Fritz App Fon - Analoge Türsprechanlage wird sporadisch nur als Telefon erkannt und behandelt

[riffraff4p]

Ich verwende die FB 7590 (Firmware 7.57) und die Fritz App Fon auf Android.

Seit letztem Jahr unterstützt die App ja auch Türsprechanlagen sowie auch das Türöffnen über die App. Ich habe eine analoge Türsprechanlage angebunden, und die Bedienung läuft über die Fritz DECT-Telefone auch super.

Die Fritz App Fon App allerdings erkennt - wenn es klingelt - die Anlage mal als Türsprechanlage (also ich habe die Möglichkeit der Türöffnung), beim nächsten mal aber nur als normales Telefon (ich kann also nur annehmen und sprechen) erkannt/behandelt. Es ist pures Lotto. Mal so, mal so...

Hat das sonst noch jemand? Ich habe seit einem Jahr ein Ticket bei AVM dazu offen und werde seitdem vertröstet...

 

[Multireed]

Hallo.
Ist da ein Unterschied ob es von Unterwegs über VPN ruft oder ob Du im Heimnetz bist?
Oder passiert das bei beiden Möglichkeiten?

 

[riffraff4p]

Hallo @Multireed Ich verwende es nur im Heimnetz. VPN nutze ich gar nicht.

 

[Multireed]

Hallo
Den einzigen Unterschied den ich bemerke ist wenn der Türruf kommt.
1.Beim Anruf Handy gesperrt kommt Klingeltaste1 **1.
Nach melden--Aktiver Anruf über Fritz Box.
2.Beim Anruf Handy entsperrt kommt ein Eintrag in Benachrichtigungsleiste oben --Klingeltaste 1 ruft an.
Wenn ich den aufmache kommt -- Aktiver Anruf über Fritz Box.
Aber ich habe bei beiden die Möglichkeit die Tür zu öffnen.
Tastatur und dann den Tastencode.
Hast Du noch andere Sachen , Repeater oder Box?

 

[riffraff4p]

Dann funktioniert es bei Dir auch nicht richtig . WENN es nämlich funktioniert, wird sogar ein Schieberegler "Tür öffnen" angezeigt, man muss also eben nicht mehr auf die Tastatur und den Code eingeben.

Ich würde ja gerne einen Screenshot machen, aber jetzt gerade geht's mal wieder nicht.

Und ja, ich habe die FB7590 und noch ein paar 2400 Repeater.

 

[Multireed]

Hallo.
Den Schieber sehe ich bei mir auch nicht.
Aber ist bei mir FB 7490 7.56 und Android14 beim S22 / Fritz Fon 2.12.0
Ist vielleicht eine Sache zu neu oder alt oder passt nicht.. Beim neuen Fritz Fon gibt es ja schon mal Gemecker.
Nach den anderen Geräten hatte ich gefragt und folgendes gedacht.
Vielleicht gibt es einen Unterschied beim Anruf wenn Du vielleicht nicht in der Box eingebucht bist sondern an einem Repeater. Weil vielleicht an Lan oder nicht im Mesh.
Ist aber eigendlich kein Grund.
Um es auszuscliessen kannst ja mal an jedem Repeater probieren ob es da vielleicht mal vorkommt.
Mit der App WLan kann man gut und sicher schauen wo man eingebucht ist.

 

[riffraff4p]

Alles klar, danke. Ich nehme mir die Tage nochmal Zeit, teste das ausgiebig und melde mich wieder.

