2,95 für schnellere Reaktionszeit gibts nicht mehr

[djsam]

Hallo,

ich beobachte seit einiger Zeit die Telekom Angebote weil ich im Maimdahin wechseln will. Bisher gabe es immer die Option für 2,95/Monat die 8-Stündige Reaktionszeit zu buchen. Nun gibt es die nicht mehr. Gibt es stattdessen eine Änderungen in den AGB wegen Fehlerbehebung? Oder finde ich es einfach nicht?

Gruß

LKisa

 

[HW1002]

Gibt es noch.
Telekom.de ->
Privatkunden -> Zuhause -> Zubuchoptionen -> Service-Optionen -> Entstörung und Support -> Entstörungsservice 8h

Die 2,99 EUR ist es allemal wert. Ich habe nur gute Erfahrungen damit gemacht.

 

[eisbaerin]

Telekom.de ->
Privatkunden -> Zuhause -> Zubuchoptionen -> Service-Optionen -> Entstörung und Support -> Entstörungsservice 8h

Warum so umständlich? Mach's doch einfach so:
http://www.telekom.de/privatkunden/...ung-und-support/entstoerungsservice-8-stunden

 

[Hans Juergen]

Interessant ist diese Formulierung:
Sie profitieren von einer minimalen Reaktionszeit von höchstens 1 Stunde
:wiejetzt: Minimal ... höchstens... :wiejetzt:

 

[eisbaerin]

Spätestens nach 8 Stunden ist Ihr Anschluss wieder voll funktionsfähig

Sehr optimistisch!
Und was bekommt man wenn nicht?

 

[Hans Juergen]

Dann bekommst du "selbstverständlich" in dem Monat die 2,95 ach nee, 2,99 zurück... :lach: :lach:

 

[eisbaerin]

Nee, so großzügig werden die nicht sein
Du bekommst bestimmt nur 2,99/30 Tage = 10ct/Tag
oder gar nur /24 Stunden = 0,4ct/h.

 

[Hans Juergen]

nur /24 Stunden = 0,4ct/h

Selbstverständlich nur, wenn ein unabhängiger Gutachter nachweisen kann, dass die Telekom allein schuldig ist. Die Kosten für das Gutachten musst natürlich du tragen.

 

[Theo Tintensich]

Selbstverständlich nur, wenn ein unabhängiger Gutachter nachweisen kann, dass die Telekom allein schuldig ist. Die Kosten für das Gutachten musst natürlich du tragen.

Wer, außer der Telekom, sollte bei einer Störung an einem Telekom-Anschluss sonst schuld sein?

Du mit deinen dicken Fingern oder der natürliche feind eines jeden Kabels, Bodo, der Bagger-Fahrer.

Mehr bleiben doch nicht übrig.