Hallo,
ich bin im Besitz einer 7362 SL und seit einigen Tagen haben wir das Problem, dass Gesprächspartner uns nur stotternd empfangen können. Ab und an kommt es nach wenigen Minuten Gespräch auch zum komplett Ausfall.
Die FB ist zwar von 1und1, wir betreiben die allerdings an einem Telekom-Anschluss. Dort wurde die Leitung gemessen und es konnte angeblich nichts gefunden werden. Stattdessen hieß es, dass dies ein Defekt der FB oder des Telefon selbst sein muss.
Hat die Telekom damit recht, dass die FB derart defekt sein kann, dass zwar wir alles Problemlos verstehen, wir selbst beim Gesprächspartner jedoch nur stotternd ankommen?
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich das zuverlässig testen kann ohne zu einem anderen Anschluss rennen zu müssen, inklusive Einrichten, etc pp?
Von Telefon über die FB zur FritzApp Fon auf einem Android scheint es nämlich keine Probleme zu geben. Müsste das dann nicht auch dort zu hören sein, wenn die Telefonie der FB defekt ist?
Des Weiteren hatten wir vor dem Auffallen dieser Störung einen Stromausfall im Ort, welcher auf einen Defekt in einer Stromleitungin der Straße und somit einer Überlast zurück zu führen war. Kann die FB dadurch so minimalen Schaden genommen haben?
Falls dies ein Defekt ist, wie groß sind die Chancen, dass wir von 1und1 einen Ersatz bekommen? Wir haben die Box über eBay gekauft.
Falls der Defekt durch die Überlast kam, kann man das bei der Stadt als Folgeschaden einreichen?
Danke für eure Hilfe und einen schönen Abend
ich bin im Besitz einer 7362 SL und seit einigen Tagen haben wir das Problem, dass Gesprächspartner uns nur stotternd empfangen können. Ab und an kommt es nach wenigen Minuten Gespräch auch zum komplett Ausfall.
Die FB ist zwar von 1und1, wir betreiben die allerdings an einem Telekom-Anschluss. Dort wurde die Leitung gemessen und es konnte angeblich nichts gefunden werden. Stattdessen hieß es, dass dies ein Defekt der FB oder des Telefon selbst sein muss.
Hat die Telekom damit recht, dass die FB derart defekt sein kann, dass zwar wir alles Problemlos verstehen, wir selbst beim Gesprächspartner jedoch nur stotternd ankommen?
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich das zuverlässig testen kann ohne zu einem anderen Anschluss rennen zu müssen, inklusive Einrichten, etc pp?
Von Telefon über die FB zur FritzApp Fon auf einem Android scheint es nämlich keine Probleme zu geben. Müsste das dann nicht auch dort zu hören sein, wenn die Telefonie der FB defekt ist?
Des Weiteren hatten wir vor dem Auffallen dieser Störung einen Stromausfall im Ort, welcher auf einen Defekt in einer Stromleitungin der Straße und somit einer Überlast zurück zu führen war. Kann die FB dadurch so minimalen Schaden genommen haben?
Falls dies ein Defekt ist, wie groß sind die Chancen, dass wir von 1und1 einen Ersatz bekommen? Wir haben die Box über eBay gekauft.
Falls der Defekt durch die Überlast kam, kann man das bei der Stadt als Folgeschaden einreichen?
Danke für eure Hilfe und einen schönen Abend
