[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[Erforderlich]

DSL100 habe ich seit 2020 bei o2 mit Kombi-Vorteil für "dauerhafte" 24,99, dann Grundgebühranpassung +1,67 und später Grundgebühranpassung +1,13. So viel zu "dauerhaft".

 

[ChrK2000]

Das ist ein "aktuelles" Angebot eines Anbieters (WinSIM), welches morgen, oder übermorgen gar nicht mehr existieren muss.

 

[t-logger]

Komischerweise gibt es das DSL100 Angebot für 26,99 € auf bei Yourfone, und die Seite sieht ganz ähnlich aus wie die Winsim-Seite . Wie es da mit Optionen aussieht, keine Ahnung, in der Yourfone-Preisliste steht dazu nichts drin. Und keine Ahnung, ob man dort einen telefonischen Kundenservice hat, bei dem man bei Bedarf bspw. eine Mobilfunk-Flat oder eine TV-Option buchen könnte. Freimonate bei DSL-Start gibt es da jedenfalls nicht.

 

[ChrK2000]

Du hast in deinem Post jetzt 2x die Worte "keine Ahnung" verwendet. Wenn Du dich für das Produkt interessierst, dann informiere dich doch darüber. Das werden die Leute im Thread für 1&1 Verlängerungen sicher nicht für dich übernehmen. Für dich zählt aber in erster Linie, dass es dort günstiger ist.

 

[t-logger]

Dies erkläre ich wie folgt: da ich kürzlich eine VVL bei 1&1 hatte und mein effektiver Grundpreis jetzt doppelt so hoch wie bisher ist (keine Neukundenkonditionen mehr), habe ich auch woanders geschaut, was DSL dort kostet. Dabei bin ich bei alternativen Anbietern nicht in die Details gegangen, sondern hab nur auf auf den Grundpreis pro Monat geachtet.

 

[ChrK2000]

Hast Du bei 1&1 um 2 Jahre verlängert, oder nicht? Wie viel Restlaufzeit hat dein bestehender VErtrag bzw. die Verträge, die Du vielleicht noch für andere Leute betreust?

 

[t-logger]

Ja hab um 2 Jahre verlängert, Vertragsrestlaufzeit war 12 Monate und ein paar Tage weniger. Im Juli steht eine weitere VVL bei DSL an.

 

[ChrK2000]

OK, also auch für den Vertrag im Juli gibts dann somit noch eine immense Restlaufzeit.

 

[TOMillr]

Kann man die Mitarbeitenden der Retention-Abteilung eigentlich auch schriftlich per Mail oder tatsächlich nur telefonisch erreichen?

 

[Novize]

Da es keine nach außen kommunizierte Mail-Adresse gibt, wird man diese Mitarbeiter (generisch, also alle Geschlechter umfassend!) so nicht erreichen können.

Btw: Das substantivierte Partizip ist hier sinnbetrachtend eh fehl am Platze, da Mails eine asynchrone Kommunikationsform ist, der MA somit diese Mail erst lesen kann, wenn du schon längst was anderes machst. Sendest du diese, ist nicht bekannt, was der später lesende MA gerade macht - vielleicht ist der in der Pause, vielleicht noch zuhause o.ä.. Daher sollten wir besser, weil präziser, bei der etablierten Ausdrucksweise bleiben.

 

[t-logger]

Über den Chat aus dem CC kann man den Kundenservice erreichen. Neulich wurde ich innerhalb des Chat zur Retention-Abteilung weitergeleitet.

 

[munich_mg]

Munich_mg hat doch geschrieben was ihm für DSL16 angeboten wurde und Du hattest direkt darunter geantwortet...

gerade eben, jetzt etwas ausführlicher zur lästig gewordenen VVL: es ist ausgesprochen mühsam hier etwas zu erreichen im Sinne einer günstigen VVL für 16 MB, selbst in Kombination der Bandbreitenreduktion auf mickrige 8 MB, bisher zu 4,99€ p. M., weil vor 1 Jahr mal jemand dort einen guten Tag hatte mit 25€ Rabattierung von 29,99€ fürs 1. Jahr.

