[Problem] Alle ca. 15 Minuten neuer Verbindungsaufbau-Provider PrimaCall

[Peter931]

FB 7330 mit OS 06.03 Provider: PrimaCall 16Mb

Hallo,

bei einem neuen DSL-Anschluss wird ca. alle 15 Minuten die Internet-Verbindung unterbrochen und neu hergestellt.
Bisher steht DSL-Störsicherheit noch auf "maximale Performance". (Default-Einstellung)
Ich habe es mal kurzfristig auf mittlere Eisntellung gestellt, wurde auch nicht viel besser.
Internetverbindung steht auf "Dauerhaft halten "


Kann der Provider noch etwas machen? ( Anderer Port ?, andere Hardware in der DSL-Vermittlungsstelle ? ).

Anbei die Einstellungen der FB:

 

[erik]

Das sieht nicht wie eine Leitungsstörung aus sondern wie ein Konfigurationsfehler beim Provider (oder das ist Absicht). PrimaCall, ist das ein seriöser DSL-Provider? Habe ich noch nie davon gehört.

 

[qwertz.asdfgh]

Bisher steht DSL-Störsicherheit noch auf "maximale Performance". (Default-Einstellung)
Ich habe es mal kurzfristig auf mittlere Eisntellung gestellt, wurde auch nicht viel besser.

Kein Wunder, wie von erik schon vermutet hat das Problem so wie es aussieht mit der DSL-Verbindung selbst nichts zu tun.

Internetverbindung steht auf "Dauerhaft halten "

Hast du auch mal probiert testweise ein Werksreset/Recovery incl. Neukonfiguration durchzuführen (ohne die alte Konfiguration zu übernehmen)? Evtl. auch mal einen anderen DSL-Router probiert? Ansonsten Störungsmeldung beim Provider veranlassen und dabei darauf hinweisen das die PPPoE-Session (nicht die DSL-Synchronisation) alle 15min terminiert wird.

Kann der Provider noch etwas machen? ( Anderer Port ?, andere Hardware in der DSL-Vermittlungsstelle ? ).

Hmm, das Problem muss nicht am Linecard-Port bzw. DSLAM liegen (wie gesagt, die DSL-Verbindung scheint nicht daran Schuld zu sein das die PPPoE-Verbindung nicht bestehen bleibt), könnte auch der BRAS bzw. eine Fehlkonfiguration irgendwo sein.

 

[eisbaerin]

PrimaCall, ist das ein seriöser DSL-Provider?

Zumindest ungewöhnlich:
Die verlangen bei der Bestellung:

Identifikation:
- Staatsangehörigkeit
- Personalausweis-/Reisepassnr.
- gültig bis

Bei ausländischen Mitbürgern:
- Aufenthaltsgenehmigung:
- befristet bis

Das hatte ich zumindest bisher bei noch keinem ISP.

 

[Peter931]

@Eisbaerin:
Das Angebot on PrimaCall für 16Mb ist aber "fast unschlagbar" günstig.
DSL-Star S nur 18,95 €. Bei 16Mb ohne Limit + Fritzbox 7330.
Ich hoffe die technischen Schwierigkeiten sind nur temporär.

Bezüglich der Störung:
Werden jetzt mal den ISP kontaktieren.

 

[andiling]

Die haben schlichtweg die gleichen Formulare für Festnetz und Mobilfunk.

 

[erik]

Bei mir nicht verfügbar, schalten bei dem Preis ganz sicher nicht über die Telekom und andere Anbieter haben hier keine Technik stehen.

Ich würde es versuchen wie qwertz.asdfgh schon vorgeschlagen hat:

Störungsmeldung beim Provider veranlassen und dabei darauf hinweisen das die PPPoE-Session (nicht die DSL-Synchronisation) alle 15min terminiert wird.

 

[eisbaerin]

Bei mir nicht verfügbar

Das ist vermutlich auch nur ein ganz kleiner lokaler ISP.
Das dumme ist nur (bei fast allen kleinen lokalen ISP), daß sie ihr lokales Wirkungsfeld nicht angeben,
und man erst bei der Bestellung merkt, daß es bei einem "nicht verfügbar" ist.

