[Gelöst] DSL-Resynchronisationen - Ursache aus Spektrum ablesbar?

[elmuerte]

Hallo,
bereits seit einem längerem Zeitraum "kämpfe" ich mit DSL-Resynchronisationen, in letzter Zeit mehrmals täglich. Habe schon diverses unternommen und das "Was tun bei DSL-Verbindungsproblemen"-Thema auch durch. Stehe auch im regen Kontakt im 1und1, die sich aber noch sehr schwer tun und mein Anliegen mit "Standard"-Mails beantworten.
Nun meine Frage:
Im Zeitraum, in dem bei mir die DSL-Resynchs auftreten, sehe ich im DSL-Sprektum einen Einbruch im Signal / Rausch-Verhältnis ab Träger 128 sowie sowie bei den Bits - siehe Anhang.
An Tagen, wo keinen Resynchs auftreten, ist dieser Einbruch nicht vorhanden.
Ich nehme an, dass dieser temporär auftretende Einbruch zum Resynch führt.
Was könnte die Ursache sein?
Störung in der DSL-Vermittlungsstelle? Hausverkabelung? Bestimme Störfrequenzen bei mir oder den Nachbarn?
Wie könnte sich das beseitigen lassen? Könnte ein Port-Reset von 1und1 reichen? Muss die Leitung von der Telekom/1und1 geprüft werden?

Danke für eure Tipps

 

[effmue]

Guude,

....lieferst du uns bitte Screenshots aller DSL-Informationsreiter (..ohne Feedback)
..und schilderst uns welche Einstellungen du bereits unter "Störsicherheit" versucht hast..?

Was steht im Ereignislog vor diesen Syncs. ?

...und wenn du alles unter dem HowTo ordentlich abgearbeitet hast, hast du sicherlich die Punkte, welche die Stromversorgung beinhalten ordentlich erledigt....???

 

[elmuerte]

Hallo effmue und Danke für dein Interesse an meinem Problem.

Die Screenshots der DSL-Settings kann ich erst später nachrreichen.

Momentan habe ich keine Anpassungen an der "Störsicherheit" vorgenommen - steht also auf max. Performance.
Gestern habe ich für ca. 1h allerdings die Regler auf die vorletzte Stufe Richtung Stabilität gestellt:
Positiv: in dieser Zeit gab es keinen Resynch - die Störabstandsmage ging aber teilweise auf 4dB zutück.
Negativ: statt meiner > 4000kBit/s Downstream nur noch ca 1000kBit/s

Aktuell habe ich wieder max. Performance eingestellt
Folgende DSL Infos

Aktuelle Datenrate 	4242 kbit/s (Empfangsrichtung) 	630 kbit/s (Senderichtung)
Leitungsdämpfung 	41 dB (Empfangsrichtung) 	30 dB (Senderichtung)
Störabstandsmarge 	6 dB (Empfangsrichtung) 	6 dB (Senderichtung)
DSL-Version 	1.52.51.33 	 
DSL-Zustand 	aktiv seit 02:01:58 	 
DSL-Vermittlungsstelle 	Broadcom 98.132

Nach Anraten von 1und1 habe ich die Firmware auf 54.05.05 aktualisiert - scheint aber noch schlechter zu laufen.

Hier ein Auszug aus dem System Log meiner Fritzbox:

28.07.11 09:38:39 	Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.202.215.2, Gateway: 213.148.133.201
28.07.11 09:38:39 	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.202.215.2, Gateway: 213.148.133.201, Breitband-PoP: bsn.qsc
28.07.11 09:38:35 	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3645/630 kbit/s).
28.07.11 09:38:23 	DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.07.11 09:38:04 	DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.07.11 09:37:45 	Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
28.07.11 09:37:45 	Internetverbindung wurde getrennt.
28.07.11 09:37:44 	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
28.07.11 09:33:16 	Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.202.215.2, Gateway: 213.148.133.201
28.07.11 09:33:16 	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.202.215.2, Gateway: 213.148.133.201, Breitband-PoP: bsn.qsc
28.07.11 09:33:13 	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3766/630 kbit/s).
28.07.11 09:33:00 	DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.07.11 09:32:41 	DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.07.11 09:32:22 	Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
28.07.11 09:32:21 	Internetverbindung wurde getrennt.
28.07.11 09:32:21 	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
28.07.11 09:22:04 	Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.202.215.2, Gateway: 213.148.133.201
28.07.11 09:22:04 	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.202.215.2, Gateway: 213.148.133.201, Breitband-PoP: bsn.qsc
28.07.11 09:22:01 	DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4090/630 kbit/s).
28.07.11 09:21:48 	DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.07.11 09:21:27 	DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.07.11 09:21:08 	Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
28.07.11 09:21:08 	Internetverbindung wurde getrennt.
28.07.11 09:21:08 	DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Da du die Stromversorgung ansprichst:
getestet habe ich an verschiedenen Steckdosen - allerdings immer mit dem gleichen Netzteil - da ich kein anderes zur Verfügung habe.
Könnte hier die Störungsursache zu finden sein?

