[Sammlung] Aktuelle Konditionen für Vertragsverlängerung

[unawave]

Heute habe ich wieder einen Vertrag umgestellt (für einen Bekannten):

• Doppelflat DSL 16.000 Regio, läuft noch bis 9/2014 - also 6 Monate.
  Zur Zeit: 31,98 EUR (= 39,98 EUR - 8,00 EUR Rabatt)
• Heute online gekündigt und angerufen:
  Angebot von 1und1: 29,98 EUR (= 39,98 EUR - 10,00 EUR Rabatt) und kein Wort von "Vertragsanpassungsgebühr".
• Zusätzlich habe ich den Homeserver+ (7490) für 49,90 € bestellt.

Also: Geht auch ganz ohne "Vertragsanpassungsgebühr" ...

 

[DDD]

Gibst du dich dann als der bekannte aus? Musst dann Geb Datum kennen oder so oder?

 

[unawave]

Gibst du dich dann als der bekannte aus?

Klar. Ich sag das ganz offen: "Ich rufe im Auftrag von XY an ..."

Musst dann Geb Datum kennen oder so oder?

Ja, richtig. Ebenso wie dessen Kunden-Nr. und Anschrift.

Als Entlohnung fällt dann manchmal eine 7490 ab; oder ein Abendessen ...

 

[informerex]

@DDD
man muss zusätzliche "Sicherheitsfragen" beantworten bspw. Konto-Nummer die hinterlegt ist oä.

 

[DDD]

Ich kenn das von anderen Firmen nur so dass die dann den anderen sprechen wollen, geht ja dann oft nicht wenn man nicht gerade bei dem zu besuch ist.

Ich meine 1und1 hat sich sogar damals bisschen angestellt als es eine DSL Störung gab und ich angerufen habe, obwohl der Anschluss auf meine Frau lief.

 

[unawave]

man muss zusätzliche "Sicherheitsfragen" beantworten bspw. Konto-Nummer die hinterlegt ist oä.

Konto-Nr. musste ich noch nie angeben. Die hat doch niemand parat.

Kunden-Nr., Name, Anschrift und Geburtsdatum hat bisher immer gereicht.

 

[informerex]

bitte keine fullquotes ein @username reicht doch

@unawave
was machen wir nun, die Konto-Nummer wurde bei mir zwecks einem Bekannten aber zweimal abgefragt - daher hab ich zusätzliche "Sicherheitsfragen" und dann als Beispiel ...
wir sollten das aber nun so stehen lassen, weil dies ja OFF-T. wird

 

[dietzi]

So heute wieder angerufen. Und siehe da, jetzt brauche ich keine Anpassungsgebühr bezahlen.
10€ monatlicher Nachlass (vorher 8€) FritzBox 7490 für 49,99€ (plus 9,99€ Versand).

Hatte heute eine Frau dran und da wurden wir uns schnell einig.
Am Freitag hatte ich 3 Männer dran die mir nur Müll erzählt haben

 

[cazador]

@dietzi
Hast du einen Regio Vertrag?
Die 1&1 Dame sagte nur dort würde es noch 10€ Rabatt geben

Ich habe auch gekündigt. (Doppel-Flat 6.000)
Einen Rabatt von 10€ gibt es nicht mehr sagte die freundliche Dame.
Sie könnte nur noch 5€ Rabatt anbieten.
Eine FritzBox 7490 wäre auch i.O und Anpassungsgebühr würde auch entfallen.

 

[dietzi]

Jo, ich habe einen Regio Vertrag.

 

[hypnorex]

Ich habe derzeit die 1&1 Doppel-Flat 50.000 mit 1 TB Online-Speicher. Ich könnte in den Tarif Doppel-Flat 50.000 VDSL wechseln. Weiß jemand, ob mir dann die 1 TB bleiben, oder ob ich auf 100 GB Online-Speicher heruntergestuft werde?

 

[DDD]

Kannst du sicherlich an der Hotline individuell verhandeln. Oft bleiben die alten goodies alle erhalten.

