cti aktion nicht möglich....

[Jorge2_de]

Hallo Zusammen,

folgendes Problem. Ich habe eine Agfeo Anlage und konnte bis vor einigen Tagen über die Kontakte direkt die Telefonwahl starten. Jetzt kommt plötzlich ein Fenster:

"TK-Suite Client Professional
CTI-Aktion nicht möglich, da keine aktive Verbindung zur TK-Anlage besteht"

Ich habe sie bereits aus- und wieder eingesteckt, aber ohne Erfolg. Keine Wahl über PC möglich.

Danke.

 

[informerex]

PC hast auch mal PoR gemacht. (=stromlos machen, in diesem Zustand 15 sec. Power-Button betätigen, wieder anschließen)

 

[Jorge2_de]

Die Anlage hängt an einem Server - den habe ich heruntergefahren - TK stromlos - Server hochfahren - TK einstecken

Trotzdem Fehler CTI geht nicht