FB 6490 erkennt USB-Stick nicht

[s'KATERchen]

Hallo, ich hoffe, ich bin hier im richtigen Unterforum.
Ich habe seit Anfang des Jahres eine FB 6490 an der ich die ganze Zeit schon einen USB-Stick ohne Probleme betreibe. Gestern habe ich einen neuen Stick angeschlossen, dieser konnte jedoch "nicht eingebunden" werden. Ursprünglich war er mit FAT32 formatiert, aber auch nachdem ich ihn mit NTFS formatiert habe gibg es nicht. Ich habe ihn auch an den Port des ersten Stics angeschlossen, ging auch nicht. Am PC funktioniert er einwandfrei.
AVM untersucht das Problem zwar schon, aber da jetzt Wochenende ist, hoffe ich, dass hier vielleicht schneller jemand eine Idee hat.

 

[informerex]

hoffe ich, dass hier vielleicht schneller jemand eine Idee hat.

kauf einen neuen
manche Sticks machen einfach Problem (baulich bedingt) auch am PC ..

welche Marke/Modell wird eingesetzt
wie ist die Fehlermeldung im System Log
Box schon mal stromlos gemacht? (wann erfolgte der letzte Werksreset)
die USB-Ports funktionieren aber grundsätzlich?

 

[s'KATERchen]

Das ist der Stick
Ich habe die Box stromlos gemacht. Ich habe sie auch, wie es von AVM zu einer anderen Box hieß, sie mit dem neuen Stick neu gestartet.
Werksreset habe ich noch keinen gemacht, will ich mir nach möglichkeit auch ersparen.
Die beiden Prots funktionieren einwandfrei.
Die Meldung im Log: Der USB-Speicher 2002 konnte nicht eingebunden werden.

 

[informerex]

normalerweise machen die Plastik-Gehäuse Probleme, dh. das würde hier ja entfallen
wurde das Produkt auch Echtheit mal geprüft? (da ja China-Ware=wenn der Link=Verkäufer ist)

USB-Stick mal laaaangsam einstecken probiert?
die 2002 = Stick-Bezeichnung/selbst vergebener Name oder ist das der Counter der Box? (weil oft wurde auch immer um +1 erhöht)
einen USB-Verteiler mit separater Stromversorgung hast du nicht zufällig, um als workaround hierüber zu gehen?

 

[s'KATERchen]

Also, der Link ist der Verkäufer. Echtheit wurde nicht geprüft. Habe auch jetzt erst gesehen, dass er aus China kommt, da der Verkäufer in Deutschland sitzt.
Langsam einstecken funktioniert auch nicht. Den Stick habe ich nicht umbenannt und er zählt auch nicht nach oben.
Nen Verteiler habe ich nicht

 

[informerex]

wenn es ein fake ist, dürfte normalerweise die Größe nicht passen.
es gibt zwar tools wie H2testw die div. Tests durchführen können, wobei der Größen-Test anscheinend nicht richtig funktioniert https://www.heise.de/download/product/h2testw-50539 siehe auch Kommentare.

ein Größen-Test kann aber mit einfachsten Mitteln (also ohne Tool) durchgeführt werden:
Große Datei auf Stick spielen, danach auf dem PC diese Datei umbenennen und zusätzlich aufspielen und dies "x-mal" wiederholen
somit ist man auf der sicheren Seite, weil die Ausgangsgröße weiß man ja

(Anmerkung: der Test hat nichts direkt mit der Erkennung an der F!B zu tun, aber oft werden fakes verkauft und man sucht an der falschen Stelle - wenn der Test negativ verläuft, wäre dies halt eine Bestätigung)

 

[s'KATERchen]

Okay, umständlich, aber ich würde sagen, die Größe stimmt

 

[woprr]

Partitionier das Ding mal mit msdos Tabelle und 1 Partition und die mit FAT32 formatieren.

Falls schon partitioniert, das Ding komplett nullen und ohne Partition formatieren.

Ansonsten auf Garantie zurück.

 

[s'KATERchen]

Falls schon partitioniert, das Ding komplett nullen und ohne Partition formatieren.

Das kenne ich nicht, wie mache ich das?
Übrigens hat mir gestern ein Verkäufer in einem großen Elektrofachmacht (weiß ja nicht, ob man hier MediaMarkt sagen darf) gesagt, aus seiner Erfahrung hätte die FB schwierigkeiten mit Speichern über 64 GB. Aber das, denke ich, ist Schwachsinn, oder hat jemand damit Erfahrung?

Hab gerade mit Win7-Bordmitteln versucht, eine Partition zu erstellen (Datenträgervweraltung...) aber diese Option ist merkwürdigerweise inaktiv. Und der Balken des Sticks ist straffiert, wird aber als Fehlerlos angezeigt.

 

[woprr]

AVM Kernel sind recht alt. Kann schon sein dass der usbstorage Treiber da nur max. 64GB kann.

