct./min. kosten. Siehe: http://www.teleforwarding.de/de/01805-Kosten
     
  8. sven@mainz

    sven@mainz Guest

    Hast Du mal nachgesehen, wie alt die Beträge sind? Älter als die Steinkohle.