FritzFax versendet keine Faxe

[quick-time]

Hallo Zusammen,

ich habe ein merkwürdiges und für mich auch mit Forums (Google)-Suche nicht lösbares Problem.

Ausgangssituation:

• FritzBox 7170 (aktiver CapiServer, Anschluss per ISDN, kein VOIP, Faxempfang per eMail-Weiterleitung, FW: 29.04.76)
• FritzFax für FritzBox (aktuelle Version von AVM)
• Rechner (Win XP Prof. SP3 + alle aktuellen Patches)
• McAfee AntiVirus Plus 2010, Virusscan 2009 (Nicht zusammen auf einem Rechner )

Ich habe diese Konstellation genau in drei Netzwerken (Bekannte und eigenes). Nun habe ich bei den Bekannten jeweils einen Rechner neu installiert und von Grund auf konfiguriert. Auf allen diesen Rechnern läuft das McAfee Produkt (mehrfach als AntiVirus Plus 2010 und einmal als VirusScan 2009).

Problem:

Auf den zwei Rechnern, die neu installiert wurden, wurde FritzFax installiert und hat ohne ein Problem Faxe versenden können. Da auch jeweils in jedem Netz andere, ältere Installationen von WinXP und FritzFax existieren, war alles vorher schon reibungslos installiert und konfiguriert. Nun klappt auf diesen beiden Rechnern der Versand von Faxen nicht mehr. Es kommt auf dem einen Rechner noch nicht mal eine Fehlermeldung, außer, dass der Faxversand nicht geklappt hat. Der zweite Rechner mokiert beim Start manchmal, dass die Capi einen Fehler verursacht. OK, meine Suche hat ergeben, dass es wohl die Firewall von McAfee sein muss, da, wenn sie ausgeschaltet ist, alles funktioniert. Soweit so gut/schlecht. Das eigentliche Problem ist jetzt so, dass ich im Moment dort kein anderes Produkt nutzen kann (Bitte keine Diskussion über Sinn oder Unsinn von PFWs, sie werden in diesen Netzwerken gebraucht ) und dass der Fehler sich sehr merkwürdig zeigt:

• Bei Neuinstallation (auch McAfee) hat alles geklappt (Faxversand)
• Nach einer nicht bestimmbaren Zeit funktionierte der Faxversand plötzlich einfach nicht mehr
• Nach der neuerlichen Deaktivierung und anschließender Aktivierung des CapiServers auf der Box (per Telefon und Software) klappte das Versenden wieder für ein paar Tage, dann wieder nicht. (Habe das Spiel mehrfach durchgeführt)
• Ist die Firewall von McAfee aus, dann klappt alles einwandfrei. Jedoch ist FritzFax als Programm in der Firewall für ein- und ausgehenden Verkehr freigegeben. (Daher auch der Hinweis auf mein Netzwerk, dort habe ich alle Einstellungen von McAfee übernommen)

Ich weiß mir keinen Rat mehr. Insbesondere da FritzFax für ein paar Tage (Rechnerneustarts) läuft und dann nichts mehr versendet und eben nach der Aktivierung des CapiServers wieder nur für ein paar Tage seinen Dienst verrichtet.

Viele Grüße

Michael

 

[informerex]

hast du mal Pikachus Tool verwendet, wenn die "Fehlfunktion" vorhanden ist, was dies anzeigt?

IP ist fest oder variabel zugewiesen?

 

[quick-time]

Hallo,

Tool habe ich noch nicht ausprobiert (mache ich sofort wenn möglich)!
Die IP ist fest vergeben.
Mir kommt es nur suspekt vor, dass nach dem neuerlichen Aktivieren des CapiServers ei paar Tage alles wunderbar läuft und dann auf einmal wieder nichts mehr geht. Wenn es immer nicht laufen würde, könnte ich das verstehen und mich dann mal gewaltig mit der Firewall beschäftigen.

Außerdem, hatte ich bei meinem Posting vorher vergessen, von den anderen Rechnern geht das Faxen, wenn der neuinstallierte nicht will. Schließt somit auch ein Fehler der Box aus.

Viele Grüße

Michael

 

[dogge101]

Kauf die ein billiges Faxgerät für 60 Euro und du hast in dieser Hinsicht keine Probleme mehr.

 

[informerex]

ich geh davon aus, dass die Capi doppelt bzw. in den falschen Ordner liegt bzw. mit einer vorhanden kol.

@dogge101
damit hast du grundsätzlich recht, nur die Software ist schon angenehm, wenn Sie läuft - insbesondere bei mehreren bzw. standard-Aussendungen.
ein externes Fax mit Software-Anbindung bekommt man halt nicht für 60 ¤.