 

[Shirocco88]

Kann schon sein dass der usbstorage Treiber da nur max. 64GB kann.

eigentlich nicht!
siehe https://avm.de/service/fritzbox/fri...-nicht-oder-nur-teilweise-eingebunden-werden/

Die FRITZ!Box unterstützt:

• USB-Speicher mit maximal vier Partitionen,
• Partitionen bis zu einer Größe von 4 Terabyte,
• die Dateisysteme NTFS, FAT/FAT32 und ext2/ext3/ext4.

AVM untersucht das Problem zwar schon

Gibt es schon Rückmeldung von AVM-Support ?

 

[s'KATERchen]

AVM bittet mich, dies und das auszuprobieren und immer wieder Suppot-Dateien zu erstellen. Aber so langsam denke ich, der Stick ist kaputt. Ich habe ihn gestern an mein WLAN-Lautsprecher angeschlossen und auch da wird er nicht erkannt. Allerdings kann ich nirgends was darüber finden, welches Dateisystem der unterstützt. Da ich ihn aber gerade erst gekauft habe, denke ich mal, das er auch NTFS unterstützt.

 

[Shirocco88]

Was steht denn in der support data txt Datei ?
http://fritz.box/?lp=support

##### BEGIN SECTION mounts Devices, filesystems, partitions
USB
---
...
##### BEGIN SECTION usb USB devices
...
##### BEGIN SECTION usb_support Supportdata USB
...
##### BEGIN SECTION usb_cfg /var/flash/usb.cfg
...
##### END SECTION usb_cfg
##### BEGIN SECTION Events Events
...
##### END SECTION Events

Bitte die relevanten Teile (die Abschnitte mit "...") posten, dann kommt Licht ins Dunkel.

 

[s'KATERchen]

##### BEGIN SECTION mounts Devices, filesystems, partitions

USB
---

T:  Bus=03 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev#=  1 Spd=480  MxCh= 0
B:  Alloc=  0/800 us ( 0%), #Int=  0, #Iso=  0
D:  Ver= 2.00 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=01 MxPS=64 #Cfgs=  0
P:  Vendor=1d6b ProdID=0002 Rev= 2.06
S:  Manufacturer=n/a (unauthorized)
S:  Product=n/a (unauthorized)
S:  SerialNumber=n/a (unauthorized)

T:  Bus=02 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev#=  1 Spd=480  MxCh= 1
B:  Alloc=  0/800 us ( 0%), #Int=  0, #Iso=  0
D:  Ver= 2.00 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=01 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=1d6b ProdID=0002 Rev= 2.06
S:  Manufacturer=Linux 2.6.39.3 ehci_hcd
S:  Product=EHCI Host Controller
S:  SerialNumber=0000:01:0d.1
C:* #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=e0 MxPwr=  0mA
I:* If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub
E:  Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS=   4 Ivl=256ms

T:  Bus=02 Lev=01 Prnt=01 Port=00 Cnt=01 Dev#=  3 Spd=480  MxCh= 0
D:  Ver= 2.10 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=0781 ProdID=5591 Rev= 1.00
S:  Manufacturer=SanDisk
S:  Product=Ultra USB 3.0
S:  SerialNumber=4C530001110726106104
C:* #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=80 MxPwr=224mA
I:* If#= 0 Alt= 0 #EPs= 2 Cls=08(stor.) Sub=06 Prot=50 Driver=usb-storage
E:  Ad=81(I) Atr=02(Bulk) MxPS= 512 Ivl=0ms
E:  Ad=02(O) Atr=02(Bulk) MxPS= 512 Ivl=0ms

T:  Bus=01 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev#=  1 Spd=480  MxCh= 1
B:  Alloc=  0/800 us ( 0%), #Int=  0, #Iso=  0
D:  Ver= 2.00 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=01 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=1d6b ProdID=0002 Rev= 2.06
S:  Manufacturer=Linux 2.6.39.3 ehci_hcd
S:  Product=EHCI Host Controller
S:  SerialNumber=0000:01:0d.0
C:* #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=e0 MxPwr=  0mA
I:* If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub
E:  Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS=   4 Ivl=256ms

T:  Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=00 Cnt=01 Dev#=  3 Spd=480  MxCh= 0
D:  Ver= 2.00 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=8644 ProdID=8003 Rev= 1.00
S:  Manufacturer=General                       
S:  Product=USB Flash Disk               
S:  SerialNumber=0333900000007F09
C:* #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=80 MxPwr=100mA
I:* If#= 0 Alt= 0 #EPs= 2 Cls=08(stor.) Sub=06 Prot=50 Driver=usb-storage
E:  Ad=02(O) Atr=02(Bulk) MxPS= 512 Ivl=0ms
E:  Ad=82(I) Atr=02(Bulk) MxPS= 512 Ivl=0ms
rootfs / rootfs rw 0 0
/dev/root / squashfs ro,relatime 0 0
proc /proc proc rw,relatime 0 0
tmpfs /var tmpfs rw,relatime 0 0
tmpfs /dev tmpfs rw,relatime 0 0
sysfs /sys sysfs rw,relatime 0 0
devpts /dev/pts devpts rw,relatime,mode=600 0 0
none /sys/kernel/debug debugfs rw,relatime 0 0
/dev/mmcblk0p9 /var/media/ftp ext4 rw,sync,relatime,barrier=1,data=ordered 0 0
no-scratch /var/remote tmpfs rw,relatime 0 0
usbfs /proc/bus/usb usbfs rw,relatime 0 0
tmpfs /usr/www/avm/dvb/m3u tmpfs rw,relatime 0 0
/dev/sdb1 /var/media/ftp/General-USBFlashDisk-01 vfat rw,noexec,noatime,fmask=0000,dmask=0000,allow_utime=0022,codepage=cp437,iocharset=iso8859-1,shortname=winnt,utf8,errors=remount-ro 0 0
major minor  #blocks  name

