[Frage] C5 - Ersatzgehäuse bzw. Oberschale - Bezugsquelle

onki69

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Hallo,

vermutlich bin ich nicht der einzige, dem das Gehäuse oben kaputt gegangen ist.
Gibt es eine Bezugsquelle für Ersatzgehäuse bzw. einer neuen Oberschale?

Gruß
Onki
 

Thor84sh

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Der einzige bist du definitiv nicht.
Ich stand wegen der Thematik Anfang des Jahres mit AVM in Kontakt mit dem Ergebnis das es die Gehäuseteile nicht als Ersatzteil gibt.
Bleibt nur der Neukauf eines neues neuen Mobil teils.
 

petertosh

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Hm, also die Rückschale für das C4 habe ich letztes Jahr von AVM für 6 € bei freundlicher Nachfrage bekommen. War nämlich durch Sturz gebrochen.
 

Thor84sh

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Beim C5 hat die Front die "Sollbruchstellen". Die brechen dann auch ohne Sturz.
 

Meister J

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Bin auch von der Sollbruchstelle an der Oberseite vom C5 betroffen.
Das Gerät hat noch 1 Monat Garantie,.
Macht es Sinn bei AVM ein Ticket zu eröffnen oder wird das von AVM eher als Eigenverschulden abgewimmelt?
 

Ohrenschmalz

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Reaktionen: petertosh

Meister J

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So kurz noch Rückmeldung zum C5.
Hab ein Ticket eröffnet und es kam sehr schnell eine Antwort mit Support Ticket.
Gerät eingeschickt nach Berlin, leider hat DHL etwas länger gebraucht.
Einen Tag später kam schon die Antwort zur Abwicklung.
Heute kam ein nagelneues original verpacktes C5 von AVM.
Sehr guter Support von AVM und ein dickes Dankeschön nach Berlin :)
 
3CX

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