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Hallo leute
meine ganze geschichte und gleichzeitig paar fragen dazu.
Ich hatte ein vertrag mit 1und1, ein 4DSL 16k mit Telekom anschluss. Der vertag lief bis anfang april 09.
Ich hab durch kündigung und Hotline angebot wieder verlängert, und gleich auf 1und1 komplett umgestellt. Mir wurde auch gesagt dass ich fernschaltung bekomme wo durch 5¤ mehr beim 1und1 abgerechnet wird. Ok.. soweit alles klar.
das ganze war am 24.10.
Am selben Tag noch formular ausgfefüllt und abgeschickt
Am 30.10 bekam ich eine email von 1und1, dass die umstellung durchgeführt worde ist. obwohl vorher kein schalt Termin oder sonst was mitgeteil bekam.
Sei dem 30.10 steht auch im CC 1&1 Doppel-FLAT 16000 Regio R bis 30.10.10
Nun was ich nicht verstehe, war ich jetzt wirklich so schnell umgestellt? den am Tag später hab ich durch *10# also festnetz raustelefonieren. Und es ging probelmlos wie auch vorher. So was nun?
Am 4.11 wurde meine nächste rechnung von etwas über 16¤ für tel anschluss vom telekom abgebucht. Lansgam verstehe ich jetzt nichts mehr?
Kann mir jetzt jemand etwas licht im dunklen Tunnel verschaffen?
meine ganze geschichte und gleichzeitig paar fragen dazu.
Ich hatte ein vertrag mit 1und1, ein 4DSL 16k mit Telekom anschluss. Der vertag lief bis anfang april 09.
Ich hab durch kündigung und Hotline angebot wieder verlängert, und gleich auf 1und1 komplett umgestellt. Mir wurde auch gesagt dass ich fernschaltung bekomme wo durch 5¤ mehr beim 1und1 abgerechnet wird. Ok.. soweit alles klar.
das ganze war am 24.10.
Am selben Tag noch formular ausgfefüllt und abgeschickt
Am 30.10 bekam ich eine email von 1und1, dass die umstellung durchgeführt worde ist. obwohl vorher kein schalt Termin oder sonst was mitgeteil bekam.
Sei dem 30.10 steht auch im CC 1&1 Doppel-FLAT 16000 Regio R bis 30.10.10
Nun was ich nicht verstehe, war ich jetzt wirklich so schnell umgestellt? den am Tag später hab ich durch *10# also festnetz raustelefonieren. Und es ging probelmlos wie auch vorher. So was nun?
Am 4.11 wurde meine nächste rechnung von etwas über 16¤ für tel anschluss vom telekom abgebucht. Lansgam verstehe ich jetzt nichts mehr?
Kann mir jetzt jemand etwas licht im dunklen Tunnel verschaffen?