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Hallo Community,
ich brauche dringend einige Infos von euch... (wenn möglich mit Quellennachweis auf Webseiten zum Nachlesen)
Folgende Situation:
Welche Infos habe ich schon:
Nun meine Fragen:
Wer hat bereits Erfahrungen (vorzugsweise von Base zu 1und1)?
Gruß
Matthias
ich brauche dringend einige Infos von euch... (wenn möglich mit Quellennachweis auf Webseiten zum Nachlesen)
Folgende Situation:
- im April 2010 habe ICH ein MEIN-BASE-Vertrag mit 0EUR Grundgebühr + 30min Netzintern und 30 SMS Netzintern abgeschlossen
- im Feb 2011 macht meine bessere Hälft den selben Vertrag (auf Ihren Namen!)
- beide Verträge hatten ursprünglich 24Monate Mindesvertragslaufzeit und verlängern sich jährlich um 1 Jahr
- die zusätzliche InternetFlat S (5EUR/Mon) kann 1 Woche vor Monatsende zum Monatsende (sofort) gekündigt werden, so dass der Vertrag danach wieder 0EUR/Monat kostet
- nun habe ich letzte Woche mein 1und1 Vertrag umgestellt/verlängert und 2 Handy+Internet-Flat dazubestellt (0EUR/min + 9,60EUR Aktivierung)
- beide Handynummern sollen von BASE, möglichst zeitgleich zu 1und1 wechseln
Welche Infos habe ich schon:
- Base verlangt 25EUR Portierungsgebühr für ausgehende Portierungen
- 1und1 bietet 25EUR Gutschrift bei eingehender Portierung --> also wird alles im Endefekt zu 0EUR
- die EU und die RegTP haben im Gesezt 2011/2012 festgelegt, dass auch Portierungen innerhalb der Vertragslaufzeit möglich sein müssen, undder "alte" Anbieter die Nummer nicht (ohne Gründe) blockieren darf
- bei 1und1 kann ich die Portierung im CC anstoßen und muss dann per Fax den Auftrag bestätigen (sagte die 1&1-Hotline)
Nun meine Fragen:
- wie genau muss ich mit der Portierung vorgehen?
- wer kündigt die alten Verträge / wer stellt die Portierungserklärungen an den alten Anbieter? (ich oder macht das wie im Festnetz 1und1?)
- was passiert, wenn die BASE-Verträge noch bis 2014 laufen (im Kundencenter so nachzulesen) die Nummer aber zu 1und1 portiert ist?
- bekomme ich da automatisch eine temporäre BASE-Nummer für die restliche Laufzeit?
- Muss ich den Nummerntausch mit 15EUR (laut AGB) bezahlen, oder ist die Gebühr nur, wenn ich nichts Portiere aber ne neue Nummer haben will?
Wer hat bereits Erfahrungen (vorzugsweise von Base zu 1und1)?
Gruß
Matthias
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