poivy | Seit 3 Tagen Berechnung wegen FUP-Überschreitung

inquisitor

Aktives Mitglied
Mitglied seit
7 Aug 2004
Beiträge
1,494
Punkte für Reaktionen
6
Punkte
38
Hallo Welt.

Die Inlandgespräche über meinen poivy Account werden seit drei Tagen durchgängig wegen FUP-Überschreitung berechnet.

Sollten denn nicht spätestens nach 24 h wieder "Überschreitungsminuten" wegfallen und folglich ein paar Gespräche kostenlos sein oder fließen bei der Berechnung der 300 Minuten auch kostenpflichtige Inlandsgespräche ein?

Gruß

Inquisitor
 
inquisitor schrieb:
Sollten denn nicht spätestens nach 24 h wieder "Überschreitungsminuten" wegfallen
Eigentlich schon.

Hast Du die Gespräche mal per Copy+Paste aus der Poivy-Liste in Excel/OpenOffice kopiert und summiert. Das geht recht einfach und Du kannst selbst mal nachrechnen, in welchen Zeiträumen die 300 Minuten überschritten sind.
 
Ich hab momentan auch ein komisches problem. Ist aber bei Sparvoip, und als Eintrag in der Fritz hab ich aber poivy stehen.

Hier mal ein auszug:

Code:
2007-02-04	 	11:48:28	 	+4961XXXXXXX 	 	00:00:02	 	Kostenlos!
2007-02-04	 	10:43:30	 	+4961XXXXXX 	 	00:17:05	 	Kostenlos!
2007-02-04	 	09:16:52	 	+738XXXXXX (Nutzungsgrenze erreicht)	 	00:00:28	 	¤ 0.010
2007-02-04	 	08:37:04	 	+738XXXXXX	 	00:39:26	 	Kostenlos!
2007-02-03	 	23:42:26	 	+496117XXXXXX 	 	00:04:34	 	Kostenlos!

Wie kann das sein? Nutzungsgrenze erreicht, am selben Tag aber werden die nachfolgenden DE Gespräche kostenlos berechnet.
 
@DDD

Wahrscheinlich, weil die Berechnung minutengenau erfolgt. Hast Du in den letzten 10080 Minuten über 700 Minuten telefoniert, kostet es. Hast Du weniger telefoniert ist es gratis.
 
Ach so, ich dachte die nehmen das immer Wochenweise, also von SA bis FR und in der Zeit darf man dann 6 Std tel. Ok, na ja, ist ja eh nicht so viel.
 
Es sind auch nur 5 Stunden (300 Minuten).
 
ok ok, hast Recht :D
 

Neueste Beiträge

Statistik des Forums

Themen
244,872
Beiträge
2,219,911
Mitglieder
371,594
Neuestes Mitglied
AA-Idealbau
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.