 

[andiling]

Lt teltarif sind sie bundesweit aktiv, sitzen in Berlin was nicht gerade um die Ecke von Peter931 ist.

 

[qwertz.asdfgh]

Und schalten wahrscheinlich, ähnlich wie Easybell, über Telefonica (s.h. Screenshot aus #1). Also überall dort wo Kollokation mit Telefonica im HVt. vorhanden ist ist wohl auch PrimaCall verfügbar.

 

[Peter931]

Der Anbieter taucht kaum in DSL-Vergleichsportalen auf. Woran das liegt würde mich ebenfalls interessieren.

Zur Hotline: Fehler ist aufgenommen, aber leider noch nicht beseitigt. Mal schauen wie es weiter geht.
Habe zwischenzeitlich mal die FB-Konfiguration dahin geändert, dass nach 5 Minuten Inaktivität getrennt wird.
Anschliessend wieder auf "Dauerhaft halten". Hat leider auch nicht geholfen.
Ein Recovery konnte ich noch nicht durchführen, da ich nicht vor Ort bin, sondern nur remote darauf zugreifen kann.

 

[andiling]

Der Anbieter taucht kaum in DSL-Vergleichsportalen auf. Woran das liegt würde mich ebenfalls interessieren.

Die SEO und Marketing Abteilung ist wahrscheinlich nicht sonderlich riesig, das muss aber nicht heißen, dass die Qualität (Service, etc.) schlecht ist.

 

[Peter931]

Hier ein Ausschnitt aus dem Export-File der FB 7330:
Wieso taucht hier" internet.t-mobile" auf. Ist das so OK?

ar7cfg {
        mode = dsldmode_router;
        active_provider = "Primacall";
        active_name = "";
        igddenabled = yes;
        igdd_control_enabled = no;
        wan_bridge_with_dhcpc = yes;
        wan_bridge_gateway = 0.0.0.0;
        dhcpc_use_static_dns = no;
        dhcp_dslforumorg = no;
        ethmode = ethmode_bridge;
        tcom_targetarch = no;
        vdsl_resalearch = no;
        aontv_arch = no;
        hsi_use_wan_vlan = yes;
        hsi_vlancfg {
                vlanencap = vlanencap_none;
                vlanid = 0;
                vlanprio = 0;
        }
        mtu_cutback_mode = mtumode_auto;
        mtu_cutback = 1500;
        StatisticStartOfMonth = 1;
        enable_mac_override = yes;
        macdsl_override = 00:00:00:00:00:00;
        ipv6mode = ipv6_off;
        ipv4mode = ipv4_normal;
        serialcfg {
                mode = serialmode_off;
                number = "*99#";
                provider = "internet.t-mobile";  ??????????????????????????????
                username = "xxx";
                passwd = "yyy";
                connect_chatscript = "ABORT BUSY ABORT 'NO CARRIER'", 
                                     "ABORT VOICE ABORT 'NO DAILTONE'", 
                                     "ABORT 'NO ANSWER' ABORT DELAYED", 
                                     "ABORT ERROR", "TIMEOUT 20", 
                                     "'' 'AT+cgdcont=1,\\"IP\\",\\"${provider}\\"'", 
                                     "OK 'ATDT${number}'", "CONNECT", 
                                     "WAIT 2";
                stay_always_online = no;   ???????????????????????????????????
                inactivity_timeout = 1m;
                backup {
                        enabled = no;
                        quickstart = serialquickstart_off;
                        downtime = 3m;
                        reverttime = 30m;
                }
        }

 

[andiling]

Um das rauszufinden helfen Werkseinstellungen oder besser noch ein Recover, um unnötigen Alt-Ballast loszuwerden.

 

[eisbaerin]

Wieso taucht hier" internet.t-mobile" auf. Ist das so OK?

JA, das sind die Werkseinstellungen.
Du bist in der Rubrik "serialcfg", das sind die USB Einstellungen.