FB 7170 schaltet während eines Gesprächs auf AB um

[sailor0646]

Ich habe öfters während eines Gespräches nach unterschiedlich langer Gesprächsdauer Unterbrechungen. Manchmal kommt das Gespräch nach einigen Sekunden wieder zurück, manchmal auch nicht. Einige Anrufer berichten mir, dass sie auf den AB umgeschaltet werden und die Ansage hören. Ich habe den AB so eingerichtet, dass Anrufer ohne Nummer da auflaufen.

Mir wird angezeigt, dass das Gespräch beendet wäre.

Kann das auch am Provider (KD) liegen, oder ist das die FB?

 

[loeben]

Das ist wahrscheinlich die 7170, die Config ist wohl ein wenig durcheinander.
Was Du tun kannst ist schnell gesagt und dauert ca. 30 Min:

• Einstellungen sichern (Notfallmaßnahme, nicht zum wieder Einspielen, da wahrscheinlich verdorben)
• Werksreset
• PoR (alle Kabel für 5 Minuten ziehen)
• Alle daten von Hand neu eingeben.

 

[informerex]

bei einem Werksreset gehen die Daten verloren, also vorher die Ansichten ausdrucken o.ä.

Des weiteren solltest du evtl. gleich auf die Beta umsteigen, hier wurden etliche Verbesserungen gemacht: http://www.avm.de/de/Service/Servic...ung/labor_start_neues_aus_der_entwicklung.php

 

[sailor0646]

Ich habe das so gemacht und es scheint zu funktionieren.
Danke für die Info!

 

[informerex]

Kleiner Hinweis noch:

Da der Speicher der Box begrenzt ist, ist eine Verwendung eines USB-Sticks sinnvoll.