  31        0       2048 mtdblock0
  31        1        128 mtdblock1
  31        2        256 mtdblock2
  31        3        256 mtdblock3
  31        4        640 mtdblock4
  31        5        512 mtdblock5
  31        6         64 mtdblock6
  31        7         64 mtdblock7
 179        0    1875968 mmcblk0
 179        1      65536 mmcblk0p1
 179        2       8192 mmcblk0p2
 179        3      65536 mmcblk0p3
 179        4       8192 mmcblk0p4
 179        5      65536 mmcblk0p5
 179        6       8192 mmcblk0p6
 179        7      65536 mmcblk0p7
 179        8       8192 mmcblk0p8
 179        9    1580015 mmcblk0p9
 254        0      16384 zram0
   8       16   15649792 sdb
   8       17   15649776 sdb1
   8        0  121307136 sda
   8        1  121307120 sda1
##### END SECTION mounts
#####

 

[Shirocco88]

da fehlen doch noch einige Abschnitte aus der support data txt; siehe #13
Bitte beifügen.

um welchen der beiden angeschlossenen Sticks geht es ?
T: Bus=02 Lev=01 Prnt=01 Port=00 Cnt=01 Dev#= 3 Spd=480 MxCh= 0
D: Ver= 2.10 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 #Cfgs= 1
P: Vendor=0781 ProdID=5591 Rev= 1.00
oder:
T: Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=00 Cnt=01 Dev#= 3 Spd=480 MxCh= 0
D: Ver= 2.00 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 #Cfgs= 1
P: Vendor=8644 ProdID=8003 Rev= 1.00

Was passiert wenn Du nur einen Stick einsteckst ?
am besten testweise den 128GB Stick in die position des alten Sticks einstecken.

 

[s'KATERchen]

Es handelt sich um den, der hinten eingesteckt ist.
Einzeln habe ich es auch schon probiert, geht auch nicht. Kann aber gerade daran nichts ändern, da ich damit arbeite.

 

[informerex]

Ich habe ihn gestern an mein WLAN-Lautsprecher angeschlossen und auch da wird er nicht erkannt.

weiß ja nicht welches Modell
... aber nicht dass hier versehentlich der USB-Lade-/Powerport verwendet wurde und garkein Mediaserver inkl. hat

 

[s'KATERchen]

Doch, das Ding hat en Mediaserver. Ist übrigens die Soundbar von Silvercrest.

 

[Shirocco88]

weiß ja nicht welches Modell

bei USB-Stick handelt es sich um:
Sandisk-128GB-CZ73-USB-3-0-Speicherstick-150MB-s
siehe #3

##### BEGIN SECTION mounts Devices, filesystems, partitions
/dev/sdb1 /var/media/ftp/General-USBFlashDisk-01 vfat rw,noexec,noatime,fmask=0000,dmask=0000,allow_utime=0022,codepage=cp437,iocharset=iso8859-1,shortname=winnt,utf8,errors=remount-ro 0 0

8 16 15649792 sdb
8 17 15649776 sdb1

8 0 121307136 sda
8 1 121307120 sda1
##### END SECTION mounts

es werden die beiden Partitionen (sda1 mit 128 GB und sdb1 mit 16 GB) der Sticks erkannt;
nur das Filesystem des 128 GB Sticks nicht.

könntest Du mal auf dem 128 GB Stick 2 primäre Partitionen mit jeweils 62 GB anlegen,
und die eine Partition mit NTFS und die andere mit VFAT formatieren,
dann sehen wir ob es an Filesystem-Größe oder Filesysam NTFS-Size liegt;

Welches Betriebssystem-Version hat den der Windows-Rechner auf dem Du den Stick formatierst ?

 

[s'KATERchen]

könntest Du mal auf dem 128 GB Stick 2 primäre Partitionen mit jeweils 62 GB anlegen,
und die eine Partition mit NTFS und die andere mit VFAT formatieren,
dann sehen wir ob es an Filesystem-Größe oder Filesysam NTFS-Size liegt

Kann ich machen, weiß aber nicht, ob ich es heute noch schaffe. Aber was ist VFAT?
Betriebssystem ist Win7 64.