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Wichtig: VORSICHT VOR DEM NEUEN BASIC TARIF

Dieses Thema im Forum "1&1 DSL" wurde erstellt von clown80, 10 Okt. 2008.

  1. clown80

    clown80 Neuer User

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    #1 clown80, 10 Okt. 2008
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 10 Okt. 2008
    Hallo an alle,

    1und1 Kunden mit einem 16000 Doppel Flat R werden seit ca. 2 - 3 Tagen die Möglichkeit geboten, auf einen 16000 Basic Tarif zu wechseln.

    Dieser kostet 29,99 EUR - mann muss aber dann wieder die Telekom Grundgebühr bezahlen.

    Vorsich also bei diesem Tarif - und am besten nicht wechseln !!!

    Hier die Bestätigung von 1und1:
     
  2. chasniju

    chasniju Mitglied

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    #2 chasniju, 10 Okt. 2008
    Zuletzt bearbeitet: 10 Okt. 2008
    Das die Basic-Tarife einen T-COM Anschluß vorraussetzen ist doch seit Monaten bekannt. Was soll also die Warnung.

    Bitte den Namen des 1&1 Mitarbeiters entfernen

    Edit: Hab mal ein Screenshot aus meinem CC angehangen.
     

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  3. AndreR

    AndreR Aktives Mitglied

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    Wenn du deinen Namen unleserlich machst, wäre es auch fair, den Namen des Mitarbeiters ebenfalls unkenntlich zu machen. Ich hab das mal übernommen.

    Zum Anderen: persönlich finde ich, wer solch einen Wechsel macht, OHNE sich vorher die Leistungsbeschreibung - in der zweifelsfrei von "Telekom Anschluss notwendig" geredet wird, der ist auch selbst schuld.
     
  4. clown80

    clown80 Neuer User

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    Ich finde es unfair, wenn man den Tarif so über das Contol Center anbietet.
    Da man dann 16,37 EUR wieder mehr bezahlen muss.
     
  5. chasniju

    chasniju Mitglied

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  6. clown80

    clown80 Neuer User

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    Hallo,
    gezwungen wird niemand, dass ist richtig.
    Aber muss man einen Tarifwechsel anbieten, der dann am ende teurer wird wie der denn man hatte, ich denke nein.

    Der Hintergrund ist doch, dass 1und1 nicht die Grundgebüht der Telekom erstatten muss.
     
  7. dummuser

    dummuser Mitglied

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    Es soll Leute geben, die unbedingt ihren Telekomanschluß behalten wollen (vielleicht, weil sie festgestellt haben, dass der Komplettanschluß doch nicht so stabil ist wie gehofft oder so) - was glaubst du, wie die sich über dieses Angebot im CC freuen!

    Kurz zusammengefasst: WLKIKIV; wechsele nur in einen anderen Tarif, wenn alles passt; erst denken, dann klicken. Und alle sind glücklich.
     
  8. wodi

    wodi Aktives Mitglied

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    Auch wenn ich nicht klicke will sich bei mir kein Glücksgefühl einstellen ;)

    Wenn 1&1 dieses R-Zürckziehangebot mit den Worten "Unsere Empfehlung: Jetzt Tarif wechseln und Vorteile sichern!" unterbreitet, dann bin ich genervt, wie ich bei jeder anderen Bauernfängerei genervt bin. Tut mir leid - ich mags halt nicht.
     
  9. clown80

    clown80 Neuer User

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    Hallo Dieter,

    da hast du völlig recht.
    Gruß
    chris
     
  10. dummuser

    dummuser Mitglied

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    Da gibt 1&1 mal zu, daß ein Festnetzanschluß ein Vorteil ist, und doch sind wieder alle unzufrieden.
     
  11. clown80

    clown80 Neuer User

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    Hallo dummuser,

    weil es einfach Unfair ist diesen Tarif so anzubieten.
    Es sicherlich ein Vorteil wenn man noch einen Festnetzanschluss als Alternative hat.
    Aber die Vorgehensweise von 1und1, wie man den "Basic Tarif" anbietet ist nicht in Ordnung.
     
  12. DarkPhantomX

    DarkPhantomX Neuer User

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    wenn ihr vielleicht meinen beitrag über fersehentliches auswählen der doppelflat 6000 gelesen habt, dann freue ich mich über diesen tarif schon.
    Weil ich will meinen telekom anschluss auf jedenfall behalten. Habe deswegen nach 2 maliger aufforderung das portierungsforumular imer noch nicht abgeschickt, mal sehen ob ich da noch stress deswegen bekomme. Angeblich können die mir einen Postboten fürs Post-Ident in haus schicken... :rolleyes:

    Bei 1und1 ist angeblich auch niemand fähig, das Control Center wieder so zu schalten dass ich einen Surf & Phone Tarif wählen kann.
    Auf email anfragen wird wohl grundsätzlich nicht geantwortet. Geht wohl alles in den Spam Ordner :mad:


    Ich hab jetzt nur DSL 1,5 Mbit. DSLAM über 5 km weit weg.
    Wenn ich lese was manche für probleme mit dem Komplett anschluss haben, dann zahl ich lieber 17 ¤ mehr im monat, als wochen lang ohne internet und telefon zu sitzen.
     
  13. woingenau

    woingenau Mitglied

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    Das Angebot als "Unsere Empfehlung" anzubieten, um sich "Vorteile zu sichern" ist wirklich sehr unglücklich formuliert und wenn in der von clown80 im ersten Post zitierten Mail als Abschlusssatz steht "Wir freuen uns, wenn wir ihre Fragen ausreichend beantwortet haben" ist das fast noch unglücklicher, denn niemand will seine Fragen "ausreichend" sondern gerne besser abgeklärt wissen.
    Dennoch:
    Vor dem Annehmen irgendwelcher Angebote, gleich welchen Anbieters, kommt man leider nicht drumherum, sich alles genauestens durchzulesen. ;)
     
  14. YK1TCHA

    YK1TCHA Mitglied

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    Ich finde es in Ordnung, dass Du das schreibst Mein Tarif soll auf Komplett umgestellt werden. Habe seiter die Variante, dass mir die 16,37 ¤ erstattet werden. Vor ein paar Tagen erhielt ich einen Brife, dass ich meine Box zurücksetzen soll. Der Schaltungstermin würde mir in den nächsten Wochen mitgeteiolt werden. Nun bekomme ich auch so ein Wechselangebot wie Du für mtl. 29,99 ¤ zum bereits bestehenden Telekomanschluss. Für Kunden, welche das nicht verstehen wird es schwierig.Das nur als Info.
     
  15. olllli

    olllli Neuer User

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    also mir wird der tarif jetzt nicht mehr angeboten, wie sieht es bei euch aus?
     
  16. Bernd1968

    Bernd1968 Neuer User

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    nix mehr -kein Tarifwechsel mehr - mal gucken was jetzt kommt
     
  17. Avensis

    Avensis Mitglied

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    is bei mir jetzt auch weg
     
  18. solaris

    solaris Neuer User

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    Ist zwar bei mir auch wieder weg, aber das muss nichts bedeuten. Konnte ich schon mal beobachten. Plötzlich stand es wieder drin. :confused:

    cu solaris
     
  19. casixx

    casixx Neuer User

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    bei mir auch nicht mehr da seit heute
     
  20. wodi

    wodi Aktives Mitglied

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    Die zarteste Versuchung seit es DSL gibt ... :-Ö

    Basic wird mir seit heute auch nicht mehr angeboten ;)