Ich brauche mal fachkundige Hilfe. Mein Mann (selbständiger Ingenieur) ist vor kurzem gestorben und hat mir (technisch blöd) sein Ingenieurbüro voll mit technischen Rafinessen hinterlassen. Folgendes Problem:
Wir haben von T-Home 3 Rufnummern, 1 privat, 1 Fax, 1 geschäftlich, sowie 3 Internet-Rufnummern. Dazu gibt es hier im Büro 3 Telefone: 1 x tiptel (geschäftlich), 1 x Phonefax (darüber laufen alle privaten und zusätzlich die Geschäftsnummer, falls dort nicht abgenommen) und wie ich annehme auch das Fax, sowie ein Internettelefon. Weitere Telefone unter der privaten Nr. sind im Hause verteilt. Diese klingeln nur für die private Nr. oder für die geschäftliche wenn nicht abgenommen. Auf dem Computer ist Fritzbox und Fritzfax installiert (natürlich auf noch vieles anderes - was ich nach und nach zu verstehen versuche). Ankommende Faxe werden normalerweise im Outlook unter "faxe" angezeigt. Jetzt habe ich festgestellt, dass seit 2 Monaten kein Fax mehr ankommt. Wenn wir einen Anruf bekommen, erscheint unten rechts ein kleines Fenster, wo man die Nummer sehen kann. Wenn jemand versucht uns ein Fax zu schicken, geht dieses Fenster auf. Es erscheint die Meldung MSN 51 Telefon, aber kein Fax kommt an. Wenn ich von einem Telefon unsere Faxnummer anrufe, höre ich nur ein normales Telefonklingeln, aber keine Faxempfangspieptöne. Die Telefone sind mit MSN 50, 51 und 52 benannt. Wobei 51 unter der Faxnummer läuft.
Ich war zu der Zeit, wo der Empfang der Faxe aufhörte, niemals in irgendeinem Programm und habe irgendwelche Einstellungen verändert, wohl aber habe ich vom Phonefax, Faxe versendet und dabei einige Schwierigkeiten gehabt (da wie gesagt blond und bl....). Vielleicht habe dabei an dem Telefon irgendetwas verstellt. Ich habe aber schon alle möglichen Einstellungen verändert, am Ergebnis ändert sich nichts. Faxe kommen nicht. Im Fritzfax habe ich folgende Fehlermeldung gefunden: 349C/Nummer hat ungültiges Format. Im Journal erscheinen Empfangsmeldungen, allerdings werden diese immer nach ca. 9 Sek. abgebrochen. Diese Meldungen erhalte ich aber nur wenn ich vorher Faxabruf über AVM starte. Jetzt hat mein Schwager (angeblich computerversiert) versucht, etwas Neues einzustellen mit dem Ergebnis, dass das Pop-up Fenster bei Anrufen endgültig verschwunden ist und das jetzt mal unter MSN 50 Faxtöne zu hören sind, mal unter MSN 52, aber nicht unter 51 (wie im Fritzfax eingestellt). Manchmal hören auch Leute, die uns anrufen wollen nach 6mal klingeln Faxtöne, manchmal aber auch nicht. Vielleicht schwirrt der Geist meines Mannes hier herum ....
Habe folgendes Experiment gemacht:
Benutze ich Tel 50 und rufe 51 an, höre ich Rufzeichen, aber es klingelt nirgends
rufe ich 52 an, ist besetzt, rufe ich 50 an, klingelt 52
Benutze ich Tel 51 und rufe 51 an, höre ich Rufzeichen, aber es klingelt nirgends, rufe ich 52 an ist besetzt, rufe ich 50 an klingelt 50 + 52
Benutze ich Tel 52 und rufe 51 an, höre ich Rufzeiche, aber es klingelt nicht
rufe ich 50 an, klingelt 50, und rufe ich 52 an, ist besetzt. Wer löst gern Rätsel. 52 ist immer besetzt, 51 antwortet nicht, und 50 antwortet immer, aber zusammen mit 52.
Ich hoffe, ich habe euch nicht verwirrt, ich bin es nämlich schon.
