[Problem] FritzBox 7490 mit C610IP lässt kein Gespräch zu

[randy-mc]

Grüße.

Ich habe hier eine Basisstation C610IP mit drei Handgeräten im Einsatz.
Diese sitzt hinter einer FritzBox 7490.
In der FritzBox sind die SIP Rufnummern eingerichtet und dann LAN/WLAN Telefone mit entsprechenden Zugangsdaten.
Diese habe ich dann in der C610IP eingerichtet und über DECT drei C610h Handgeräte angemeldet.

Das lief bisher bestens.
Seit knapp einer Woche kann ich kaum / keine Gespräche mehr führen.

Bei einem ausgehenden Anruf wähle ich die Rufnummer und sobald ich die grüne Hörertaste drücke ist der Bildschirm am Handgerät dunkel für knapp fünf Sekunden.
Danach erscheint "Basissuche" für knapp fünf Sekunden.

Bei eingehenden Gesprächen verhält es sich folgendermaßen:
Es klingelt am Handgerät, ich sehe wer anruft und nehme ab.
Danach ist auch gleich wieder Basissuche für etwa fünf Sekunden.

Das Betriebssystem der C610IP und der FB7490 sind auf dem neusten Stand.
Ab und an kommt mal ein Gespräch zu Stande, aber das ist eher ein Glücksfall.

Ich weis nun halt nicht ob es an der FritzKiste liegt oder an der C610IP.
Weil ab und an steht mal ein Fehler im Anrufprotkoll der FritzBox (eben gerade wieder 555, der ändert sich aber auch in andere Fehler).

 

[informerex]

Das Betriebssystem der C610IP und der FB7490 sind auf dem neusten Stand.

so eine Aussage hat bei einer Problem/Fehlersuche null Wert, bitte jeweils Firmware-Version angeben.

manuelles Update für Gigaset durchführen: N510 C610 N300 Firmware Release 42.194

des weiteren jeweils einen verkürzten PoR (=kurz stromlos) durchführen.

 

[randy-mc]

So! Moin.
Ja tut mir leid. Habe das etwas ungenau angegeben.
Fritzkiste hat den Stand "06.05" und die C610IP hatte den Stand "42.025" (den letzten eigenen Stand)
Das mit dem manuellen Update wußte ich gar nicht. Besten Dank.
Bis jetzt läuft erstmal alles wieder. Werd das erstmal weiter beobachten.

 

[informerex]

du wirst die 075 mein auf dem C610IP

es wird evtl. immer wieder funktionieren bspw. weil es technische Störung beim Anbieter usw. sind, nur wenn du im Vorfeld bspw. nicht div. Änderungen durchführst, wirst du das Problem nicht ermitteln können
... und deine Anfrage hier war somit auch überflüssig.

 

[randy-mc]

du wirst die 075 mein auf dem C610IP

Wie ist denn das gemeint?

Also mit meinem Anbieter hatte ich schon gesprochen. Störungen liegen nicht vor.
Und Änderungen habe ich auch nicht an der ganzen Sache vorgenommen. Es lief ja einwandfrei.

 

[informerex]

die C610IP hatte den Stand "42.025" (den letzten eigenen Stand)

025 kann nicht sein
die 075/076 wird über die Automatik angezeigt und ist nachweislich buggy, wie man dem Gigaset-Sub hier im Forum entnehmen kann.

a.) wenn es angeblich nicht am Telefon (FW) liegt
b.) nicht bei deinem Anbieter
an wem dann? am Endkunde der lediglich Nummer eingibt und auf grün/rot drückt?

es kann bspw. die Firmware sein oder
ein Hardware-Defekt bspw. Netzteil oder
fehlerhafte Konfig (Gigaset selbst oder Gigaset <> F!B) oder
dass die Gigaset-Basis keine Telefonleitung erhält, weil diese eben nicht aufgebaut werden kann (wurde bspw. die Box per Startcode eingerichtet?)