Ich habe schon vor Wochen einen 1&1 Komplettanschluss bestellt mit der Rufnummernübernahme von NetCologne zu 1&1.
Da ich immer wieder die Meldung bekomme, dass es aufgrund technischer Rahmenbedingungen nicht möglich wäre, die Rufnummer zu portieren, habe ich mehrfach mit 1&1 und NetCologne gesprochen. NetCologne hatte nie einen Portierungsantrag von 1&1 vorliegen, da 1&1 den Antrag wohl immer zum falschen Carier weitergegeben hatte. Mein letzter Anruf bei 1&1 war am Samstag und man versprach mir, den Auftrag erneut einzugeben und an den richtigen Carier (Telefonica) weiterzuleiten. Die Kundennummer hat sich nicht, die Auftragsnummer aber hat sich doch geändert.
Nun taucht in meiner Bestellübersicht von 1&1 eine neue Position auf, die vorher in der Übersicht niemals vorhanden war:
Ihr gewünschter 1&1 Tarif: 1&1 Doppel-FLAT 16.000
Anzahl Artikelnr. Bezeichnung
1 17700 1&1 DSL Surf & Phone Komplettpaket 07/08
1 17788 Providerwechsel 1&1 DSL Komplett 07/08
1 15375 1&1 HomeServer+ (_7270)
1 10913 1&1 SimCard
1 10864 Aktivierungsgebühr SIM-Karte
1 2956 Vermittler - Bearbeitungsgebühr
1 14998 1&1 Doppel-FLAT 16.000
1 13965 Porto und Verpackung
Kann mir jemand (evtl die Powerseller unter euch) die Position erklären?
Wie bereits oben geschrieben, diese Option ist auf den alten Übersichten niemals vorhanden. Kommen da jetzt weitere Kosten auf mich zu, auf die ich niemals hingewiesen wurde?
Danke...
Da ich immer wieder die Meldung bekomme, dass es aufgrund technischer Rahmenbedingungen nicht möglich wäre, die Rufnummer zu portieren, habe ich mehrfach mit 1&1 und NetCologne gesprochen. NetCologne hatte nie einen Portierungsantrag von 1&1 vorliegen, da 1&1 den Antrag wohl immer zum falschen Carier weitergegeben hatte. Mein letzter Anruf bei 1&1 war am Samstag und man versprach mir, den Auftrag erneut einzugeben und an den richtigen Carier (Telefonica) weiterzuleiten. Die Kundennummer hat sich nicht, die Auftragsnummer aber hat sich doch geändert.
Nun taucht in meiner Bestellübersicht von 1&1 eine neue Position auf, die vorher in der Übersicht niemals vorhanden war:
Ihr gewünschter 1&1 Tarif: 1&1 Doppel-FLAT 16.000
Anzahl Artikelnr. Bezeichnung
1 17700 1&1 DSL Surf & Phone Komplettpaket 07/08
1 17788 Providerwechsel 1&1 DSL Komplett 07/08
1 15375 1&1 HomeServer+ (_7270)
1 10913 1&1 SimCard
1 10864 Aktivierungsgebühr SIM-Karte
1 2956 Vermittler - Bearbeitungsgebühr
1 14998 1&1 Doppel-FLAT 16.000
1 13965 Porto und Verpackung
Kann mir jemand (evtl die Powerseller unter euch) die Position erklären?
Wie bereits oben geschrieben, diese Option ist auf den alten Übersichten niemals vorhanden. Kommen da jetzt weitere Kosten auf mich zu, auf die ich niemals hingewiesen wurde?
Danke...
