Liebe Forumsmitglieder
Ich habe ein Problem mit meinem Gigaset C610A IP. In unregelmässigen Abständen (Std. – wenige Tage) verliert mein Telefon die Verbindung zum Provider. Auf dem Display erscheint die Meldung „Anmeldung beim Provider nicht erfolgreich“. Das Telefon versucht sich danach zwar wieder Anzumelden, dies gelingt aber erst nach langer Zeit, meist 1-2 Tagen wieder. Eine manuelle Anmeldung via Telefon oder Konfigurationsmenü ist auch nicht möglich. Möchte ich das Telefon früher wieder nutzen, muss ich es ausziehen (die Basis), mind. 10 Min warten, Strom anschliessen, dann funktioniert alles wieder einwandfrei. Nur kurzes Trennen vom Strom funktioniert hingegen nicht, es ist, als müssten irgendwelche Einstellungen „gelöscht“ werden.
Die Internetverbindung bleibt trotz fehlender Anmeldung immer erhalten, andere Dienste wie z.B. die Wettervorhersage sind nutzbar. In Zeiten, in welchen die Verbindung steht, funktioniert alles. Eingehende wie abgehende Anrufe sind in guter Qualität möglich.
Zuerst habe ich vermutet, es liege am VoIP Provider und habe Kontakt zum technischen Service aufgenommen. Von ihrer Seite her ist alles ok. Um einen Vergleich zu haben, habe ich mich dann bei einem anderen Anbieter angemeldet, dort dasselbe Problem…
Letzte Woche hatte ich den Techniker meines Internetanbieters im Haus. Er hat alle Leitungen überprüft, Modem, etc. dort auch alles ok, keine Unterbrüche, nix.
Nun denke ich, es kann nur noch am C610A IP liegen. Leider hatte ich bisher nicht die Möglichkeit ein anderes VoIP Telefon anzuschliessen, da niemand im Bekanntenkreis ein solches besitzt. Das Risiko einfach ein neues zu kaufen, das dann vielleicht wieder nicht funktioniert, ist mir zu gross.
Das Telefon hängt an einem Motorola Netopia 7640-47 VDSL Modem, Firmware ist aktuell, ebenso die Firmware des Gigaset C610 A IP.
Auch sämtliche Versuche mit Port wechseln, Portforwarding, geänderten Firewall-Einstellungen etc. haben nichts genützt.
Habt ihr eine Idee an was es liegen könnte? Vielleicht dasselbe Problem gehabt?
Bin für jeden Tipp dankbar!
Ich habe ein Problem mit meinem Gigaset C610A IP. In unregelmässigen Abständen (Std. – wenige Tage) verliert mein Telefon die Verbindung zum Provider. Auf dem Display erscheint die Meldung „Anmeldung beim Provider nicht erfolgreich“. Das Telefon versucht sich danach zwar wieder Anzumelden, dies gelingt aber erst nach langer Zeit, meist 1-2 Tagen wieder. Eine manuelle Anmeldung via Telefon oder Konfigurationsmenü ist auch nicht möglich. Möchte ich das Telefon früher wieder nutzen, muss ich es ausziehen (die Basis), mind. 10 Min warten, Strom anschliessen, dann funktioniert alles wieder einwandfrei. Nur kurzes Trennen vom Strom funktioniert hingegen nicht, es ist, als müssten irgendwelche Einstellungen „gelöscht“ werden.
Die Internetverbindung bleibt trotz fehlender Anmeldung immer erhalten, andere Dienste wie z.B. die Wettervorhersage sind nutzbar. In Zeiten, in welchen die Verbindung steht, funktioniert alles. Eingehende wie abgehende Anrufe sind in guter Qualität möglich.
Zuerst habe ich vermutet, es liege am VoIP Provider und habe Kontakt zum technischen Service aufgenommen. Von ihrer Seite her ist alles ok. Um einen Vergleich zu haben, habe ich mich dann bei einem anderen Anbieter angemeldet, dort dasselbe Problem…
Letzte Woche hatte ich den Techniker meines Internetanbieters im Haus. Er hat alle Leitungen überprüft, Modem, etc. dort auch alles ok, keine Unterbrüche, nix.
Nun denke ich, es kann nur noch am C610A IP liegen. Leider hatte ich bisher nicht die Möglichkeit ein anderes VoIP Telefon anzuschliessen, da niemand im Bekanntenkreis ein solches besitzt. Das Risiko einfach ein neues zu kaufen, das dann vielleicht wieder nicht funktioniert, ist mir zu gross.
Das Telefon hängt an einem Motorola Netopia 7640-47 VDSL Modem, Firmware ist aktuell, ebenso die Firmware des Gigaset C610 A IP.
Auch sämtliche Versuche mit Port wechseln, Portforwarding, geänderten Firewall-Einstellungen etc. haben nichts genützt.
Habt ihr eine Idee an was es liegen könnte? Vielleicht dasselbe Problem gehabt?
Bin für jeden Tipp dankbar!
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