1&1 DSL - kein Faxempfang möglich

[rusei]

Hallo Forum,

habe eine 7390 an einem 1&1 DSL Anschluss. Telefone funktioinieren, am TEL2 hängt ein Brother analog Fax, das bisher einwandfrei funktionierte.
Fax versenden geht, Fax empfang nicht. Versuche schon zum xten mal über fritz.mac Suite ein Fax an das Brother zu senden. Geht nicht.

Was kann ich da an der 7390 falsch eingestellt haben? Abheben tut das Fax, aber dann kommen immer Fehler...

 

[SF1975]

Hallo,
Bitte definiere "Fehler".

 

[informerex]

welche Firmware?
T.38 de-/aktiviert?
funktioniert es nur in der Kombi fritz.mac Suite > Brother nicht oder kann das Brother generell keine Fax empfangen

 

[rusei]

7390 mit aktueller FW
T.38 sagt mir nichts...
habe jetzt die Info bekommen, dass beim Empfang das Fax ankommt, danach aber diverse leere Seiten...??

 

[rusei]

Job 206
Dokument'Unbenannt1'
Benutzer Id: rs
Fax Nummer: 0891234567
Sendebericht
Datum Titel Code der
Nachricht Nachricht
2013-07-30
14:26
Document
'Unbenannt1'
5 Wähle
2013-07-30
14:26
Connection 101 Telefonverbindung hergestellt
2013-07-30
14:27
Connection 102 Faxverbindung hergestellt
2013-07-30
14:27
Connection 100 Error from Fax connection: -1 (0xffffffff, CAPI
result 0x3490)
2013-07-30
14:27
Document
'Unbenannt1'
7 Übertragung fehlgeschlagen

 

[Benares]

Da war mal was, s. hier.

 

[loeben]

Was ist "dokument1"? Ein txt, ein pdf, ein doc, ein xls oder was? Konvertiere es doch mal in ein anderes Format und berichte wieder.

 

[informerex]

7390 mit aktueller FW

solche Antworten sind bei technischen Problemen nicht nachvollziehbar, was ist so schwer die genaue Version anzugeben
Release ist aktuell, eine beta ist aktuell und die Labor von gestern ist aktuell

Fritz.mac Suite Support schreibt auf FB

Stellen Sie sicher, dass Sie den Standardanschluss korrekt eingestellt haben.
In der Rubrik Fax in den Einstellungen kann dies gemacht werden. ISDN, analog und VoIP stehen zur Auswahl. Entscheidend ist worüber Ihre Telefonie läuft. Falls Sie Telefonie von einem Kabelanbieter beziehen, ist in der Regel VoIP die korrekte Einstellung. Ansonsten Analog oder ISDN.
Klicken Sie bitte dann den Knopf zur Aktivierung der Fax-Unterstützung erneut.
Nach einer kleinen Wartezeit muss sich die FritzBox wieder korrekt melden (Text unterhalb des Knopfes) Box mit Typenbezeichnung.
Danach dann bitte in den Erweiterten Einstellungen den Fax-Druckertreiber erneut installieren. Damit wird sichergestellt, dass auch der zur Box passende Fax-Druckertreiber installiert ist.

Bei 1&1 müsste die Einstellung auf VoIP eingestellt sein

 

[rusei]

Also immer noch das selbe Problem:
Ich versende vom Mac aus über Fritz.mac Suite Version 2.4.3 (4551) an einer 7390 mit Firmware-Version: 84.05.52 (Telekom VDSL mit ISDN) ein Textdokument an ein Brother Faxgerät das an einer 7390 mit Firmware-Version: 84.05.50 (1&1 VoIP) und bekomme nur Fehler.

Was kann/soll ich wo anders einstellen?

Bin für alles dankbar!!

 

[doc456]

Hallo,

wie sprichst du fritz.mac denn an, per IP oder Namen? Wenn du IP verwendest, dann ändere das mal in den Namen der Box.

 

[rusei]

hier die Einstellungen:


Problem tritt auch bei anderen Empängern auf. Meist wird das Fax empfangen, danach aber ständig leere Seiten hinterher.

 

[doc456]

Wie, das Prog sendet nach dem Fax weitere leere Seiten?
Dann stimmt irgendwas mit dem Steuercode nicht. Wende dich mal an den Support.