Telefonat vom PC aus an Telefon übergeben

[Marl]

Hallo Leutz,
ich habe gerade von einem Kunden eine Anfrage bekommen, ob es möglich ist, am PC einen Anruf bei jemandem "auszulösen", der dann an das normale Telefon übergeben wird. Er möchte sich also das Tippen der Rufnummer sparen, indem er am PC eine Art Kundenliste mit Rufnummer aufruft und dort dann auf "Anrufen" oder so klickt. Sinngemäß müßte dann vermutlich das Telefon klingeln (oder auch nicht - wie auch immer), er nimmt ab und der Anruf wird aufgebaut.
Ist sowas möglich und wenn ja, welche technischen Voraussetzungen müßten gegeben sein? Der ANschluß ist ISDN...

THX, Marl

 

[informerex]

du hast eigentlich keinerlei Angaben gemacht zur Hardware usw., daher mal bezogen auf "deine" (=AVM)
Treiber "TAPI Services for FRITZ!Box" steht zum Download bereit
TAPI Services für FRITZ!Box installieren und verwenden

 

[Marl]

Dank dir für deine Antwort. Ich kann momentan aber keine Angaben zur Hardware machen, da ich die selber nicht kenne - ich weiß nur, dass vor Ort eine Telefonanlage im Einsatz ist. Ich weiß aber nicht, welche. Ich wollte halt erstmal vorfühlen, ob sowas geht. Mit ner Fritz geht es also - jetzt muß ich mich dann über die örtlichen Gegebenheiten informieren und schauen, was möglich ist. Der Kunde will dann natürlich wissen, was es ihn kosten wird, sowas zu realisieren...muß er Outlook "anschaffen" oder geht es billiger...braucht er ne neue Anlage?! usw.
Aber um dazu was sagen zu können, muß ich selber erstmal "ins Feld ziehen" ;-)

THX, Marl

 

[foschi]

Das ist eine der 08/15-Anforderungen, die man z.B. prima mit Asterisk lösen kann. Eigentlich mußt Du nur wissen was Dein Kunde einsetzt (TK-Anlage) und wie er ans Telefonnetz angebunden ist.

 

[informerex]

@foschi

die man z.B. prima mit Asterisk lösen kann

wieso ein Asterisk-Lösung, wenn ein Tapi-Treiber+evtl. Software ausreicht?

 

[foschi]

@informerex: wenn das TK-System TAPI kann, dann natürlich so.

 

[Ellenberg_51]

Also ich kann sagen mit den Octupus TK-Analgen funktioniert es super via Tapi treiber und als Standartunterprogramm benutze ich den Windows-Dailer