Nach Update (6660 Cable) keine Internetverbindung mehr

[Marijana]

Hallo,
ich hoffe mir kann jemand helfen. Vor ein paar Tagen hat mein Router ein Update gemacht und von da an blinkte die Powerlampe (Wlan ist verbunden). Ich habe den Anbieter kontaktiert und er teilte mir mit, dass ihrerseits keine Fehlermeldung besteht, es müsste ausschließlich am Router liegen. Wie kann ich das Problem lösen, welche Einstellungen muss ich vornehmen? (vom Strom genommen habe ich bereits) Ich komme leider als absolute Laie überhaupt nicht da mit klar. Danke für Eure Hilfe.

 

[informerex]

welcher Fehler wird unter Ereignisse angezeigt?
welche Firmware ist auf der Box?
wer ist der Anbieter?
ist das eine eigene Fritz!Box oder eine Mietbox?

Wir können nicht über die Schulter schauen, daher bitte soviel wie mögliche Infos (kurz&knapp) liefern.
Bspw. wurde auch der Verteiler geprüft? Strom vorhanden? was blinkt

 

[Marijana]

Die Fehlermeldung gibt nur *kein Internet* an. Der Anbieter ist " Delta" (ich bin in den Niederlanden) Der Router ist mein eigener.

Bild(er) als Vorschaubild(er) (siehe https://www.ip-phone-forum.de/threads/ip-phone-forum-regeln.297224/ ) eingebunden by stoney

 

[informerex]

das wurde missverstanden nicht die Diagnose Page - sondern unter System gibt es Ereignisse
sprich nach an/aus kurz drauf sieht man die "Kontaktversuche" und was als Fehler kommt
+ welcher Firmware-Stand - https://fritz.com/service/update-news/?product=fritzbox-6660-cable
+ welche LEDs an der F!B leuchten/blinken?

 

[armin56]

Eventuell mal nach "linux_fs_start partition umschalten" suchen, um wieder auf die vorherige Version des OS umzuschalten.
Sofern kein Hardwarefehler vorliegt und es tatsächlich am neuen OS der Fritzbox liegen sollte, kann man auf diese Weise ein "Downgrade" der Firmware durchführen.

 

[q12345678]

Mir ist genau zum Monatswechsel das Verbindungsproblem aufgetreten. Kurz vorher auf Version 8.03 upgedatet und dann noch Tarifwechsel.
Das Problem sei unerklärlich ohne Fehlermeldung.
Was du checken kannst, ist das Spektrum unter "Internet / Kabel-Informationen / Spektrum" vorhanden und die Werte für Empfang zwischen 0-10 dbmV?
Blinkt die Powerlampe 2x mit etwas längerem Abstand?
Haben die Kabeltuner für DBV-C Empfang und finden Sender mit welcher Qualität (wenn Fernsehempfang verfügbar)?

Bei mir hat sich der Kabelanbieter, nachdem ich die Information zu meinen Erkenntnissen gegeben hatte und durch Überprüfung des Hausanschlusses, mit AVM in Verbindung gesetzt. Durch Einspielung einer Konfigurationsdatei via dem funktionierenden Kabelanschluß nach Neustart der Box konnte diese wieder Verbindung mit der Kopfstation aushandeln. Hat leider 14 Tage gedauert.