 

[Multireed]

Hallo.
Ich hab bei mir auch noch mal probiert und schreib mal wie es gelaufen ist.
Ich brauch die TFE fast gar nicht und hat darum nicht gestört mit dem fehlenden Schieber.
Bei mir tauchte er ja nie auf.
Ich hab die TFE in FB gelöscht unfd neu eingerichtet und dann war es auch mit dem Schieberegler da. Aber nicht für immer. War jetzt genau wie bei Dir nur manchmal.
Nach langem hin und her ist mir dann aufgefallen das es nur ist wenn ich länger Probierpause machte. App war zwar nicht standby aber nicht aktiv lt. Handy. Nach FritzApp Fon neu starten war es dann wieder gut.
Jetzt war es nur noch kurz zur Akku App und Einstellungen/Hintergrundnutzung um die Fon App nie automatisch Standby zu schalten.
Jetzt ist es schon 4 Stunden wie es sein soll mit Schieber und ein Bild hab ich auch probiert. Bleibt auch immer aktiv lt. Handy.
War eben lange weg, VPN aus, jetzt wieder da und es ist ohne etwas zu tun wieder so wie es sein soll.

 

[riffraff4p]

Hallo @Multireed - vielen vielen Dank! Akkusettings der App - da hätte ich auch drauf kommen können bzw. müssen . Bei mir war "Optimiert" eingestellt. Ich habe es jetzt mal auf "Uneingeschränkt" gestellt und beobachte. Aber sehr wahrscheinlich ist das dann auch bei mir die Ursache.

Vielen Dank nochmal fürs Testen und die Rückmeldung!

 

[Multireed]

Hallo.
Auch von mir. Jetzt ist es halt bei mir auch richtig obwohl ich es selten brauche.

 

[riffraff4p]

@Multireed Ich hatte alles entsprechend eingerichtet, hatte auch zunächst funktioniert. Nun war ich ein paar Tage weg, bums, Problem wieder da . Akkueinstellung ist nach wie vor auf "uneingeschränkt".

Läuft es bei Dir noch stabil?

 

[Multireed]

Hallo.
Etwas späte Antwort weil ich selbst wieder probiert hab. Ich hab das bei mir ja fast nie eingeschaltet.
Sonntag hab ich eingeschaltet, war über Nacht und Montag ganzer Tag gut. Dienstagmorgen wieder schlecht.
Hab die App neu gestartet und ist bis jetzt Mittwoch gut.
Hab aber jetzt bei der Akku App das Energiesparen ganz abgeschaltet. Mal sehe wie gut mein Akku das macht.
Klappte auch wenn ich länger weg bin und wiederkomme. Ohne zutun immer gut bis auf Dienstagmorgen.
.

 

[riffraff4p]

Eigenartig. Bei mir ist Energiesparen auch komplett abgeschaltet. Gestern abend ging es mal wieder, heute wieder nicht, vielleicht weil das Handy über Nacht im Schlaf/DND-Modus war. Nach Neustart der App geht es dann erstmal wieder. Seufz....da ist die Lösung also offenbar doch nicht so einfach wie gehofft. Danke für Deine Rückmeldung! Immerhin hat es bei Dir am Dienstagmorgen auch mal nicht funktionert, ich bin also nach wie vor nicht ganz alleine mit dem Problem.

 

[riffraff4p]

@Multireed Ich glaube, ich bin einen Schritt weitergekommen bzw. habe ein Muster erkannt. Es gibt ein unterschiedliches Verhalten, je nachdem, WIE ich die App in den Hintergrund schalte:

- Schalte ich die App mit der "Zurück"-Geste in den Hintergrund, habe ich im Anschluss das Problem
- Schalte ich die App mit einem Wisch vom unteren Bildschirmrand nach oben in den Hintergrund, habe ich im Anschluss das Problem NICHT

Wenn ich das Gerät abends in den Schlafenszeitmodus setze und den morgens wieder beende, habe ich im Anschluss das Problem.

Wenn Du Zeit hast, könntest Du mal schauen, ob das bei Dir auch so ist? Danke!

 

[Multireed]

Hallo.
Hat lang gedauert. aber hab ich nicht vergessen.
Aber probieren war ja immer über Nacht.
Egal wie ich bedient habe hat immer nur über eine Nacht gehalten. Nach der zweiten Nacht fehlte dann wieder Bild und Slider.
Das war das längste was war.
Bei der ganzen Stellerei ist es jetzt bei mir im Moment so das es nach 10 Min schon wieder weg ist.
Aber da komm ich schon wieder zurück.

