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Liebe Mitlesenden,
ich moechte Euch hier mal meine Erfahrungen aufschreiben, zur Warnung & um andere user vor Kummer zu bewahren.
Zuvor war ich bei BlueCable und hatte dort einen Kabelinternetzugang; leider jedoch nur mit 5GB Volumentarif.
Um Kosten zu sparen, beantragte ich am 08.11.2004 Arcor DSL 3000 Flat mit ISDN. Obwohl die T-Com damals telefonisch meinte, das an meinem Standort maximal 2MBit verfuegbar seien, meinte der Arcor-Support sofort am Telefon, dass sie doch erst mal 3MBit schalten koennten.
Nun bekam ich am Montag, dem 20.12.2004 den Anschluss geschalten; kurz nach 09.00Uhr lief bereits alles.
Erste Speedtests machten mich bereits misstrauisch; da der Upspeed zwar i.O. war, der Downspeed aber zwischen 100 kbits bis 350kbits schwankte.
Ich schloss nun also die FritzBoxPhone an; im DSL-Monitor wurden auch sofort 3MBit down und 416kbits upspeed angezeigt.
Wollte ich jedoch ueber VoIP telefonieren, brach andauernd das Gespraech ab.
Nachforschungen ergaben, dass die FBF regelmaessig den DSL-Sync verliert, weil scheinbar die Daempfung auf meiner Leitung mit ueber 42db entschieden zu hoch ist.
Nutze ich jedoch das Original-Arcor-Modem an der Arcor-Starterbox, den Router und daran den Sipura SPA 2000, kann ich ohne Abbrueche ueber VoIP telefonieren.
Laut Aussage von AVM haelzt sich das in der FritzboxPhone verwendete Modem exakt an die DSL-Spezifikationen, ist deshalb gegenueber schlechten Lines intolerant.
Also habe ich umgehend die Arcor-IP-Hotline informiert; diese schickten mir heute (24.12.2004) einen T-Com-Techniker zur Leitungsdurchmessung ins Haus.
Dieser meinte, das laut seinen Unterlagen an meinem Standort eigentlich nur 768kbits stabil laufen wuerden, da ich zu weit von der Vermittlungsstelle entfernt wohne. Arcor wuerde erstmal versuchen, dem Kunden mehr anzudrehen, um Umsatz zu machen.
Ich war zuvor am 22.12. auch direkt bei AVM gewesen und tauschte dort meine FBF um, um Fehler auf Seiten der Fritzbox sicher ausschliessen zu koennen.
Nun gibt es fuer mich nur 2 Moeglichkeiten:
Entweder, ich lasse die DSL-Leitung so, wie sie ist, nutze den Sipura und hantiere weiterhin mit 3 Telefonen (1x Festnetz Arcor ankommend, 2 fuer die 2 Sipura-Lines )
Oder ich gehe Arcor weiterhin auf den Geist, lasse die Line auf 2 MBit herunterschalten und hoffe, dass die Fritzbox Phone dann laeuft.
Es ist doch echt alles zum Maeusemelken in diesem Land; erst werden einem Versprechen gemacht und dann diese nicht gehalten! :-(
Noch weiterhin Frohe Feiertage!
Nachtrag:
Heute, 25.12.2004 rief mich wiederum ein Arcor-Hotliner auf meinem Handy an.
Er bestaetigte, das meine Line ansich nicht fuer 3 MBit geeignet ist. Er hat aber irgendwas bei Arcor verstaerkt, sodass nun mehr Speed bei mir ankommen solle.
Allerdings ist die daempfung der DSL-Line anch wie vor extrem hoch und so bot er mir an, dass ich den DSL-Zugang nochmal in Ruhe testen soll und ihn dann evtl. auf 2MBit runterschalten lassen koenne.
Dann geht allerdings auch der Upspeed herunter und dieser ist mir eigentlich am Wichtigsten.
Habe eben nochmal ein paar Speedtests gefahren und komme immer auf knapp 3 MBit down und 416kbits up.