 

[eisbaerin]

Was ist der Unterschied zwischen

1&1 Doppel-Flat 50.000

und

Doppel-Flat 50.000 VDSL

???

 

[hypnorex]

Der Preis.

 

[Carpomist]

Ich habe derzeit die 1&1 Doppel-Flat 50.000 mit 1 TB Online-Speicher. Ich könnte in den Tarif Doppel-Flat 50.000 VDSL wechseln. Weiß jemand, ob mir dann die 1 TB bleiben, oder ob ich auf 100 GB Online-Speicher heruntergestuft werde?

Ich habe auch 1TB Speicher und 3. Telefonnummern usw. seit 2009. Habe vor ein paar tagen zum dritten mal seit 2009 meinen Vertrag verlängert. Also bisher habe ich immer alles behalten können...

 

[unawave]

Heute habe ich wieder einen Vertrag umgestellt (für einen Bekannten) - mittlerweile die 4. Vertragsumstellung innerhalb von 9 Tagen (Umstellung 1a #1124, Umstellung 1b #1127, Umstellung 2 #1125, Umstellung 3 #1141):

• Doppelflat DSL 6000 Regio läuft noch bis 7/2014 - also 4 Monate.
  Zur Zeit: 26,98 EUR (= 34,98 EUR - 8,00 EUR Rabatt)
• Heute online gekündigt und 0800 3332232 angerufen:
  Angebot von 1und1: 24,98 EUR (= 34,98 EUR - 10,00 EUR Rabatt) + 30 EUR Vertragsanpassungsgebühr.
• Das habe ich abgelehnt und die Kündigung aktivieren lassen
• 30 Minuten später habe ich erneut angerufen. Über die Tel.Nr. 0800 3332232 sagte der Automat nur, dass das mit dieser Vertrags-Nr. nicht geht - ich sollte stattdessen 0721 96 00 anrufen. Unter 0721 96 00 hieß es dann: Falsche Abteilung für "Vertragsumstellung" und ich wurde weitergeleitet.
• Angebot von 1und1: 24,98 EUR (= 34,98 EUR - 10,00 EUR Rabatt) und kein Wort von "Vertragsanpassungsgebühr".
• Zusätzlich habe ich den Homeserver+ (7490) bestellt. Seltsam: Preis für Homeserver+ (7490) = 79,90 €. Aber: Die Versandkosten in Höhe von 10 € übernimmt 1und1 und zusätzlich gibt’s einen Rabatt von 20 €.

Fazit: Jeden Tag was Neues - je nachdem welchen Sachbearbeiter man erwischt.

 

[csmulo]

Das ist doch nichts neues!

 

[HabNeFritzbox]

Für die Thema nicht lesen wohl schon.

Wurde hier ja oft genug genannt die Konditionen, sowie die 29,60€ Gutschrift.

Wenn es die 7490 für 49€ gab, gab es wohl keine Hardware bei vorheriger VVL, oder? Sonst wurden 129€ fällig für.

 

[csmulo]

Ich habe bisher bei jeder Verlängerung neue Hardware erhalten.
Entweder hatte ich nur Glück oder einen kulanten 1+1 Mitarbeiter erwischt.

 

[hexadezimal]

Habe eben mal bei 1&1 angerufen, ich will meinen Vertrag (läuft bis 31.01.2015) von DSL16000Doppelflat (mit Telekom analog) auf DSL16000Regio Komplett umstellen, wobei man mir die (34,98€ - 5,00€ (für das entfallende Tablet) = 29,98€) angeboten hat und eine FB7490 für 49,90€ +9,60€ Versand.
Außerdem wurde mir zugesagt, dass sich an der Bandbreite (16000 läuft idR mit voller Bandbreite) nichts ändert, da 1&1 nur den analogen Anschluss von der Telekom übernimmt. Kann man dieser Aussage glauben schenken oder sich diese vertraglich zusichern lassen ?

Mfg
Axel