Auerswald 5020 VoIP - interner Ruf

[mks333]

Hallo erstmal,

ich hab ein kleines Problem mit meiner Auerswald 5020 VoIP. Und zwar funktioniert kein interner Ruf.
Ich hab 2 analoge Telefone (interne Nr 12 und 13) und 1 Faxgerät (interne Nr 10).

Die Sache ist die, dass wenn ich von extern auf die einzelnen internen Rufnummern dann funktioniert alles. Sobald ich aber intern weiterleiten bzw. anrufen will, geht nichts.

Ich hab alle Konfigurationsfunktionen schon durchgeforstet, aber irgendwie finde ich keinen Hinweis was falsch sein könnte.

Hat jemand ne Idee?

Grüße, MKS

 

[eisbaerin]

Hat jemand ne Idee?

Noch nicht, aber erst mal 2 Fragen:

Haben die Telefone direktes Amt oder mit 0?
Wie wählst du intern an?

 

[mks333]

Sorry für meine späte Rückmeldung... aber das Problem besteht noch immer.

Also: Bei der Telefonanlage hab ich unter Amtszugangsziffer 0 eingetragen, aber bei den einzelnen Telefonen hab ich nichts besonderes Eingestellt.
Intern wähle ich "R12" für das eine interne Telefon und "R13" für das andere.

Danke schon mal!

 

[eisbaerin]

Entscheidend ist aber, ob du die automatische Amtsholung aktiviert hast oder nicht.
Wie wählst du denn z.B. eine Handynummer? 0152... oder 00152...?

Ansonsten ist R12 IMO falsch. Lies mal die Bedienungsanleitung!
Ich glaube es ist **12 oder nur 12 ohne automatische Amtsholung.

 

[mks333]

Du hast recht es ist **12.

Ahh immer dieses Kleingedruckte im Handbuch...

Vielen Dank!