Tests mit Splitter und anderem DSL-Kabel (bzw. Cat 5 Netzwerkkabel) brachten keine Besserung.

An der Fritzbox selbst ist nichts weiter angeschlossen (kein LAN, USB, Phone).
POR durchgeführt, ohne Besserung.

 

[informerex]

kannst du evtl. noch was zu deinen örtlichen Gegebenheiten geben - bsw. die Verkablung ab Hausanschluss (Übergabepunkt/Keller) bis zu Fritz!Box. **
hat es früher dauerhaft funktioniert?
hast du evtl. ein externes Modem, wo du mal anschließen könntest?
wurde bereits Port-Reset durchgeführt bzw. Port getauscht?

** ich frag deshalb bei meinem Bruder waren an einer Zwischendose die Adern vertauscht, es hatte funktioniert, aber nach einigen Stunden Leitung immer zusammengebrochen.

 

[elmuerte]

Hallo,

ich wohne in einem typischen, mehrstöckigen Mehrfamilienhaus.
In meiner Wohnung gibt es nur 1 TAE Dose - an diese ist die FritzBox direkt angeschlossen - ohne Splitter. Zur weiteren Hausverkabelung kann ich nichts sagen...
Die Resynchs treten bereits seit einem längerem Zeitraum auf, mehr oder weniger häufig.
Es gab aber auch Zeiten, an denen mein DSL Anschluss ca. 1 Monat ohne Resynch durchgehalten hat.
Ein externes Modem bzw. eine andere Fritzbox ist momentan nicht vorhanden.
Ein Port-Reset bzw. -Tausch wurde noch nicht durchgeführt.

Im Anhang die Screenshots aller DSL-Reiter.
Auffallend ist, dass es über einen "längeren" Zeitraum (z.B. 8-16Uhr) keinen Resych gibt, dann aber die nicht behebbaren Fehler steigen und die Störabstandsmarge sinkt, was schließlich in einem Resynch resultiert.
Das Spektrum sieht dann so aus wie auf dem Screenshot - mit einer "Kerbe" um Träger 130 (ca.).

 

[informerex]

... mehrstöckigen Mehrfamilienhaus.

hast du Informationen von Nachbarn (Mitbewohnern) wie dort die DSL-Qualität ist?

(z.B. 8-16Uhr)

entspricht ja bei einigen der Arbeitszeit, dh sobald andere User evtl. auch surfen, kommen die Fehlimpulse (?).

wurde evtl. schon mal mit der Hausverwaltung/Eigentümer gesprochen?
bzw. Prüfung der Hausverkablung über Techniker (1&1) bzw. Fachmann ab Haus-Übergabepunkt.

 

[elmuerte]

Störung behoben

1und1 ist nun doch endlich in Aktion getreten

Wir haben Ihren DSL-Anschluss sofort eingehend überprüft und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Störung behoben haben.

Weiß zwar nicht, was genau unternommen wurde, aber meine Leitung ist seither stabil.
Zwar mit etwas verminderter Übertragunsrate (ca 300kbit/s weniger im Download) und einer Latenz von nun 16 statt 8ms (was genau bedeutet das eigentlich?), aber lieber so als die permanenten Resynchs.

 

[KunterBunter]

Dann poste doch bitte die neuen Screenshots zum Vergleich.

 

[elmuerte]

ok,
im Anhang meine aktuellen DSL-Informationen

 

[KunterBunter]

Weiß zwar nicht, was genau unternommen wurde, aber meine Leitung ist seither stabil.
Zwar mit etwas verminderter Übertragunsrate (ca 300kbit/s weniger im Download)

Also für mich siehts eher umgekehrt aus (ca. 300kbit/s mehr im Download).
Vorher war ein Einbruch im Spektrum im mittleren Bereich, der ist jetzt weg. Hoffentlich bleibt es auch so nach Neu-Verbinden.
Möglicherweise hat man deinen Anschluss auf ein anderes Adernpaar gelegt.

 

[informerex]

der Brüller sind die Werte nicht, aber hoffen wir das Beste ;-)

ich würde trotzdem mal Nachbarn oä. fragen, damit du evtl. "Referenz-Wert" hast.

PS: da Problem vorerst behoben - vielleicht Präfix ändern s meine Signatur letzter Satz.

 

[elmuerte]

Also für mich siehts eher umgekehrt aus (ca. 300kbit/s mehr im Download).

Naja, die ca. 3500kbit/s und die Kerbe im Spektrum waren ja nur im Störfall mit den auftretenden Resynchs vorhanden - ansonsten hatte ich immer ca. 4200kbit/s.
Wie dem auch sei, meine Leitung ist weiterhin stabil - damit kann ich leben.