[Problem] Dus.net SIP Service nicht verfügbar seit heute morgen 6:02

pln234

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Dus.net SIP Service nicht verfügbar seit heute morgen 6:02

Jetzt ist es 7:27, also schon seit fast 1,5 Std Ausfall.
 

matthiasftl

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Hallo und guten Morgen,

hier ebenfalls Totalausfall. Der Kundenbereich ist ebenfalls erneuert worden. Mal schauen wanns wieder geht.

Grüße.
 

pln234

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Ja, der Kundenbereich ist ebenfalls erneuert worden.

Aber trotz neuem Kundenbereich: Keinerlei Hinweis auf diese bisher schon länger andauernde Störung.

Überhaupt: Haben die kein Monitoring?
 

eisbaerin

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Ich habe seit 6:18 die Fehlermeldungen.
Vorgestern (3.3.) aber auch schon von 14:27 bis 14:39.

Die wollen doch wohl nicht Zill-It nacheifern?
 
Zuletzt bearbeitet:

pln234

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Man muss es immer wieder sagen: Ja, solche Störungen können passieren, das ist zunächst einmal normal. Nur: Man muss die Kunden unverzüglich informieren, und zwar aktiv per Email. Wir haben es gemerkt. Aber nicht jeder merkst es, und ist schlicht für seine Kunden über Stunden nicht erreichbar. Nicht einmal im Dus.net Web Portal gibt es einen Hinweis.

Es gab wohl mal wieder Bastelstunde am letzten Wochenende. Ich hatte gestern in einem anderen Thread andere Merkwürdigkeiten/Probleme pepostet.
 

KuniGunther

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Totalausfall stimmt nicht ganz: Parallelruf/Weiterleitung funktioniert noch.