Jetzt prüft man in der Technikabteilung nach pers. Rü. meinerseits was und ob ggf. rabattiert wird, nachdem mich die freundliche Dame dorthin weiterverbunden hat, da ich die 19,99€ im 1. Jahr und 29,99€ im 2. Jahr ohne weitere Rabattierung ablehnte. Der Wlan-V. R600 wurde aber bei VVL ohne Kosten incl. Versand in Aussicht gestellt bei sofortiger VVL, was ich zurückstellte. Nach 2-3 Tagen will man sich melden was "berechnet" wurde ...

5 Mails an den Customerservice wie empfohlen beim 1. oder 2. Versuch mit Zitaten aus den Chat hierzu (sehen die dort) blieben bisher unbeantwortet. Den vorherigen Rat nach Rü. der Dame mit der Technik, auf eine empfohlene sinnfreie Protokollmessung der Netzagentur habe ich abgelehnt, weil man diese aus Erfahrung einfach nicht schafft gem. dessen Vorgaben (zig verschiedene Tage zu messen, keine Anrufe, kein WLAN, ist ein reiner Papiertiger aus meiner Erfahrung vor einiger Zeit und die Leitung bis zur Abschaltung eben nur 8 MB hergibt seit Anschluss des DSL vor 25 Jahren). Das wurde immerhin im persönlichen Gespräch mit der Technik eingesehen, dass nicht temporäres Prob.

Ich bin gespannt was aus der VVL wird und berichte.
Die freundliche Dame am Fon sagte auch, dass der Chat nur mühsamer sei und auch nichts bringe, was ich bestätigen kann.
Die Rückfragen im Hintergrund bleiben die gleichen und es dauert noch länger als zu fonen.

Gruß mg

 

[ChrK2000]

Nun, wir sind auch gespannt, denn die Zeiten von 9,99 Euro, oder wie in deinem Fall 4,99 Euro im ersten Jahr scheinen ohne hurrende Anpassungsgebühr vorbei zu sein. Klar ist, dass Du natürlich auch etwas in der Hinterhand haben musst, wenn sie Dir nicht entgegen kommen. Das heißt einfach gesagt, einen anderen Anbieter mit besseren Preisen, mehr Leistung etc.

Bei der niedrigen Geschwindigkeit könnte man fast nen billigen unlimited Tarif (evtl. on demand) über das Mobilfunknetz versuchen.

 

[munich_mg]

Das Mobilfunknetz taugt in dem Kaff für meinen älteren Herrn dort leider auch nichts. kaum Empfang. Und ein anderer Anbieter außer den sehr teuren privaten GF-Konkurrenten liefert auch nichts besseres, da die Telekomiker DSL-Leitung/Ports nicht mehr geupdatet werden an dem Verteiler.

 

[ChrK2000]

Man muss sich natürlich die Mühe machen und die Mobilfunknetze dann auch testen, das it dann aber eine andere Geschichte.

Wenn man hier zurück liest ist es ja so, dass mit Beginn des Frühjahrs in etwa die klassischen 9,99 Euro Angebote bei Verlängerungen weg gefallen sind. Von daher stell dich rauf ein, dass es teurer wird.

 

[kotao]

In ein paar Tagen ist es bei mir auch so weit...
Meine Überlegung: im zweiten Jahr in den sehr sauren Apfel beissen und die 44,99€ zahlen (bei mir für DSL100, plus Mobilfunkflat [die ich nicht nutze, weil mein Festnetz quasi "tot" ist], plus TV-Option sowie zwei SIM-Karten mit Flatrate für Ersatzhandy [auf die ich eigentlich auch verzichten könnte].