Bitte um Hilfe, wenn möglich einfach formuliert. Übrigens hätte ich dieses Pop-Up-Fenster gern wieder.
Wir haben von T-Home 3 Rufnummern, 1 privat, 1 Fax, 1 geschäftlich, sowie 3 Internet-Rufnummern. Dazu gibt es hier im Büro 3 Telefone: 1 x tiptel (geschäftlich), 1 x Phonefax (darüber laufen alle privaten und zusätzlich die Geschäftsnummer, falls dort nicht abgenommen) und wie ich annehme auch das Fax, sowie ein Internettelefon. Weitere Telefone unter der privaten Nr. sind im Hause verteilt. Diese klingeln nur für die private Nr. oder für die geschäftliche wenn nicht abgenommen. Auf dem Computer ist Fritzbox und Fritzfax installiert (natürlich auf noch vieles anderes - was ich nach und nach zu verstehen versuche). Ankommende Faxe werden normalerweise im Outlook unter "faxe" angezeigt. Jetzt habe ich festgestellt, dass seit 2 Monaten kein Fax mehr ankommt. Wenn wir einen Anruf bekommen, erscheint unten rechts ein kleines Fenster, wo man die Nummer sehen kann. Wenn jemand versucht uns ein Fax zu schicken, geht dieses Fenster auf. Es erscheint die Meldung MSN 51 Telefon, aber kein Fax kommt an. Wenn ich von einem Telefon unsere Faxnummer anrufe, höre ich nur ein normales Telefonklingeln, aber keine Faxempfangspieptöne. Die Telefone sind mit MSN 50, 51 und 52 benannt. Wobei 51 unter der Faxnummer läuft.
Ich war zu der Zeit, wo der Empfang der Faxe aufhörte, niemals in irgendeinem Programm und habe irgendwelche Einstellungen verändert, wohl aber habe ich vom Phonefax, Faxe versendet und dabei einige Schwierigkeiten gehabt (da wie gesagt blond und bl....). Vielleicht habe dabei an dem Telefon irgendetwas verstellt. Ich habe aber schon alle möglichen Einstellungen verändert, am Ergebnis ändert sich nichts. Faxe kommen nicht. Im Fritzfax habe ich folgende Fehlermeldung gefunden: 349C/Nummer hat ungültiges Format. Im Journal erscheinen Empfangsmeldungen, allerdings werden diese immer nach ca. 9 Sek. abgebrochen. Diese Meldungen erhalte ich aber nur wenn ich vorher Faxabruf über AVM starte. Jetzt hat mein Schwager (angeblich computerversiert) versucht, etwas Neues einzustellen mit dem Ergebnis, dass das Pop-up Fenster bei Anrufen endgültig verschwunden ist und das jetzt mal unter MSN 50 Faxtöne zu hören sind, mal unter MSN 52, aber nicht unter 51 (wie im Fritzfax eingestellt). Manchmal hören auch Leute, die uns anrufen wollen nach 6mal klingeln Faxtöne, manchmal aber auch nicht. Vielleicht schwirrt der Geist meines Mannes hier herum ....
Habe folgendes Experiment gemacht:
Benutze ich Tel 50 und rufe 51 an, höre ich Rufzeichen, aber es klingelt nirgends
rufe ich 52 an, ist besetzt, rufe ich 50 an, klingelt 52
Benutze ich Tel 51 und rufe 51 an, höre ich Rufzeichen, aber es klingelt nirgends, rufe ich 52 an ist besetzt, rufe ich 50 an klingelt 50 + 52
Benutze ich Tel 52 und rufe 51 an, höre ich Rufzeiche, aber es klingelt nicht
rufe ich 50 an, klingelt 50, und rufe ich 52 an, ist besetzt. Wer löst gern Rätsel. 52 ist immer besetzt, 51 antwortet nicht, und 50 antwortet immer, aber zusammen mit 52.
Ich hoffe, ich habe euch nicht verwirrt, ich bin es nämlich schon.
Bitte um Hilfe, wenn möglich einfach formuliert. Übrigens hätte ich dieses Pop-Up-Fenster gern wieder.
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