Die Daempfung ist allerdings nach wie vor bei 42db und somit FBF-ungeeignet :-(
ich moechte Euch hier mal meine Erfahrungen aufschreiben, zur Warnung & um andere user vor Kummer zu bewahren.
Zuvor war ich bei BlueCable und hatte dort einen Kabelinternetzugang; leider jedoch nur mit 5GB Volumentarif.
Um Kosten zu sparen, beantragte ich am 08.11.2004 Arcor DSL 3000 Flat mit ISDN. Obwohl die T-Com damals telefonisch meinte, das an meinem Standort maximal 2MBit verfuegbar seien, meinte der Arcor-Support sofort am Telefon, dass sie doch erst mal 3MBit schalten koennten.
Nun bekam ich am Montag, dem 20.12.2004 den Anschluss geschalten; kurz nach 09.00Uhr lief bereits alles.
Erste Speedtests machten mich bereits misstrauisch; da der Upspeed zwar i.O. war, der Downspeed aber zwischen 100 kbits bis 350kbits schwankte.
Ich schloss nun also die FritzBoxPhone an; im DSL-Monitor wurden auch sofort 3MBit down und 416kbits upspeed angezeigt.
Wollte ich jedoch ueber VoIP telefonieren, brach andauernd das Gespraech ab.
Nachforschungen ergaben, dass die FBF regelmaessig den DSL-Sync verliert, weil scheinbar die Daempfung auf meiner Leitung mit ueber 42db entschieden zu hoch ist.
Nutze ich jedoch das Original-Arcor-Modem an der Arcor-Starterbox, den Router und daran den Sipura SPA 2000, kann ich ohne Abbrueche ueber VoIP telefonieren.
Laut Aussage von AVM haelzt sich das in der FritzboxPhone verwendete Modem exakt an die DSL-Spezifikationen, ist deshalb gegenueber schlechten Lines intolerant.
Also habe ich umgehend die Arcor-IP-Hotline informiert; diese schickten mir heute (24.12.2004) einen T-Com-Techniker zur Leitungsdurchmessung ins Haus.
Dieser meinte, das laut seinen Unterlagen an meinem Standort eigentlich nur 768kbits stabil laufen wuerden, da ich zu weit von der Vermittlungsstelle entfernt wohne. Arcor wuerde erstmal versuchen, dem Kunden mehr anzudrehen, um Umsatz zu machen.
Ich war zuvor am 22.12. auch direkt bei AVM gewesen und tauschte dort meine FBF um, um Fehler auf Seiten der Fritzbox sicher ausschliessen zu koennen.
Nun gibt es fuer mich nur 2 Moeglichkeiten:
Entweder, ich lasse die DSL-Leitung so, wie sie ist, nutze den Sipura und hantiere weiterhin mit 3 Telefonen (1x Festnetz Arcor ankommend, 2 fuer die 2 Sipura-Lines )
Oder ich gehe Arcor weiterhin auf den Geist, lasse die Line auf 2 MBit herunterschalten und hoffe, dass die Fritzbox Phone dann laeuft.
Es ist doch echt alles zum Maeusemelken in diesem Land; erst werden einem Versprechen gemacht und dann diese nicht gehalten! :-(
Noch weiterhin Frohe Feiertage!
Nachtrag:
Heute, 25.12.2004 rief mich wiederum ein Arcor-Hotliner auf meinem Handy an.
Er bestaetigte, das meine Line ansich nicht fuer 3 MBit geeignet ist. Er hat aber irgendwas bei Arcor verstaerkt, sodass nun mehr Speed bei mir ankommen solle.
Allerdings ist die daempfung der DSL-Line anch wie vor extrem hoch und so bot er mir an, dass ich den DSL-Zugang nochmal in Ruhe testen soll und ihn dann evtl. auf 2MBit runterschalten lassen koenne.
Dann geht allerdings auch der Upspeed herunter und dieser ist mir eigentlich am Wichtigsten.
Habe eben nochmal ein paar Speedtests gefahren und komme immer auf knapp 3 MBit down und 416kbits up.
Die Daempfung ist allerdings nach wie vor bei 42db und somit FBF-ungeeignet :-(