Hi,
ich habe die Frage was ihr tun würdet.
Seit vielen Jahren habe ich nichts mehr gekündigt, bin aber schon seit mehreren Jahrzehnten Kunde bei 1&1.
Ich habe mir viel Geld entgehen lassen, wenn man es so sieht, aber es ging einfach nicht mehr, mich zusätzlichem Stress auszusetzen.
Meinen letzten Vertrag bzw. eine Änderung hatte ich noch am Ende der Zeit wo das 1&1 Forum noch existent gewesen ist, gemacht.
Damals hatte ich vereinbart, für DSL 50 dauerhaft 30 € pro Monat zu bezahlen und akzeptiert, dass ich diesen Preis von Anfang an bezahle.
Das sollte dann nicht mehr geändert werden.
Nach zwölf Monaten wurde es schon wieder geändert, also einfach wieder um 5 Euro erhöht auf 35 €, aber wegen anderweitigem Stress habe ich dann nichts mehr gemacht. Seitdem läuft es so.
Jetzt habe ich eine Preiserhöhung auf 37 € bekommen.
Vor ein paar Monaten hatte man mir, wie hier ein paar Beiträge weiter vorne schon erwähnt, zwei Daten-SIM-Karten gekündigt, die irgendwann mal verteilt worden waren um Ausfallzeiten von DSL zu überbrücken (ja damals gab es einige Probleme).
Diese SIM-Karten habe ich immer genutzt, um Accounts bei Kleinanzeigen / eBay zu betreiben.
Zu dem Zeitpunkt vor der Kündigung der beiden alten Daten-SIMs hatte ich:
DSL 50
Festnetz Flat ins Festnetz
1x 1 GB Sim All Net Flat
1x 100 MB Sim
Vor ein paar Wochen hatte ich angerufen und mitgeteilt, dass ich mindestens eine der zwei gekündigten SIM-Karten noch benötigen würde.
Daraufhin hat man mir die 100MB Sim auf 1GB erhöht und noch eine zusätzliche 1 GB SIM All Net Flat zur Verfügung gestellt.
Aktuell habe ich also:
DSL 50
Festnetz Flat ins Festnetz + Faxnummer
3x 1 GB Sim All Net Flat (was bei diesen Karten unschön ist, sind die hohen SMS-Kosten)
Ich hatte schon mal geschaut wegen der drei SIM-Karten aber keinen günstigen Anbieter gefunden wohin ich wechseln könnte.
Dazu wurden mir hier ein paar Beiträge weiter vorne aber schon zwei Tipps gegeben.
Meint ihr, dass man den Preis von 37 € für DSL 50 incl. 3 SIM-Karten reduzieren könnte?
Könnte man vielleicht sogar zum Neukundenpreis wieder starten?
Gerne würde ich auch von DSL 50 auf DSL 16 zurück wechseln um Kosten zu sparen.
Ich fand die Gespräche die ich vor Jahren mit 1&1 geführt hatte und wo ich dann auch (nach meinem Empfinden) übers Ohr gehauen wurde, was sich auf die dauerhaften 30 € bezieht, immer etwas belastend.
(Auch beim letzten Telefongespräch wegen der beiden eingezogenen Daten-SIMs vor ein paar Wochen wollte man mich wieder übers Ohr hauen. Man teilte mir mit, dass man mir aufgrund der sehr langen Kundschaft ein Tablett schenken wolle. Ganz am Ende des Gesprächs habe ich dann nachgefragt, ob das wirklich geschenkt ist. Da wurde mir mitgeteilt, dass es xx Euro pro Monat kosten würde.)
So etwas in der Art DSL 16 fände ich dauerhaft gut:
Günstige DSL Angebote für Familien, WGs und Homeoffice: winSIM DSL-Tarif mit 16 bis 250 MBit/s, fairen Preisen und einfachem Anbieterwechsel.
www.winsim.de
Allerdings habe ich auch schon gelesen, dass man dahin nicht wechseln kann.
Müsste man beim Aussprechen der Sonderkündigung im Kundenportal noch etwas beachten?
Irgendwo muss man noch zulassen, dass man überhaupt kontaktiert werden darf.
Ist das richtig?
Die App habe ich auch installiert, aber da fast noch nie reingeschaut.
Danke euch!