 

[riffraff4p]

Besten Dank für die Rückmeldung @Multireed - dann bin ich ja nicht alleine damit und hoffe, dass AVM da mal was macht. Ticket ist ja lange genug offen.

 

[energy4you]

Hallo zusammen,

nach über einem Jahr möchte ich diesen Thread mal reaktivieren.

Ich nutze schon länger eine Türsprechanlage im Heimnetzwerk, die auch in der Fritzbox als solche eingerichtet ist und Türklingeln seither zuverlässig, wenn auch leicht verzögert über vier Fritzfon-Geräte (C4/C5) signalisiert.

Nun habe ich die Fritz!App Fon auf dem Smartphone installiert, die auch grundsätzlich funktioniert - man kann damit ausgehend anrufen als auch eingehende Anrufe annehmen.

Türklingeln der Türsprechanlage wird allerdings weiterhin nur über die vier Fritzfon-Geräte signalisiert, nicht über die App. Obwohl in den Türsprechanlagen-Einstellungen in der Fritzbox "Alle Telefone" ausgewählt ist. Auch die alternative Anlage einer Rufgruppe mit drei Fritzfon-Geräten und explizit der App ändert daran nichts.

Türsprechanlage via Fritz!App Fon, ist das weiterhin Glücksspiel und keine zuverlässige Lösung?

 

[Multireed]

Hallo.
1.Was wir vor langer Zeit hier behandelt haben scheint jetzt in Ordnung zu sein.
Hab eben noch probiert. Türruf kommtr jetzt immer, auch mit Bild wenn App lange nicht benutzt worden ist
2.Was ich so lese hast Du gemacht wie es sein soll. Ich würde TFE in der FB löschen und neu einrichten.
Sind ja nur ein paar Klicks.

 

[riffraff4p]

Vor einigen Monaten waren die Probleme nach einem App-Update weg, seitdem funktioniert es bei mir stabil und zuverlässig.

Um die Türsprechanlage an den Smartphones zum Laufen zu bekommen, musste ich nichts besonderes tun. Wie @Multireed sagte ist es vielleicht sinnvoll, die TFE mal in der FB komplett neu einzurichten.

 

[energy4you]

Habe es jetzt gelöst: Die Ursache war die Konfiguration in der Mobotix-Türsprechanlage, denn dort sind die internen Zielrufnummern der Fritzbox auch hinterlegt. Dort waren bisher nur die Fritz!Fon-Telefone eingestellt und noch nicht die neu installierte Fritz!App Fon. Auch wenn man dann in der Fritzbox "Alle Telefone" als Ziel der Türsprechanlage auswählt, läutet tatsächlich nur der kleinste gemeinsame Nenner aus Mobotix und Fritzbox, d.h. es klingelt nur auf den Telefonen/Apps, die sowohl in der Mobotix als auch in der Fritzbox eingestellt sind.

Hab daher nun, auch um zu vermeiden, dass neue Telefone zukünftig immer eine Umkonfiguration auch in der Mobotix-Türstation selbst erfordern, in der Fritz!Box eine interne Rufgruppe angelegt, die die DECT-Telefone als auch die Fritz!App Fon enthält und diese alle zusammen über eine Kurzwahl erreichbar macht (in meinem Fall **702), und in der Mobotix-Oberfläche statt der bisher dort einzeln als Klingelziel hinterlegten Telefone nur noch die Rufgruppe als Klingelziel eingestellt. So funktioniert es, und neben den Telefonen signalisiert nun auch die Fritz!App Fon Türklingeln!

Sollte sich zukünftig an den Telefonen/Apps etwas ändern (neue oder ersetzte Telefone), muss so nur noch die Rufgruppe in der Fritzbox aktualisiert werden und nichts mehr in der Mobotix.

Hier speziell zur Mobotix übrigens das Video dazu, wie man eine Mobotix-Türstation in der Fritzbox einrichtet: