Hallo,
ich habe folgendes Problem mit einer elmeg be.ip Plus und 3x elmeg IP120:
Auf allen drei Telefonen sind die jeweils anderen beiden Telefone als BLF bzw. Leitungstaste eingerichtet. Ankommende Anrufe werden auf allen Telefonen signalisiert.
Jetzt passiert folgendes: Telefon 1 telefoniert, auf Telefon 2 und 3 leuchtet die Taste entsprechend. Jetzt kommt ein zweites Gespräch rein, alle Leitungstasten blinken entsprechend. Telefon 2 nimmt das Gespräch an, und die Leitungstasten werden wieder dunkel, auch die von Telefon 1, welches aber immer noch das andere Gespräch führt. Somit kann der Anwender an Telefon 2 oder 3 nicht mehr feststellen, ob Telefon 1 noch besetzt oder wieder frei ist.
Die be.ip plus ist auf dem Stand Release 10.2. Rev. 3, die IP120 auf V2.01.00. Ist das Problem bekannt und lässt es sich evtl. durch bestimmte Einstellungen beheben?
Ich hatte schon überlegt, auf busy-on-busy zu stellen, so dass ein zweiter Anruf auf dem besetzten Telefon nicht mehr signalisiert wird, und die Lämpchen da auch nicht "durcheinander" kommen. Man sieht dann zwar noch einen weiteren eingehenden Anruf durch das Blinken der anderen Leitungstasten, und könnte ihn sich auch heranholen, allerdings kann man dann leider nicht sehen, wer anruft (Rufnummernanzeige) und den aktuellen Anrufer ggf. schnell "abwimmeln" oder parken...
ich habe folgendes Problem mit einer elmeg be.ip Plus und 3x elmeg IP120:
Auf allen drei Telefonen sind die jeweils anderen beiden Telefone als BLF bzw. Leitungstaste eingerichtet. Ankommende Anrufe werden auf allen Telefonen signalisiert.
Jetzt passiert folgendes: Telefon 1 telefoniert, auf Telefon 2 und 3 leuchtet die Taste entsprechend. Jetzt kommt ein zweites Gespräch rein, alle Leitungstasten blinken entsprechend. Telefon 2 nimmt das Gespräch an, und die Leitungstasten werden wieder dunkel, auch die von Telefon 1, welches aber immer noch das andere Gespräch führt. Somit kann der Anwender an Telefon 2 oder 3 nicht mehr feststellen, ob Telefon 1 noch besetzt oder wieder frei ist.
Die be.ip plus ist auf dem Stand Release 10.2. Rev. 3, die IP120 auf V2.01.00. Ist das Problem bekannt und lässt es sich evtl. durch bestimmte Einstellungen beheben?
Ich hatte schon überlegt, auf busy-on-busy zu stellen, so dass ein zweiter Anruf auf dem besetzten Telefon nicht mehr signalisiert wird, und die Lämpchen da auch nicht "durcheinander" kommen. Man sieht dann zwar noch einen weiteren eingehenden Anruf durch das Blinken der anderen Leitungstasten, und könnte ihn sich auch heranholen, allerdings kann man dann leider nicht sehen, wer anruft (Rufnummernanzeige) und den aktuellen Anrufer ggf. schnell "abwimmeln" oder parken...