Heute habe ich eine Odyssee hinter mir und leider mal wieder die schlechtesten Erfahrungen mit der Telekom gemacht...
Ich beginne von vorne:
Ich dachte mir heute Mittag mal die Digibox nach ner neuen Firmware suchen zu lassen. Ich dachte vielleicht hat die Telekom ja schon die 10.1.7. Patch 4 bereitgestellt.
Aber irgendwie hat der Router nicht mehr gestartet, Telefonie tot und nix ging mehr.
Was ist passiert? Der Router hat die alte 10.1.3. Patch 20 installiert


Die T hat scheinbar die alte Version wieder auf den Update Servern online gestellt
Das dumme, danach ging der Internet Zugang nicht mehr. Telekom angerufen, angeblich kein Leitungsproblem, aber die Digibox Truppe nicht erreichbar. Dann weiterverbunden zu einer anderen Abteilung (können wohl noch mehr prüfen), die haben Leitung nochmal geprüft, alles in Ordnung. Natürlich hat keiner verstanden was da passiert ist. Zwischenzeitlich hat der vorherige Kollege wohl ins Ticket geschrieben, Leitung defekt, Freitag käme ein Techniker und würde die Störung beheben. Ab dann konnte man mir nicht mehr weiterhelfen oder mich nochmal verbinden. So etwas von unprofessionell...
Damit ich wieder online gehen kann und meine aktuellste Sicherung die von der 10.1.7 war hab ich mal diese Sicherung eingespielt. Das half aber nicht. Vermutlich ist durch den Downgrade irgendwas versemmelt worden...
Hab dann eine bißchen nachgedacht und die Internet Verbindung gelöscht und neu eingerichtet. Ging dann ganz kurz und war wieder weg...
Wieder neu bei der T angerufen und nochmal alles erklärt, das die Leitung mit Sicherheit nicht defekt ist, sondern nur durch das Downgrade die Verbindungsdaten wohl nicht richtig laufen...
Da die Digibox Truppe immer noch nicht erreichbar ist, hat er zumindest ein weiteres Ticket aufgemacht und an die Jungs geschickt.
Ich brauch ja nur die aktuelle 10.1.7 wieder, dann läuft alles wieder!!
Dann hab ich tabula-rasa gemacht und die Konfig komplett gelöscht und nur die Telekom Daten eingegeben. Siehe da: die Leitung steht.
Jetzt hatte ich dummerweise nur eine relativ alte Sicherung von dieser Version und da ich vermute das die 10.1.7 Sicherung nicht gut läuft auf der 10.1.3 habe ich die neueste Sicherung der 10.1.3 eingespielt die ich hatte. Internet Zugang blieb weiter stabil, nur mein zusätzlicher WLAN AP W2003n war weg - konnte ich wieder einrichten - aber nun ist mein VLAN Problem mit dem fehlenden Gast WLAN wieder da


Also: Wer die 10.1.7 hat, macht bloß keine Software vom Update Server, die alte Version wird ungefragt und gnadenlos drübergebügelt und danach läuft nichts mehr!
Echt Mist, was die Telekom da veranstaltet!
Hat vielleicht jemand die 10.1.7 als Datei damit ich wieder updaten kann? Oder sogar die 10.1.7. Patch 4?
Danke und Gruß
Achim
Edit: Die XML Datei wurde von der Telekom mittlerweile korrigiert, so das ein Downgrade zunächst nicht mehr passiert (bis zum nächsten mal...). Am besten vor Update, immer die XML Datei prüfen (siehe #6)
Ich beginne von vorne:
Ich dachte mir heute Mittag mal die Digibox nach ner neuen Firmware suchen zu lassen. Ich dachte vielleicht hat die Telekom ja schon die 10.1.7. Patch 4 bereitgestellt.
Aber irgendwie hat der Router nicht mehr gestartet, Telefonie tot und nix ging mehr.
Was ist passiert? Der Router hat die alte 10.1.3. Patch 20 installiert
Das dumme, danach ging der Internet Zugang nicht mehr. Telekom angerufen, angeblich kein Leitungsproblem, aber die Digibox Truppe nicht erreichbar. Dann weiterverbunden zu einer anderen Abteilung (können wohl noch mehr prüfen), die haben Leitung nochmal geprüft, alles in Ordnung. Natürlich hat keiner verstanden was da passiert ist. Zwischenzeitlich hat der vorherige Kollege wohl ins Ticket geschrieben, Leitung defekt, Freitag käme ein Techniker und würde die Störung beheben. Ab dann konnte man mir nicht mehr weiterhelfen oder mich nochmal verbinden. So etwas von unprofessionell...
Damit ich wieder online gehen kann und meine aktuellste Sicherung die von der 10.1.7 war hab ich mal diese Sicherung eingespielt. Das half aber nicht. Vermutlich ist durch den Downgrade irgendwas versemmelt worden...
Hab dann eine bißchen nachgedacht und die Internet Verbindung gelöscht und neu eingerichtet. Ging dann ganz kurz und war wieder weg...
Wieder neu bei der T angerufen und nochmal alles erklärt, das die Leitung mit Sicherheit nicht defekt ist, sondern nur durch das Downgrade die Verbindungsdaten wohl nicht richtig laufen...
Da die Digibox Truppe immer noch nicht erreichbar ist, hat er zumindest ein weiteres Ticket aufgemacht und an die Jungs geschickt.
Ich brauch ja nur die aktuelle 10.1.7 wieder, dann läuft alles wieder!!
Dann hab ich tabula-rasa gemacht und die Konfig komplett gelöscht und nur die Telekom Daten eingegeben. Siehe da: die Leitung steht.
Jetzt hatte ich dummerweise nur eine relativ alte Sicherung von dieser Version und da ich vermute das die 10.1.7 Sicherung nicht gut läuft auf der 10.1.3 habe ich die neueste Sicherung der 10.1.3 eingespielt die ich hatte. Internet Zugang blieb weiter stabil, nur mein zusätzlicher WLAN AP W2003n war weg - konnte ich wieder einrichten - aber nun ist mein VLAN Problem mit dem fehlenden Gast WLAN wieder da
Also: Wer die 10.1.7 hat, macht bloß keine Software vom Update Server, die alte Version wird ungefragt und gnadenlos drübergebügelt und danach läuft nichts mehr!
Echt Mist, was die Telekom da veranstaltet!
Hat vielleicht jemand die 10.1.7 als Datei damit ich wieder updaten kann? Oder sogar die 10.1.7. Patch 4?
Danke und Gruß
Achim
Edit: Die XML Datei wurde von der Telekom mittlerweile korrigiert, so das ein Downgrade zunächst nicht mehr passiert (bis zum nächsten mal...). Am besten vor Update, immer die XML Datei prüfen (siehe #6)
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