[Gelöst] FritzFon M2 - Anrufe auf AB werden nicht angezeigt...

[tumirnix]

Ich habe am Wochenende meine Fritzbox 7370 in Betrieb genommen und betreibe (direkt) an der Fritzbox drei unterschiedliche Gigaset Mobilteile und ein (neues) Fritzfon M2. Ich habe heute nun den Anrufbeantworter eingerichtet und alle Gigaset blinken brav und zeigen an, dass eine Nachricht vorliegt. Ausnahme: Das Fritzfon M2 zeigt nix an. Im Menü unter Anrufbeantworter heißt es, "Anrufbeantworter einrichten unter http://fritz.box". Alle Mobilteile sind übrigens gleich konfiguriert. Hat jmd. eine Idee, wie man das Problem lösen kann...

Danke schon mal für Hilfe.

Gruß
tumirnix

 

[informerex]

Willkommen im Forum!
bitte leg dir eine Signatur an mit Angaben zum Anbieter/Tarif, Hardware (vor, nach der Box) sowie Firmware-Stände.

des weiteren solltest per bearbeiten in posting #1 die Artikel(/Modell-)bezeichnung kor. ;-)

mach mal ein FW-Update auf die FRITZ!OS 5.5 und prüf ob das Mobilteil M2 die neuste FW hat.
Box evtl. mal kurzzeitig vom Strom trennen, damit diese neu bootet.

Abschließend die Frage, welche Anrufbeantworter du aktiviert hast, tatsächlich den von der F!B oder versehntlich einen Netz/Gigaset-AB

 

[Evil Genius]

Ich glaub könnte ein bekannter Bug sein, der es von den letzten Labors in die Final geschafft hat: Da werden bei der Einrichtung des AB Nummern gekürzt, welche aber im normalen Betrieb nicht gekürzt werden. Somit fühlt sich das FritzFon nicht für den AB zuständig.
Bei den Gigasets dürfte es gehen, weil die nicht sooo sehr in die Fritzbox integriert sind... Da werden die Nummern an der entscheidenen Stelle wohl korrekt behandelt, so das dort die Anzeige funktioniert.

Einfach mal im Firmwarethread suchen, da wirste fündig.

 

[tumirnix]

@ informerex

Danke (auch) für den Hinweis für die Signatur. Ist erledigt. Bei Router und Telefon ist jeweils die aktuelle Firmware drauf. Interessant: Wenn der AB anspingt, dann leuchtet tatsächlich der rote Umschlag beim M2 auf und im Display unten links wird auch ein Umschlag angezeigt. Ist die AB-Aufzeichnung beendet - kein Blinken und kein Umschlag im Display mehr. Wenn ich dann in die Anrufliste/Nachrichten gehe, heißt es "Anrufbeantworter nicht aktiv", was definitiv falsch ist, da alle Mobilteile direkt an der 7390 hängen und meine T-Netbox(die ich nie besprochen habe) abgeschaltet ist.

@ Evil Genius

Danke. Habe zwar null Erfahrung mit fritzboxen bisher, aber in der Tat sieht das nach einem Firmwareproblem aus. Ich werde mal in das Unterforum schauen.

 

[informerex]

... jeweils die aktuelle Firmware drauf.

diese Aussage ist hier im Forum suboptimal, da es teilweise div. Firmware-Versionen gibt und man "aktuell" unterschiedlich auslegen kann. (Beta, Labor, RC, Final)

Fritz!Mini, M2, MT-C, MT-D, MT-F, C3

 

[tumirnix]

o.k., der Vollständigkeit halber: Software Version beim M2 ist 01.02.88. Also bei Fritzfon und Fritzbox die jeweils aktuelle Standard Version - kein beta, Labor etc.

Gruß
tumirnix

 

[tumirnix]

...ich wollte noch kurz mitteilen. Mein Problem ist gelöst - oder besser das Problem ist lokalisiert und es gibt einen workaround. Das Problem besteht dann, wenn ich den AB der fritzbox über die Gigaset Telefone abrufe. Dann deaktiviert sich die AB Funktion am Fritzfon M2. Das Problem lässt sich leider nur lösen, indem man sämtliche DECT-Telefone abmeldet und den AB ausschaltet, danach den AB wieder einschaltet und alle DECT Telefone wieder anmeldet. Ich werde die Gigaset also nicht zum Abhören des AB verwenden...

Gruß
tumirnix

 

[m.kress]

Einfach mal im Firmwarethread suchen, da wirste fündig.

Ich habe das gleiche Problem. Sorry, aber ich konnte den o.g. Thread nicht finden. In welchem Thread soll das sein?
Ich habe die aktuelle offizielle Firmeware auf 7390 und Fon-F, zwei andere DECT-Mobil-Teile sind angemeldet. Jedoch frage ich den AB nur auf dem -F ab. Trotzdem wird eine Anruf nachdem der AB drangegangen ist nicht mehr angezeigt. Mithören ist auch nicht mehr möglich. Eine Email mit der Aufnahme bekomme ich. Ist das Problem ggf. mit der .89 Labor für das Fon behoben oder liegts an der 7390 Firmware?

