Problem mit Ip Telefonie Telekom anschluss/fritzbox/Fritzfon

[Savel78]

Hallo,

keine Ahnung ob das dass richtige Forum ist. Deswegen poste ich es einfach mal hier.

Habe eine Fritzbox 7362 SL (1u1 HomeServer) mit einem FritzFon C4 (dect) und einem DSL 16000 Anschluss von der Telekom. Nun habe ich seitdem ich IP Telefonie habe ein starkes Brummen im Hörer sobald ich abnehme. Das Brummen hört nach ein paar Minuten auf. Ist aber anfangs so Stark das mich keiner versteht.

Habe schon die Splitter abgebaut und Telefondosen installiert, dies hat auch nichts gebracht. Die AVM Hotline hatte ein paar Vorschläge die aber auch nichts gebracht haben.

Hoffe das mir jemand helfen kann, der vielleicht ähnliche Probleme hat.

Vielen Dank

Savel78

 

[informerex]

welcher Firmware-Stand/Version auf der Box bzw. dem C4?
wann wurde letzter Werksreset durchgeführt?
wurde C4 mal ab/ neu angemeldet?
nur mit C4 oder auch mit alternativem Telefon?

welche Seriennummer - ist das Gerät evtl. von der 1.Charge*? sollte dies so sein, an Verkäufer bzw. AVM wenden zwecks Austausch
AVM Fritz!Fon C4 erste Erfahrungen.

- untere Klappe, rechts neben der schwarz-weissen Barcodekästchen, steht ein vertikales Nummer: 'alt': 612014001; 'neu': 612014002

 

[MuP]

... FritzFon C4 ... starkes Brummen ...

informerex hat wohl sofort den richtigen Link parat. Passte das mit der 4002 ?

Die Kompetenz dieses Forums hier spricht sich außerdem schnell rum.
Schau mal hier.
Genau das gleiche Problem, verbunden mit einem Dank an das IPPF.
http://www.amazon.de/review/RDWXT41JZCRXH/ref=cm_cr_pr_viewpnt#RDWXT41JZCRXH

 

[Savel78]

Firmware ist jeweils die Neuste Variante drauf.
Reset? Sollte man ab und an einen Reset machen?
C4 x mal neu an und abgemeldet.
Habe leider kein anderes Dect Telefon da.

Seriennummer ist laut Nr. die Neue Version

danke

 

[informerex]

bitte die Fragen genau beantworten,
dh FW-Box hat x.03 - das C4 x.20 oä. -Seriennummer 10... alles andere bringt einen nicht viel weiter - weil was ist "neuste Version"?

 

[Savel78]

Also,

Box Firmware Version: Installiertes FRITZ!OS: 06.03
C4: FritzFon C4 version: 01.03.10
C4 Wurde schon mehrfach an und abgemeldet, Werksreset habe ich bisher nicht gemacht. Würde das was bringen oder sollte man das machen?
Die Seriennummer ist halt 612014002 also die Neue

danke

 

[informerex]

du hast die letzte final drauf, neuere (beta) gibt es, nur der changelog bringt anscheinend für dein Problem keine Änderungen - siehe hier
bei der 612.. handelt es sich nicht um die Seriennummer, sondern um die Artikelnummer - aber ok - neue Charge in jedem Fall

evtl. liegt in deinem Fall ein Hardware-Fehler vor, wende dich mal an AVM.

 

[eisbaerin]

Ich vermute ja eher ein Erdschleifen Problem.

- dreh mal das Netzteil der FB in der Steckdose.
- zieh mal alle Kabel außer Strom und DSL von der FB ab.
- erde mal die FB über USB Masse nach Schutzleiter
- tausche mal a und b in der TAE Dose