Sieht bei mir derzeit so aus:
12 x 9,99
12 x 44,99 = 659,76/24 = 27,49€ monatliche Kosten.

Kündigung ggf. stehen lassen und nächstes Jahr im Sommer den Anbieter wechseln.
Mir genügt prinzipiell auch ´ne 50er-DSL. Auf o.a. Konditionen kommt man derzeit und wohl auch zukünftig gerantiert nicht mehr! Zudem werden jetzt Glasfaser-Anschlüsse gepusht. Das wird zum Kerngeschäft werden.

Die 50er gibt´s z.B. bei sim.de/winsim.de für 24,99€ oder auch 26,99€ für ´ne 100er. (bei 24 Monaten Laufzeit). Allerdings mit "Einmaligem Bereitstellungspreis: 49,99 €" die 50er kostete somit 27,07€ monatlich.

Bin noch unentschlossen ...

 

[ChrK2000]

Wenn Du den Vertrag bei 1&1 auslaufen lässt zahlst Du...

12 x 44,99 Euro für die Restlaufzeit bei 1&1 + 24 x 24,99 Euro (DSL 50 bei sim.de - Stand heute!) + 49,99 Euro Bereitstellungspreis

Bei 12 Monaten Restlaufzeit +24 Monaten Laufzeit bei sim.de ergibt sich ein monatlicher Durchschnittspreis in Höhe von 33,05 Euro.

 

[kotao]

Hab ich ´nen Denkfehler?
Wieso vermischst du die 12 Monate Restlaufzeit bei 1und1 mit den Kosten, die erst ab Vertragsende bei 1und1 bei sim.de entstehen, und warum addierst du 12 Monate 1und1 mit 24 Monaten sim.de??

Ich berechne doch die Kosten bei sim.de erst ab Vertragsbeginn. Und das sind 27,07€ mtl. - wenn ich das auf 24 Monate rechne.
Zudem: Wer sagt denn, dass man bei sim.de nicht auch "Neukundenkonditionen" bekommt, wenn man nach 12 Monaten die Kündigung vormerkt? Die haben auch ´ne Kundenrückgewinnung.

 

[ChrK2000]

Dann rechne mit 27,07 Euro. Verlängerst Du jedoch nicht, entstehen Dir (Stand heute) genau die oben aufgeführten Kosten in den nächsten 36 Monaten.

... Witzig ist natürlich die These im Bezug auf mögliche Neukundenkonditionen bei einer frühen Vertragsverlängerung bei sim.de, oder einem vergleichbaren Anbieter... Ein anderes Szenario: In 12 Monaten kostet DSL 50 bei sim.de nicht 24,99 Euro, sondern 29,99 Euro... und dann?

 

[kotao]

Welchen Rechenweg der "realistischen Zahlen" nimmst du denn da?

Wenn ich 1und1 nicht verlängere, zahle ich bis Juni 2026 monatlich 44,99€ für das kommende Jahr, bis die 24 Monate endgültig vorbei sind.

Ab dem 25. Monat bin ich dann ggf. bei sim.de. - Bleibe ich dort 24 Monate, sind es 27,07€mtl. für die 50er DSL. - Keine Ahnung, wie du auf 33,05€ kommst.

Deine Theorie der steigenden Preise bei den Providern liegt natürlich im Bereich des Möglichen. Mein Einwand war ja auch nur eine These. Vor individuellen Preisgestaltungen ist niemand irgendwo sicher. - Wenn du hier liest, erkennst du ja auch, dass Konditionen von vor einem Jahr bei 1und1 inzwischen obsolet sind. - Sollte ich theoretisch sim.de abschliessen, gibts ja ´ne vertragliche Preisgarantie von 24,99€ - Also, was genau möchtest du mir mitteilen?

P.S.: tricky ist es natürlich auch, eigene Beiträge die man bereits geschrieben hatte, immer wieder abzuändern. Prima.