Hallo,
meine Mom möchte endlich Internet in der Wohnung haben... Sie hat bisher einen analogen Telefonanschluss bei der Telekom.
Nun dachte ich, ok, schnell mal bei Verivox oder Check24 gucken und bestellen wie ich's schon seit Jahren für meinen Anschluss mache... Wollte schließlich einen Tarif von Vodafone/Unitymedia bei Check24 bestellen.
Aber dann bei der Bestellstrecke hängen geblieben. Bestehender Vertrag mit Telefon- u. Internetanbieter ja/nein? Äh, tja, nur Telefon... was jetzt? Also bei Check24 angerufen, der hat mich aufgeklärt, dass das halt alles nur für Wechsler von einem Tel+Internetanbieter zum nächsten sei... Wenn man so nen Uralt-Anschluss ohne Internet habe, müsse man den selbst kündigen und sich um einen neuen Anschluss kümmern. Sie könnten das bei Check24 auch machen, wie ist bitte die Adresse usw.? Hab mich erst mal bedankt und verabschiedet.
Also stimmt das?
Wie ist das beste Vorgehen in so nem Fall?
meine Mom möchte endlich Internet in der Wohnung haben... Sie hat bisher einen analogen Telefonanschluss bei der Telekom.
Nun dachte ich, ok, schnell mal bei Verivox oder Check24 gucken und bestellen wie ich's schon seit Jahren für meinen Anschluss mache... Wollte schließlich einen Tarif von Vodafone/Unitymedia bei Check24 bestellen.
Aber dann bei der Bestellstrecke hängen geblieben. Bestehender Vertrag mit Telefon- u. Internetanbieter ja/nein? Äh, tja, nur Telefon... was jetzt? Also bei Check24 angerufen, der hat mich aufgeklärt, dass das halt alles nur für Wechsler von einem Tel+Internetanbieter zum nächsten sei... Wenn man so nen Uralt-Anschluss ohne Internet habe, müsse man den selbst kündigen und sich um einen neuen Anschluss kümmern. Sie könnten das bei Check24 auch machen, wie ist bitte die Adresse usw.? Hab mich erst mal bedankt und verabschiedet.
Also stimmt das?
Wie ist das beste Vorgehen in so nem Fall?