[Problem] Sipgate-Basic: Anruf kommt oft nicht bei der FB7490 an.

[Peter931]

Hallo,
ich habe eine FB7490 über 1&1 mit dem Internet verbunden.
Die Internet-Verbindung funktioniert nun seit 2 Wochen fehlerfrei. (Vorher oft DSL Re-Syncs)
Telefonieren und Erreichbarkeit per 1&1 VOIP funktionieren absolut ohne Probleme.

Wenn ich (oder auch andere) aber mit einem Handy die registrierte Sipgate(-Basic) Nummer anrufe, kommt der Ruf MANCHMAL nicht bei der Fritzbox an. Ca. 50% der Anrufversuche führen in's nichts. Am Handy erscheint "Anruf beendet".
"Anmeldung immer über eine Internetverbindung" ist für den Sipgate Account eingeschaltet.
Es gibt keine Einträge im Ereignis-Log.
Ich habe 12 VOIP-Accounts in der FB7490 angemeldet. ( Alle mit Status = grün)

Das Problem tritt auch auf, wenn die Tochter mit ihrem Sipgate-Account mit eigenem DSL-Anschluß anruft.

Hat jemand ähnliche Probleme?

Das Problem ist erst seit Umstieg auf 1&1 (und Umstieg auf FB7490) vorhanden.

 

[informerex]

ist IPv6 bereits vorhanden/aktiviert?
dann evtl. mal http://teamsupport.sipgate.de/hc/de/articles/203170832 probieren

 

[eisbaerin]

"Anmeldung immer über eine Internetverbindung" ist für den Sipgate Account eingeschaltet.

Schalte das mal aus. So habe ich das.
Welchen Vorleister hast du?
Was sind das für 12 VOIP-Accounts?

 

[Peter931]

@informerex:Ich wollte eigentlich auf IPv6 verzichten. Habe jetzt mal IPv6 aktiviert mit "Immer eine native IPv4-Anbindung nutzen (empfohlen)"
Die sipgate accounts nutzen jetzt bevorzugt IPv6.

Bei einem Kurztest funktionierte es jetzt immer. Muss man das verstehen?

@eisbaerin:Die VOIP-Accounts sind:
4x 1&1
3x sipgate basic
2x easybell
3x freevoipdeal.de

 

[informerex]

Ich wollte eigentlich auf IPv6 verzichten.

wieso das? zukünftig werden wir das alle nutzen

Bei einem Kurztest funktionierte es jetzt immer. Muss man das verstehen?

dh dein Problem ist gelöst?
(... bzw. was funktioniert jetzt immer?)