Gruß
Markus

 

[Evil Genius]

Guckst Du HIER

Vierter Beitrag von oben.

 

[FrAnK_b]

Das oben beschriebene Problem besteht IMMERNOCH !! (Fritzbox 7690 x Telefon X6 / jeweils die aktuellste offizielle Firmware)

...danke für den beschriebenen workaround.
Frank

 

[sonyKatze]

@FrAnK_b muss irgendeine weitere Eigenheit ins Spiel kommen, denn ich kann den Software-Bug bis jetzt noch nicht nachbauen (Telekom Deutschland als Internet-Anbieter, Gigaset HX plus FRITZ!Fon) . Daher drei Rückfragen:

1. Welche Mobilteile hast Du angeschlossen (Hersteller/Modell) und wie ist deren Durchwahl (siehe fritz.box → Telefonie → Telefongeräte)?
2. Wie hast Du die FRITZ!Box eingerichtet, neu aufgesetzt oder durch Assistent/Sicherung von welcher FRITZ!Box?
3. Wieviele Anrufbeantworter hast Du?

 

[FrAnK_b]

Moin,
zuerst war das Gigaset Telefon da, und auch lange Zeit als einziges angemeldet (CX470 ISDN)
...komplizierterer Zugang zum Telefonbuch, schwieriger hinterlassene Nachrichten vom AB zu sehen...
(derzeitig nur 1x AB aktiv)
dann wurde das AVM X6 hinzugefügt / Angemeldet...

Um das nachzuvollziehen solltest du ZUERST ein (nicht)AVM Telefon anmelden
und damit den AB abhören (Zugang zum Anrufbeantworter herstellen!)
dann das AVM Telefon hinzufügen (Anmelden)
...hier kann man jetzt feststellen, das im AVM Menü-> Anrufbeantworter nur steht: bitte einrichten unter http://fritz.box...

Um das ganze zu korrigieren musste ich:
-beide Telefone löschen
-AB löschen
-zuerst das AVM anmelden + Zugang zum AB prüfen
-danach das Gigaset anmelden (Hier jetzt nicht mehr den AB aufrufen)

Gruß Frank

 

[sonyKatze]

Dein Gigaset C47H stammt aus dem Jahr 2007, das hier erwähnte Gigaset S45 ist noch älter. Schön, dass die so lange gehalten haben. Ich habe aus jener Ära lediglich ein Gigaset S68H. Auch damit konnte ich den Software-Bug nicht nachbauen. Mein Tipp: Das an FRITZ! melden, damit die das zusammen mit Dir ergründen. Bin mir nämlich nicht sicher, ob der verlinkte Thread/Post passt. Damals wurden durch FRITZOS 05.29/05.50 die Rufnummer des Anrufbeantworters geändert. Die Lösung war im ursprünglichen Thread, den Anrufbeantworter einmal zu löschen und neu anzulegen. Vielleicht weiß @Wotan-Box noch mehr.

damit den AB abhören (Zugang zum Anrufbeantworter herstellen!)

Wie genau machst Du das, über

a) lange die Taste 1, also mit **600 hinterlegt oder​

b) die blickende Taste Nachrichten und dort dann welcher Menü-Punkt?​

ZUERST ein (nicht)AVM Telefon anmelden

Habe extra alle DECT-Telefon über die Web-Oberfläche gelöscht, die FRITZ!Box 7490 FRITZ!OS 7.61 Telekom Deutschland zurückgesetzt und komplett von Vorne begonnen, also erst Telefonnummer angelegt, Anrufbeantworter eingeschaltet, Gigaset hinzugefügt, den Anrufbeantworter angerufen, abgerufen und dann erst FRITZ!Fon C5 hinzugefügt. Kann aber sein, dass man noch tiefer gehen müsste, also Recovery.exe oder es muss sogar eine komplett neue FRITZ!Box sein.

 

[FrAnK_b]

Moin,
der Zugang zum AB über die Nachrichten Taste (rot blinkender Brief) und dann auf Nachrichten.
Möglicherweise stammt der Fehler schon aus einer älteren Fritzbox Version, denn
mein Gigaset war schon bei der 7390, dann 7490 und jetzt in der 7690
ALLE wurden per Upgrade von der jeweils älteren Box übernommen.
und erst vor kurzem (zur 7690) kam das AVM X6 dazu.
Ich kann hier nicht alles unnötig Lahm-Legen um zu Testen ob sich bei frischer Neukonfiguration
dieser Fehler Nachvollziehen lässt. (...das gibt ärger mit meiner Regierung )

LG Frank

 

[sonyKatze]

Allerdings könntest Du probeweise (nur) die Rufnummer einmal löschen und wieder anlegen. Aber bevor Du das machst, trotzdem an FRITZ! melden und die gewünschten Support-Dateien abliefern. Dann kann nämlich FRITZ! vielleicht irgendwann die Einstellungsübernahme reparieren.