3CX nie hinter FritzBox

[rwkstgtd]

Bin sonst ein großer Freund von FritzBoxen, aber 3CX hinter einer FritzBox hat bei uns ständig zu Verbindungsproblemen geführt.

Anschluss sieht wie folgt aus: Glasfaseranschluss von Versatel -> Glasfasermodem/Router (Cisco) mit fester IP -> FritzBox 4050 (als Router zur Einbindung in den lokalen Adressbereich) -> 3CX (Linux) auf Hyper-V

Beim genannten Aufbau kam es ständig zu Problemen mit dem Audiostream, mal direkt nach dem Gesprächsaufbau, mal später, mal hat der Angerufene nichts gehört, mal der Anrufer. An der FritzBox alles durchprobiert (Exposed Host, Portfreigaben gem. Vorgabe 3CX inkl. der geforderten RTP-Ports), alles ohne Ergebnis. Nicht probiert habe ich das Abschalten der Hardwarebeschleunigung (weiß auch nicht, ob die 4050 das überhaupt zulässt), weil nicht praktikabel.

Nachdem ich die FritzBox durch ein Lancom 883 (lag noch im Regal) ersetzt habe, sind sämtliche Probleme weg. Bin sonst ein Freund der weißroten Boxen und denke auch, dass sie für andere Zwecke gut geeignet sind. Der Post hier nur, falls es jemand anderem die Arbeit erleichtet. Ich habe ziemlich lang erfolglos an Hyper-V und virtuellen Switches herumprobiert, an 3CX selber, bis ich endlich die FritzBox 4050 ersetzt habe. Hätte das Problem so schon ein paar Wochen vorher lösen können.

 

[Ldwg2002]

Eine 4050 habe ich auch und hatte anfangs große Probleme mit paket loss, jitter, u.ä. worauf VoIP empfindlich reagiert. Meine Beiträge finden sich verstreut und hier zusammengefasst (auch für mich). Inzwischen ist das Problem bei mir gelöst. Ich verwende noch ein FritzOS 8.24-134035 BETA, aber die aktuellste "stabile" Firmware ist 08.25. Welche Firmware FritzOS verwendet(e) deine 4050?

 

[Erforderlich]

"Glasfasermodem (Riesen-)Router (Cisco) mit fester IP", ist das die Zwangshardware von einem Versatel-Business-Anschluss?
Ich habe dahinter einen DrayTek Vigor 3910 und als TK-Anlage Phonalisa, welche keine Probleme machen.

 

[rwkstgtd]

Nein, leider hat das bei mir nicht geholfen. Es ist 8.25 drauf.
EDIT: SORRY, 8.21 war drauf. Mag also tatsächlich ab 8.25 funktionieren.

 

[rwkstgtd]

"Glasfasermodem (Riesen-)Router (Cisco) mit fester IP", ist das die Zwangshardware von einem Versatel-Business-Anschluss?
Ich habe dahinter einen DrayTek Vigor 3910 und als TK-Anlage Phonalisa, welche keine Probleme machen.

Ja, Bingo. Genau das, die liebe Zwangshardware am Business-Anschluss. Aber da der Ersatz FritzBox durch Lancom die Lösung ist und andere Anwendungen, die auf Paketverlust sensibel reagieren könnten (Videokonferenzen usw.) problemlos über diese Zwangshardware laufen, habe ich diese als Ursache mal ausgeschlossen. Evtl. ist es auch das Zusammenspiel von FritzBox mit Zwangshardware.
Wie gesagt, es geht mir nicht um Fritz-Bashing, habe eine hohe Meinung von den Kisten, mehr darum, hier mal nachzuschauen, wenn es Probleme gibt. Was am Ende Schuld ist, weiß ich nicht.

 

[ip-phoneforum72]

Im 3CX Forum ist das gelebtes Wissen. Nie eine 3CX - und schon gar nicht hinter Fritz.

So, oder so ähnlich… ,-)))

 

[tango501]

SORRY, 8.21 war drauf

Die Liste der Fehlerbehebungen nach OS 8.21 war während der Laborphase schon recht lang. Ich würde Fritz!OS 8.25 dort noch einmal testen.

 

[rwkstgtd]

Im 3CX Forum ist das gelebtes Wissen. Nie eine 3CX - und schon gar nicht hinter Fritz.

Nett gesagt. Wir sind frisch bei 3CX, weil wir etwas einigermaßen zeitgemäßes haben wollten (Anbindung Home Office, App) und keine Manpower, das Ganze mit Asterisk hochzuziehen. Starface wird in einschlägigen Foren teilweise ähnlich negativ gesehen (dort mi der Nebenbemerkung, alle positiven Posts seien von Resellern). Bis auf das RTP-Thema sind wir bei 3CX eigentlich zufrieden. Und das ist ja nun gelöst. Mir ist jetzt nicht so ganz klar, wer im Bereich zeitgemäße VoIP-Telefone "die Guten" sind. Ansonsten investiere ich immer viel Zeit darein, doch noch bei den Guten zu landen. Wir haben gerade Exchange on prem final entsorgt und NICHT durch Exchange Online, sondern durch eine LInux basierte Lösung ersetzt.

 

[rwkstgtd]

Die Liste der Fehlerbehebungen nach OS 8.21 war während der Laborphase schon recht lang. Ich würde Fritz!OS 8.25 dort noch einmal testen.

Ja, würde ich dem Thread wahrscheinlich schulden, nachdem ich hier von Problemen mit der FritzBox schreibe. Nur ist die bereits zurückgesetzt auf Werkseinstellungen und meine Kollegen haben keine Nerven mehr für Experimente. Wir haben einen Monat mit regelmäßigen Verbindungsabbrüchen gelebt und den Fehler nicht gefunden, weil die FritzBox die am wenigsten verdächtige Komponente war. Jetzt ist die Box weg und die Kollegen können seit einer Woche komplett ohne Abbrüche telefonieren, jetzt kann ich die Kiste nicht einfach wieder dran hängen. Und direkt reproduzierbar war es nicht, es trat gehäuft bei bestimmten Nummern oder zu bestimmten Tageszeiten auf, d. h. einfach mal abends dranhängen und schauen, ob es funktioniert, geht eh nicht.